Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Atasun Optik’te Değerli Çerçevemin Kırılması Ve 22.000 TL İade Talebi

109
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Paramın tamamını iade edecekler”

Edirne Cadde Atasun Optik mağazasına, mevcut gözlük çerçevemi kullanmaya devam edebilmek için gittim ve mevcut çerçeveme uygun olacak şekilde 2 adet cam siparişi verdim. Bu işlem için toplamda 43.000 TL ödeme yaptım. Bu çerçeve Türkiye’de bulunmayan, benim için özel ve önemli bir çerçeveydi ve tek amacım bu çerçevemi kullanmaya devam edebilmekti.

Bugün camlar geldiğinde, mevcut gözlüğüme camlar takılırken çalışanlar çerçevemi kırdı. Sonuç olarak, hem benim için çok değerli olan çerçevem kullanılmaz hale geldi hem de bu işlem için ödediğim bedelin yarısının boşa gittiğini düşünüyorum. Bu nedenle, kullanamadığım bu hizmetten dolayı 22.000 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mağazada yaşadığım bu durumun en kısa sürede incelenmesini ve ödediğim tutar konusunda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

16 Ekim 09:30 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

18 Ekim 11:52

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Uğur
18 Ekim 12:10

Paramın tamamını iade edecekler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Gözlük Camı Teslimatında Gecikme

14 Şubat 2025 15:59525

"Şikayetimin ardından hemen çözüm için arandım ve hızlıca çözüme ulaştık. Çok teşekkürler."

Atasun Optik Çerçevesi Kırıldı, Sorumluluk Reddi Ve Güvenlik Tehdidi

670

13 Şubat’ta İzmit Arastapark Atasun Optik şubesine kendi çerçeveme yeni cam taktırmak için gittim. Eski camlarım çıkarıl...

Atasun Optik Gözlük Çerçevemi Kirdi.

6 Şubat 2024 00:352.661

Atasun Optik mağazalarından aldığım kalıcı gözlüğün yanında, güneş gözlüğüme de ekstra ödeme yaparak yeni cam taktırmayı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Doğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Atasun OptikDoğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Çimen
Atasun Optik Dolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Atasun OptikDolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Profil fotoğrafı
İbrahim
Atasun Optik Garanti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Atasun OptikGaranti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Profil fotoğrafı
Arife
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru