to read complaints and reviews, or file yours.
Michael Kors marka optik gözlük çerçevemi 6.4.2024 tarihinde Antalya Kepez Özdilek AVM’deki Atasun Optik mağazasından sa...tın aldım. Garanti süresi devam ederken çerçevenin saplarında yamulma ve bozulma sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünü ilk şikayetimde firmaya ilettim ve o zaman sorun kabul edilerek çe
Şanlıurfa Urfa City AVM’deki Atasun Optik mağazasından yaklaşık 7 ay önce iki adet numaralı gözlük aldım. Gözlüklerin ca...mlarında ciddi yansımalar oluşuyor ve ışığı çok kötü gösteriyor, özellikle yapay ışık altında görüşümü fazlasıyla bozuyor ve rahatsız ediyor. Yaşadığım bu sorunu fark ettikten son
Atasun Optik’ten Kayseri’deki şubenizden 7 Ağustos’ta bir gözlük satın aldım. Önceki gözlüğüm Osse modeliydi, mağazadaki... satış elemanı bu modelin artık olmadığını söyleyince yeni bir model aldım. Gözlüğü doğru düzgün kullanmadan, sadece birkaç gün sonra 11 Ağustos’ta Elbistan şubenize işlem için baş
Atasun Optik’ten aldığım gözlük çerçevem oksitlendiği için garanti kapsamında değişim talebi açıldı ve ınc1399373 numara...lı talebimin onaylandığına dair SMS aldım. Mesajda, ürünü değerlendirmek ve alternatif seçeneklere bakmak için Gebze Cadde şubesine gidebileceğim, yeni ürünümle en kısa sürede bulu
Ürünü 16.06.2026 tarihinde Mersin Forum Atasun Optik'ten aldım. Ürün arabada kutusunda torpido gözünde olmasına rağmen c...amları 5 temmuzda çatladı ve kullanılmaz hale geldi. Garantiden kullanıcı hatası olduğunu söyleyip 15 gün civarında kullandığım gözlük için red cevabı geldi.
Akçay’da tatilde bulunduğum sırada, 01.08.2026 tarihinde Atasun Optik Edremit Novada AVM şubesinden reçeteli gözlük sipa...rişi verdim. Mağaza görevlisine Yalova’da ikamet ettiğimi, iki gün sonra Yalova’ya döneceğimi belirttim ve aldığım gözlüklerin adresime gönderilip gönderilemeyeceğini özellikle sor
09.07.2024 tarihinde Atasun Optik Çerkezköy şubesinden aldığım gözlüğü, ilk günden beri yüzüme tam oturmadığı ve sürekli... düştüğü için doğru düzgün kullanamadım. Gözlük yüzümden düştüğü için şubeye gidip yanlardan sıkılaştırmalarını rica ettiğimde, “Kafanıza takmışsınız, ondan açılmış, daha fazla sık
Atasun Optik Ankara Cepa şubesinden 28 Ağustos 2025 tarihinde Vogue marka optik gözlük satın aldım. Gözlüğü aldığım ilk ...günden beri sap kısmındaki vida sürekli gevşiyor. Her seferinde şubeye gittiğimde sadece vidayı sıkıp geri teslim ettiler ancak kısa süre sonra aynı sorun yeniden ortaya çıktı. 9
Atasun Optik Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinden almış olduğum gözlüğü bir süredir kullanıyorum. Gözlüğümün camları... zamanla matlaşmaya ve bulanık göstermeye başladı, bu nedenle artık net göremiyorum ve camların değişmesi gerekiyor. Şubeye gittiğimde garanti süresinin sadece 1 ay önce bittiğini
Yozgat Novada AVM Atasun Optik şubesinden 25.08.2025 tarihinde dereceli gözlük satın aldım. Eski gözlüğümün derecesiyle ...birebir aynı olmasını özellikle belirtmeme rağmen, verilen gözlüğü aldığım günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Gözlüğün derecesi bana uygun olmadığı için neredeyse 1 yılı aş
Yıllardır her sene düzenli olarak Atasun Optik’ten hem numaralı gözlük hem de güneş gözlüğü alan bir müşteriyim. 2024 Oc...ak ayında Kadıköy Nautilus mağazasından biri Rayban, diğeri Vogue marka olmak üzere iki adet güneş gözlüğü aldım. Ancak artık bu markadan alışveriş yapmayı ciddi şekilde sorgular h
22.06.2026 tarihinde Atasun Optik İnegöl AVM mağazasından Rayban 2140 Wayfarer model güneş gözlüğü satın aldım. Henüz 1 ...ay dahi geçmeden, tamamen normal kullanım şartlarında ürünün gövde ve sap kısımlarında kaplama atması ve soyulma meydana geldi. Yaklaşık 10 yıldır Atasun Optik müşterisiyim ve uzu
Atasun Optik Metromall şubesinden optik gözlük ve numaralı güneş gözlüğü satın aldım. Rayban 3548n 002/58 54 numaralı gü...neş gözlüğümü yalnızca 3–4 kez kullandıktan sonra çerçevesinde boya dökülmesi oldu, camlarında ise su lekesi şeklinde dalgalanmalar oluşmaya başladı. Bunun üzerine ürünü aldıktan y
Atasun Optik’in online satış kanalından erkek arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün ...elime ulaştığında kargo paketi paramparça, içindeki hediye paketi de yırtılmış ve darmadağınık durumdaydı. Kargonun bu şekilde özensiz ve hasarlı gelmesi, özellikle doğum günü hedi
14 Temmuz’da Balçova Agora AVM’deki Atasun Optik’ten almış olduğum, ürün kodu gu036308 olan numaralı Rayban gözlüğümün ç...erçevesi, ayakkabımı bağlamak için eğildiğim sırada, gözümden kayarak yaklaşık 50 cm yükseklikten laminant parkeye düştü ve vida kısmından kırıldı. Bu esnada camlarda hiçbir zarar
Atasun Optik Metroport mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Rayban marka bir gözlük satın aldım. Zamanla gözlükte belirgin b...ir genişleme ve açılma oldu, gözlük durduk yere gözümden düşmeye başladı ve artık düzgün şekilde kullanılmaz hale geldi. 04.08.2026 tarihinde ürünü Atasun Metroport mağazasına göt
Atasun Optik’in İstanbul Mecidiyeköy Trump AVM şubesinden yaklaşık 3 ay önce Rayban gu033004 model güneş gözlüğü satın a...ldım. Gözlüğü toplamda en fazla 5–6 kez kullandım, kullanmadığım zamanlarda da kendi kabında muhafaza ettim. Ürün hiçbir şekilde darbeye, yüksek ısıya veya benzeri olumsuz bir koşu
Atasun Optik’ten satın aldığımız Guess marka gözlük nedeniyle ikinci kez mağduriyet yaşıyoruz. İlk aldığımız gözlük bir ...süre kullanımdan sonra yamulmaya başladı ve gözlüğü tutan sap kısımlarında kırılmalar meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdik ve problem kabul edilerek gözlüğü
Atasun Optik Atlas Park Sultanbeyli şubesinden yüksek fiyatlı Rayban Wayfarer model bir gözlük aldım. Bu ürüne ciddi mik...tarda para ödememe rağmen, gözlüğü toplamda en fazla 10 kez takmış olmama ve ürünlerimi her zaman çok temiz ve özenli kullanan biri olmama rağmen, satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonr
Şubat ayında Atasun Optik Mavibahçe şubesinden Tom Ford marka bir gözlük çerçevesi satın aldım. Bu ürünü Atasun ve Tom F...ord markalarına güvenerek, kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek tercih ettim. Ancak çerçevenin yalnızca iki parçasında çok kısa süre içinde paslanma ve kararma başladı, zama
Atasun Optik’ten yaklaşık bir yıl önce satın aldığımız güneş gözlüğünün camlarında kısa süre içinde çizik benzeri deform...asyonlar oluştu. Bu kadar para verip aldığımız bir ürünün bu kadar çabuk yıpranmış olmasını kabul edilebilir bulmuyoruz. Gözlüğü inceleme için mağazaya bıraktık ve 27.07.2026 tari
Yaklaşık 3 yıl önce Atasun Optik Entepe şubesinden aldığım, garantisi bitmiş güneş gözlüğümün çerçevesi 2 gün önce kırıl...dı. Tamirat veya değişim için Entepe şubesine gittiğimde, beklemediğim bir üslup ve yaklaşımla karşılaştım. Çerçeve için yalnızca kaynak yaptırmam gerektiği, bunun dışındaki bir se
Bursa Zafer Plaza Atasun Optik mağazasından aldığım Guess marka gözlüğü yaklaşık 6 aylık kullanım sonrası vida kısmında ...çatlama olduğu için garanti kapsamında servise verdim. Ürünü aldığım gözlük markasıyla ilişkilerini kestiklerini, yine de ürünü markaya gönderdiklerini ancak markanın kabul etmediğ
Atasun internet sitesinden Gucci GG0008S model bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü normal şekilde kullanırken Ekim 20...25’te araçtayken, sap kısmının ucu hiçbir darbe veya düşme olmadan kendi kendine kırıldı. Bu durum hem ürün kalitesi hem de kullanım güveni açısından beni ciddi anlamda hayal kırık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
