Taahhütlü İnternet İptalinde Haksız Faturalar Ve 2500 TL Ücret İtirazı

Atlantis Net üzerinden İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi Tonguç Baba Caddesi Hayat Park 4 Sitesi Blok 3a Daire 207 adresinde taahhütlü ev interneti kullanıyordum. Şehir dışına taşındığım için, yeni adresimde hizmet vermedikleri gerekçesiyle aboneliğimi feshetmek istedim. Şehir dışında bulunduğumdan dolayı adres değişikliği ve iptal süreci için ilçe müdürlüğüne aile fertlerimden biri giderek gerekli işlemleri yaptı ve modemi de iade etti. Buna rağmen, “üzerinize bir faturanın olması gerekiyor” gibi gerekçelerle tarafıma fatura yansıtılmaya devam edildi ve toplamda 3 fatura çıkarıldı.

Ayrıca iptal işlemini gerçekleştirebilmem için yaklaşık 2500 TL tutarında abonelik/taahhüt bedeli ödemem gerektiği söyleniyor. Yeni taşındığım şehirde zaten hizmet vermedikleri halde hem üst üste fatura yansıtılması hem de bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini kabul etmiyorum.

Abone numaram 3400221333’tür. Hizmet alamadığım döneme ait haksız yere oluşturulan faturaların iptal edilmesini, benden talep edilen yaklaşık 2500 TL’lik bedelin kaldırılmasını ve aboneliğimin ek bir ücret yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.