Aura Clenmax Cihazı İlk Kullanımda Yanarak Duman Çıkardı, Tamamı İadesi İstendi

İhlas Pazarlama’dan Haziran ayında satın aldığımız Aura Clenmax ürünüyle ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü hiç kullanmadığımız halde, yıkama özelliğinin tarafımıza anlatılması için eve gelindiğinde cihaz teknik personel tarafından çalıştırılmak istendiği anda cihaz aniden duman çıkararak yanmıştır.

Ürünün ilk kullanım denemesinde, üstelik kendi teknik personelleri tarafından çalıştırılırken yanması nedeniyle ürüne kesinlikle güvenemiyorum ve tamir edilerek tekrar tarafıma verilmesini kabul etmiyorum. Buna rağmen tarafımıza yalnızca cihazın tamir edileceği söylenmiştir.

Cihaza 20.000 TL ödeme yaptım ve kalan ödemelerin tamamının iptal edilmesini, ürünün iade alınmasını ve şimdiye kadar yaptığım ödemenin iadesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve daha hiç kullanılmamış bir cihazın bu şekilde arıza vermesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.