to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 6 ay önce Atlantis Net ile aylık 500 TL karşılığında 1000 Mbps hızında internet hizmeti için anlaşma yaptım. Bu...lunduğum bölgede altyapı uygun olmadığı için, aylık 200 TL ek ücretle sabit IP tanımlanarak Vodafone altyapısına geçirildim. Ancak interneti kullanmaya başladığım ilk günden itibar
Atlantisnet üzerinden taahhütsüz Net Tarife Evde Gigapon 1000 Mbps’e kadar paketini kullanıyorum. 22 Mayıs 2026 tarihind...en beri Esenyurt’ta internetim tamamen kesik, 25 Mayıs 2026 itibarıyla hâlâ bağlantı yok. Esenyurt ve Avcılar tarafında da benzer şikayetler gördüğüm için bunun bölgesel ve uzun sü
Atlantis Net üzerinden hem evimde hem de işyerimde kullandığım internet hizmetinde aylardır sürekli kopma, hiç bağlanama...ma ve ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. İnternet bağlantısı hem evdeki işlerimi hem de iş yerindeki çalışmalarımı aksatacak düzeyde sorunlu hâle gelmiş, maddi ve manevi açıdan cidd
Atlantis Net üzerinden yaklaşık 1 yıldır İstanbul Esenyurt’ta internet hizmeti kullanmaktayım. Bugün internet bağlantımı...z tamamen kesildiği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana “kartınız yanmış”, “5g sistemine geçildiği için yeni cihaz/modem alınması gerektiği” ve bunun için yaklaşık 7.0
Atlantisnet’ten 20 Nisan 2026 tarihinde saat 12:00 itibarıyla aboneliğim başlatıldı. Aylık 600 TL bedelle, 1000 Mbps’e k...adar indirme ve 1000 Mbps’e kadar yükleme hızına sahip sınırsız, simetrik bir paket tarafıma pazarlanarak “hızların eşit olacağı, arada fark olmayacağı” özellikle vurgulandı. Bu be
Atlantis Net’ten Babacan Palace, Esenyurt / İstanbul adresimde ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliği geçen ay açtı...rdım, ancak hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden itibaren internet hızım çok yavaştı ve sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hızla i
Kasım 2023 tarihinden beri Atlantis Net’in taahhütsüz abonesiyim. Abonelik başlangıcında modem ve bağlantı ücretini kend...im ödedim, bu nedenle kullanılan modem bana aittir. Özellikle son 3 ayda internet bağlantısı neredeyse kullanılamaz hale geldi, birçok web sitesi açılmadı, Google tabanlı servisler
Atlantis Net’e internet aboneliğimi, taşınma sebebiyle iptal etmek istedim. Yaklaşık 10 gündür bu işlem için uğraşıyorum.... Modemi teslim etmem için İstanbul Esenyurt’taki ofise gitmem gerektiği söyleniyor; ancak artık o bölgede oturmuyorum ve gün içinde Esenyurt’a gitme imkanım yok. Defalarca kez mo
Yaklaşık 3 aydır Atlantis Net ev interneti kullanıyorum ve haftada neredeyse 2 kez, özellikle akşam saatlerinde düzenli ...olarak internet kopma problemi yaşıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen bağlantı gidiyor, bu nedenle hem online oyun oynarken hem de işim sırasında sürekli kesintiyle karşıl
Atlantis ev internet abonesiyim. Yurt dışından yeni döndükten sonra internetimi kimlik doğrulaması gerekçesiyle hiçbir u...yarı yapılmadan kapattılar. Daha önce, yaklaşık 6–7 yıl önce de ofisleri olmadığı için ekibi eve gönderip kimlik işlemlerini evde yapmışlardı. Bu kez yine gelmemin zor olduğunu, iz
3400238929 numaralı aboneliğimin henüz ilk gününde olmama rağmen, işim için hayati öneme sahip L2TP/ıpsec VPN bağlantısı...nı kuramıyorum. Teknik birimin "sorun kullanıcı kaynaklı" bahanesini tamamen çürüten, tarafımca yapılmış teknik işlemler aşağıdadır: Yapılan Teknik İşlemler ve Kontroller: Modem
Atlantis Net’e yaklaşık 4 ay önce 12 ay taahhütlü olarak abone oldum. Aboneliğim devam ederken binamız kentsel dönüşüme ...girdi ve bina yıkılıyor. Buna rağmen Atlantis Net benden 2.500 TL cayma bedeli talep ediyor. Zaten hizmet aldığım süre boyunca internet hızım da çok yavaştı ve bu nedenle daha ön
Atlantisnet üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yakın zamanda nakil işlemi yaptım ve adres değişik...liği öncesinde altyapı sorgulamasında yeni adresimin bu hızı desteklediği özellikle belirtildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek nakil işlemini onayladım. Ancak nakil işleminden bu ya
Şubat 2019 tarihinde Atlantis İnternet’e, şirketin ilk dönem müşterilerinden biri olarak üye oldum. Üyelik başlangıcında... tarafıma sunulan sözleşme kapsamında hizmet aylık ödeme esasına dayalı abonelik şeklindeydi. Herhangi bir taahhütlü ya da farklı bir faturalı sisteme geçileceğine dair tarafıma bi
Atlantisnet Fiber ev interneti aboneliklerimi 31 Ocak 2026 tarihinde iptal ettim ve başka bir internet sağlayıcısına geç...iş yaptım. İptal işlemleri sırasında her iki aboneliğim için de tarafıma 2.500 TL cayma bedeli olduğu söylendi ve bu tutarı kredi kartı ile ödedim. Ancak faturalarımı talep ettiğim
atlantis.net isimli firma başvurum üzerine evime internet kurdular. Modem yerleştirilirken kurulum yapan arkadaşlar 15 g...ünlük deneme süreciniz var bu süreçte iptal ederseniz ücret ödemezsiniz dediler. Bende teşekkür edip modemin orada olmaması gerektiğini oturma odasına uzak olacağını söyledim. İnte
13 Ocak 2026 tarihinde Atlantis Net üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ... şebeke çekmiyor ve internet hizmetini kullanamıyorum. Evde şebeke olmadığı için eşimle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum, eşim hamile olduğu için de sürekli tedirginlik ya
Atlantisnet üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu sorun gün boyu devam ed...iyor. İstanbul Esenyurt’ta oturuyorum, binamızda fiber kutusu olmasına rağmen sanki hiç aktif değilmiş gibi, internet hızım sürekli çok düşük. Şu anda hız testlerinde ortalama 7 Mb
Atlantis Net aboneliğim kapsamında İstanbul Esenyurt’ta yaklaşık 48 saattir veri tabanına/servislerine erişim sorunu yaş...ıyorum. Bu süre içinde hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sorunun çözümü için 1 haftaya kadar süre verilebileceği söylendi. İnternet
Atlantis Net’ten aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmeti aylardır tam anlamıyla bir işkenceye dönüştü. İstanbul Esenyurt’...ta kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır internetim gecesi gündüzü belli olmadan, sürekli ve düzensiz şekilde kesiliyor. Ne işimi yapabiliyorum ne de oyun oynayabiliyorum, her gün aynı
"Teşekkürler"
31.01.2026 tarihinden bu yana, yani 21 gündür evimde Atlantisnet üzerinden ...aldığım internet hizmeti tamamen yok. Her gün düzenli olarak günde 1–2 defa
Atlantisnet üzerinden sınırsız 1000 Mbps paket kullanıyorum; ancak yaklaşık 6 aydır internetim bir dakika geliyor, üç da...kika gidiyor şeklinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Hız testi yaptığımda hızım yüksek görünmesine rağmen internet bağlantısı neredeyse hiç stabil değil ve bu durum artık katlanılmaz
Atlantis Net ev internetini yaklaşık 3 aydır Esenyurt Süleymaniye Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. İnternet bağl...antım neredeyse her hafta en az iki gün boyunca, gün içinde ve geceleri sık sık gidip geliyor. Sorun sadece kısa süreli kesinti değil, kullanımı ciddi şekilde engelleyen kopmalar y
Atlantis Net fiber internet aboneliğimde taahhüdüm 31.12.2025 tarihinde sona erdi. 01.01.2026 tarihinde aboneliğimi sonl...andırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, iptal işlemini yapabilmem için mağazaya gitmem gerektiği, ancak 01 Ocak resmi tatil olduğu için mağazanın kapalı olduğu söylen