to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa Kent Meydanı AVM Atasun Optik’ten Tommy Hilfiger marka bir gözlük satın aldım. Kısa süre sonra gözlüğün bağlantı y...erindeki parçası çıktığı için 29 Nisan tarihinde aynı şubeden ürünü garantiye gönderdim ve ürün için üretim hatası olduğu söylendi. İnceleme sonucunda modelin sıfırının istenmesine
Haziran ayının ortasında Nazilli Atasun Optik şubesinden yaklaşık 5 bin tl tutarında, yüzde 20 indirimli güneş gözlüğü s...atın aldım. Satın alım sırasında gözlüğün yanında cam temizleme suyu verilmediğini fark edince talep ettiğimde, o an ellerinde olmadığını, birkaç gün sonra tekrar gelmem gerektiğin
2025 yılında Bandırma Liman AVM’deki Atasun Optik mağazasından bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık ...3 ay sonra çerçevede kırılma oldu ve o dönem ürünü değiştirdiler. Ancak değişimden sonra bu kez yaklaşık 5 ay içinde aynı sorun tekrar yaşandı ve çerçeve yine kırıldı. Ürünü tekra
Atasun Optik’ten 2023 yılında Çorum AHL Park AVM şubesinden “çizilmez cam” ...olarak özellikle tercih ederek aldığım numaralı gözlüğüme, o dönem ücretsiz
Antalya Markantalya Atasun mağazasından Rayban rb3565 Jack model ürünü satın aldım, iade sürecinde yaşadıklarım nedeniyl...e büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü 22.07.2026 tarihinde başka bir Atasun mağazasına teslim ederek iade talebinde bulundum, ürünü Markantalya mağazasına kendilerinin götüreceğ
"Mağazadan arayıp yeni ürün temin ettiler. Tekrar müşteri hizmetlerinden de arandım teyit için. Teşekkürler ilginize"
Atasun Optik Aqua Florya mağazasından geçen hafta Michael Kors marka bir gü...neş gözlüğü satın aldım. Gözlük aşırı dar olduğu ve yüzde iz yaptığı için d
Adana Optimum AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından dereceli, reçeteli bir gözlük satın aldım. Satın alırken gözlüğün... garantili olduğu, çizilme gibi durumlara karşı koruma sağlandığı ve buna benzer birçok koruma özelliği anlatıldı. Bu koruma ve garanti özellikleri için ek ücret ödeyerek tüm şartl
Atasun Optik Viaport Asya şubesinden yıllar önce almış olduğum Rayban güneş gözlüğümün camlarını, daha sonra yine aynı m...arka polarize cam ile değiştirmek istemem üzerine mağazaya başvurdum. Cam değişimi talebim sonrasında gözlüğe yeni camlar takıldı, ancak kısa süre içinde bu yeni takılan camlarda s
Mart ayında Eskişehir Espark Atasun Optik şubesinden bir güneş gözlüğü satın aldım. Kış boyunca kullanmadığım için bir s...orun fark etmedim, ancak haziran ayında gözlüğü kullanmaya başladığımda çerçevesinin elde oynadığını, “tıktık” diye ses yaptığını ve cam ile çerçeve arasında belirgin bir boşluk ol
Atasun Optik’in kendi internet sitesi üzerinden 2130734 sipariş numaralı yaklaşık 2 hafta önce bir gözlük siparişi verdi...m Ürünüm Aras Kargo'ya verildi ancak kargo firması ürünü bana teslim etmediği halde sistemde "Teslim Edildi" olarak gösterdi. Durumu çözmesi için Atasun Optik müşteri hizmetleriyle
Atasun Optik’ten aldığım gözlüğümü süs kısmı düştüğü için geçtiğimiz ayın 20’sinde Sincan şubesine garanti kapsamında ta...mir için teslim ettim. Gözlüğü teslim aldığımda ise süsü yapıştırmışlar ancak yapılan işçilik son derece özensizdi, süsün etrafına bariz şekilde yapıştırıcı bulaşmıştı. Günlük hay
11.06.2026 tarihinde İstanbul Tuzla Viaport Marina Atasun Optik şubesinden arkadaşım ile birlikte kampanya kapsamında In...esta marka güneş gözlüğü aldık. İkinci ürüne indirim uygulanıyordu ve indirim tutarı iki ürüne bölünmüştü. Daha sonra arkadaşım Babalar Günü’nde kendi gözlüğünü değiştirip Vogue ma
Yaklaşık 1,5 ay önce Atasun Optik’ten Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım ve ürünü aldığım günden beri camında be...yaz şerit şeklinde, son derece rahatsız edici bir yansıma mevcut. Bu yansıma yüzünden gözlüğü neredeyse hiç kullanamıyorum. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Atasun Optik
3.06.2026 tarihinde Atasun Optik’in web sitesi üzerinden Vogue vo 0vo5409S ...w44/11 52*18*140 model güneş gözlüğünü Ziraat Bankası kredi kartımla online
Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden 10.04.2026 tarihinde Vogue marka bir gözlük satın aldım ve teslimat noktası ol...arak İzmir Bornova Cadde mağazasını seçtim. Gözlük mağazaya ulaştığında şehir dışında olduğum için ürünü teslim alamadım, durumu da özellikle iletmeme rağmen ürün iade sürecine alı
21.12.2025 tarihinde Atasun Optik Ankara Ankamall 2 şubesinden 14 yaşındaki oğlum için s011409477 sipariş numarasıyla, t...oplam 8.418,98 TL bedelle bir gözlük satın aldım. Kullandığımız süreçte çerçevede fabrikasyon bir sorun ortaya çıkması üzerine, 14.06.2026 tarihinde ınc1366479 numaralı garanti inc
Yaklaşık 3 yıl önce Batman Batmanpark Atasun Optik şubesinden satın aldığım gözlüğün camında ciddi kaplama soyulması mey...dana geldi. Ürünün 2 yıllık garanti süresi içinde aynı sorun nedeniyle cam değişimi yapılmıştı; ancak aradan çok uzun bir süre geçmeden aynı problem tekrar ortaya çıktı. Gözlük sa
Atasun’un online mağazasından bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında yüzüme yakışmadığını fark ettiğ...im için değişim yapmak istedim. Bunun üzerine Forum İstanbul AVM’deki Atasun mağazasına gitmeden önce WhatsApp müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri temsilcisi, mağazadan da değ
26 Mayıs’ta Bodrum Midtown Atasun Optik mağazasından 2 adet çift odaklı ve 1 adet yakın gözlüğü sipariş ettim, ödemeyi d...e yaklaşık 30.000 TL olarak peşin şekilde yaptım. Gözlükler yaklaşık 10 gün sonra teslim edildi ancak hem çift odaklı hem de yakın gözlüğünde ciddi görme sorunu yaşadım. Durumu ma
Amasya Park Atasun Optik mağazasından 10 Haziran tarihinde Rayban 2140 mode...l bir gözlük satın aldım. Satın alırken özellikle çerçeve garantisini sordu
"Şikayetini değerlendirdiği ve mağduriyetimi giderdiği için Atasun Optiğe teşekkür ederim."
Kasım 2025’te Samsun City Mall Atasun Optik şubesinden iki adet çok odaklı ...numaralı gözlük yaptırdım. İşlem sırasında görevli, bana bu gözlüklerin bro
19 Haziran’da Kadıköy Yasa Caddesi Atasun Optik mağazasından uzak gözlüğü satın aldım. Satın alma esnasında iade hakkını...n yalnızca 7 gün olduğu bana kesinlikle belirtilmedi, aksine “30 gün içinde her türlü yardımcı oluruz” denildi. Ayrıca çalışan hanımefendiye camların çerçeveden taşıp taşmayacağını
"Markanın problemimi dikkate alarak benimle 2 kez iletişime geçmesi beni memnun etti. Şikayetimi dikkate alıp geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
30.06.2026 tarihinde akşam 19:30–20:00 saatleri arasında Ümraniye Atasun Op...tik mağazasından bir gözlük satın aldım. Mağaza oldukça yoğundu, bu nedenle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
