Atlantisnet Onay Almadan Faturamı Yükseltti!

Atlantis’in 1000 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Taahhüt sürem bittiği anda, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan aylık faturam 500 TL’den 800 TL’ye yükseltildi. Bu sorun 30 Haziran saat 14.54’ten itibaren başladı.

İstanbul Esenyurt’ta kullandığım bu aboneliğe ait müşteri/abone numaram 3400195275. Yaşadığım bu zamla ilgili olarak telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak dakikalardır hatta bekletiliyorum, yaklaşık 30 dakikayı geçti ve telefona bakan kimse olmuyor. Bu esnada kendi telefon faturamın ne kadar kabaracağı da hiç düşünülmüyor.

Ben onay vermediğim bu fiyat artışının iptal edilmesini, faturamın tekrar önceki tutar olan 500 TL üzerinden devam etmesini ve taahhüdümün aynı şartlarda yeniden başlatılmasını talep ediyorum.