Uygun Reçeteye Rağmen Kırşehir Şubesindeki Atasun Optik'te Aylık Lens Verilmiyor

Kızımın görme problemi nedeniyle gözlük kullanamaması üzerine Kayseri Şehir Hastanesi’nde kendisine aylık lens reçete edildi ve bu reçete ile Kırşehir’deki Atasun Optik şubesine gittik. Mağazada çalışan A** isimli personel, bu reçeteyle aylık lens veremeyeceğini, reçetenin yeniden ve farklı şekilde yazılması gerektiğini söyleyerek bizi geri çevirdi.

Bunun üzerine tekrar randevu alıp Kayseri Şehir Hastanesi’nde Doç. Dr. Ö* K******’a gittik ve ikinci bir reçete daha yazdırdık. Doktor, ilk reçetede de herhangi bir sorun olmadığını, o reçeteyle de lens verilebileceğini özellikle belirtti. Buna rağmen Atasun Optik’e ikinci reçete ile tekrar gittiğimizde de çalışan A** bey bu reçeteye rağmen lens vermedi ve yine yardımcı olmadı, her iki reçetenin de uygun olmasına rağmen lense onay vermedi.

Uzman doktorun uygun gördüğü ve reçetesini yazdığı aylık lensin, Atasun Optik Kırşehir şubesindeki A** isimli çalışan tarafından keyfi şekilde verilmediğini düşünüyorum. Kızımın sağlık durumu nedeniyle gözlük kullanamamasına rağmen, iki kez hastaneye gidip muayene ve reçete sürecini yaşamamıza rağmen hâlâ lens temin edemedik.

Kayseri Şehir Hastanesi’nde uzman doktor tarafından yazılmış her iki reçeteye uygun olacak şekilde kızım için aylık lenslerin verilmesini ve Atasun Optik Kırşehir şubesinde yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.