to read complaints and reviews, or file yours.Atlantis Net'te Sürekli 2 Mbps Hızda İnternet Ve Çözüm Bulunamayan Sorun
Atlantis Net İstanbul Esenyurt bölgesindeki internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 23.06.2026 tarihinden itibaren internet hızım yaklaşık 2 Mbps seviyesinde çalışmaya başladı ve bu tarihten bu yana normal hızlara hiç ulaşamadım.
Sorunun başladığı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşmede arızanın en kısa sürede giderileceği bilgisi verildi. Ayrıca Atlantis Net mobil uygulaması üzerinden yaptığım hız testinin ekran görüntüsünü de kendilerine ilettim. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın hız problemim çözülmedi ve interneti sağlıklı şekilde kullanamadım.
27.06.2026 tarihinde yaptığım sözleşme yenilemesinin, yaşadığım bu süreklilik gösteren hız sorunu nedeniyle iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaklaşık 1 haftadır internetimi olması gerektiği gibi kullanamadığım için, bu döneme ait ücretin son faturamdan düşülmesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Sözleşme yenileme işlemini iptal etmeme rağmen y. Taahhütlü 2026 site sınırsız gigapon 1000 Mbps e kadar olarak güncellenmiştir. Diye mesaj geliyor. Sizden kurtulduğuma o kadar rahatladım ki anlatamam. Keşke hiç bu firmaya bulaşmasaydım.
