Didim Şubesinde Çizik Camlı Gözlüğüm Garanti Değişim Talebi

Yaklaşık 5 ay önce Atasun Optik Didim şubesinden 15 bin tl ödeyerek optik gözlük aldım. Ancak yaklaşık 10 gün önce gözlük camlarımın çiziklerle dolu olduğunu ve bu nedenle net şekilde göremediğimi fark ettim.

Yaşadığım sorunun ardından gözlüğü aldığım Didim şubesine gittim. Camların bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin normal olmadığını, görmemi ciddi şekilde zorlaştırdığını ve mağdur olduğumu belirttim. Buna rağmen herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler ve çözüm sunmadılar.

Kısa sürede bu kadar yüksek ücret ödediğim gözlüğü kullanılamaz hale getiren bu durumun incelenmesini, camlarımın garanti kapsamında ücretsiz olarak yenilenmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde değişim veya iade sağlanmasını talep ediyorum.