to read complaints and reviews, or file yours. 
Atlantis Net’ten Babacan Palace, Esenyurt / İstanbul adresimde ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliği geçen ay açtırdım, ancak hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden itibaren internet hızım çok yavaştı ve sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hızla ilgili hiçbir düzelme olmadı.
Sürekli yavaşlık sorunu yaşamama ve verilen hizmetten faydalanamamama rağmen bu ay içerisinde aboneliği iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında benden toplamda 4600 TL talep edildi. Bunun 4000 TL’sinin hat/altyapı kurulumu için, 600 TL’nin ise ilk fatura için olduğu söylendi. Hizmetten memnun kalmadığım, sorunlarımı defalarca ilettiğim ve çözüm sunulmadığı halde bu kadar kısa sürede bu tutarın istenmesini haksız buluyorum.
Atlantis Net nezdinde 3400242727 numaralı aboneliğim için alınan bu ücretlerin iptal edilmesini ve ödediğim/ödemem istenen tutarların iadesini talep ediyorum. Yaşadığım hız sorunuyla ilgili kayıtların ve arama geçmişimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Atlantis Net üzerinden kullandığım ev internetinde yaklaşık 2–3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde internet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopuyor, veri indirmede de sürekli sıkıntı oluyor. Neredeyse hiç sağlıklı bir bağlantı alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ...
Atlantis Net’ten aldığım fiber ev internet hizmetinden son derece memnuniyetsizim. İstanbul Esenyurt’taki adresimde her ay düzenli olarak internet bağlantımda kopmalar ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür internet hiç çalışmıyor ve bu durum her ay tekrar ediyor. Sürekli para ö...
Atlantis Net’ten aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmeti aylardır tam anlamıyla bir işkenceye dönüştü. İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır internetim gecesi gündüzü belli olmadan, sürekli ve düzensiz şekilde kesiliyor. Ne işimi yapabiliyorum ne de oyun oynayabiliyorum, her gün aynı ...
Atlantis Net internet aboneliğimi birkaç ay önce başlattığımdan beri, neredeyse ilk günden bu yana sürekli bağlantı kopmaları ve kesintiler yaşıyorum. Özellikle son günlerde bu sorun daha da sıklaştı ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Düzenli olarak ücretini ödediğimiz bir hizmett...
Atlantis İnternet’ten 1000 Mbps’lik ev interneti paketi kullanmaktayım ancak Ekim ayından bu yana, özellikle akşam saatleri başta olmak üzere günün birçok vaktinde internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ettiği için, ödediğim ücretin karşılığında gerçek anlamda bir ...
Yorumlar