to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunumla ilgili iletişime geçip yönlendirme ve bilgilendirmeler yapıldı. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
03.07.2025 tarihinde Atasun Optik’ten s010573398 sipariş numarası ile almış... olduğum numaralı gözlüğün sap kısmının iç taraflarında kısa süre içinde so
Mayıs 2023 civarında Bursa Özlüce Atasun Optik mağazasından, uzak, yakın ve astigmat numaralarımın hepsini içeren tek bi...r gözlük yaptırdım. Daha önce Seiko camları 4–5 yıl sorunsuz kullandığım için özellikle Seiko cam istediğimi, başka bir marka cam kullanmak istemediğimi açıkça belirttim. Bu gözlük
Atasun Optik İstanbul Özdilek Levent şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Zaman ...içinde gözlüğün çerçevesinde soyulmalar oldu, camlarında ise herhangi bir darbe olmamasına rağmen çizikler oluştu. Ayrıca, birkaç defa Atasun Optik’te gözlüğü sıkıştırma işlemi yap
9 Ocak 2023 tarihinde Atasun Optik’ten Osse os12721 model titanyum gözlük çerçevesi satın aldım. Ürünü normal kullanım k...oşullarında kullanmama rağmen kısa süre içinde çerçevenin renginde değişim oldu ve kaplamanın attığı görüldü. Durumu Atasun Optik’e bildirdim, ürün garanti kapsamında incelendi ve
Atasun Optik Panora şubesinden 07.12.2025 tarihinde numaralı gözlük satın aldım ve ödemesini aynı gün peşin olarak yaptı...m. Satın alma sırasında gözlüğümün en geç 7 gün içinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün 10. Gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya her sorduğumda
Yıllardır Atasun Optik’ten gözlük alan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 yıl önce Atasun’un online uygulaması üzerinden satın a...ldığım Rayban rb4340 Wayfarer Ease model gözlüğümün çerçevesinde, ilk aldığım andan itibaren atmalar ve deformasyonlar oluşmaya başladı. Gözlüğü yaklaşık 4 bin tl üzerinde bir bede
Yaklaşık 6 ay önce Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Atasun Optik mağazasından 8.500 TL ödeyerek Gucci markalı bir gözlük sa...tın aldım. Sadece normal günlük kullanım yapmama rağmen, gözlüğü aldıktan sonra daha 4 ay bile dolmadan sap kısımlarındaki iç yazılarda silinmeler başladı. Bunun üzerine ürünü 13
Atasun Optik Ordu Altınordu Novada şubesinden Şubat ya da Mart ayında güneşte kararan, renkli filtreli bir gözlük satın ...aldım. Satın alırken kasko önerildi; ancak gözlüğü sürekli kabında kullanacağımı, düşürmeyeceğimi belirterek kasko yaptırmadım. Gözlüğü gayet özenli şekilde kullandığım halde, yakl
Tekirdağ Çerkezköy Atasun Optik’ten mayıs ayında 10 bin tl ödeyerek Dolce & Gabbana marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğ...ün metal kısımlarının renklerinin birbirinden farklı olduğunu fark ettim ve bunun açık bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Bu fiyatta ve bu markada bir üründe böyle bir hata ol
07.02.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa bir s...üre sonra gözlüğün sağ sapı kendiliğinden sıkışmaya başladı ve zamanla sap kısmı iyice sertleşti. Bir gün gözlüğü kullanmak için elime aldığımda sapı gövdeden ayrılarak elimde kald
29.08.2025 tarihinde Atasun Optik Şirinevler Cadde şubesinden Essilor marka organik inceltilmiş camlı gözlük aldım ve bu... işlem için 12.000 TL ödedim. Gözlüğümü sadece Atasun’dan aldığım kılıfında sakladım. 05.11.2025 tarihinde, gözlüğü kılıfından çıkarırken ya tırnağıma ya da yine Atasun’dan aldığım
13 Ağustos’ta Van Maraş Caddesi’nde, kız meslek lisesi karşısındaki Atasun Optik mağazasından biri Hawk, diğeri Mustang ...marka olmak üzere iki adet gözlük satın aldım. Mustang marka gözlüğü aldıktan yaklaşık 3 gün sonra, gözlüğü normal şekilde kullanmama rağmen gözümdeyken sap kısmı kendiliğinden eği
1 Kasım tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden Seiko camlı reçeteli gözlük siparişi verdik. Sat...ın alım sırasında verilen teslim süresi defalarca aşılmasına rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına karşın gözlük hâlâ tarafımıza teslim edilmedi ve bu süreç ciddi bir mağ
İstanbul Marmara Park Atasun Optik mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce garantisi bitmiş olan Rayban marka güneş gözlüğü sa...tın aldım. Gözlüğü çok dikkatli kullanmama rağmen, iki camın ortasında kendiliğinden renk açılması oluştu. Bu sorun ilk başta ufak bir şekilde başladı ve zamanla büyüyerek gözlüğün
"Şikayetvar olmasa daha bekleyecektik."
08.11.2025 tarihinde Batıkent Atlantis AVM Atasun Optik şubesinden Osse mar...ka numaralı gözlük satın aldım. Sipariş numaram: s011198463. Gözlüğümün 3 g
10.01.2025 tarihinde İzmir i̇nönü Caddesi (m35009) Atasun Optik şubesinden Rayban markalı numaralı çocuk gözlüğü satın a...ldık. Gözlüğün sapı vida yerinden çıktığı için aldığımızdan beri en az 4 kez aynı sorunla karşılaştık ve her seferinde mağazaya götürüp tamir ettirdik. Ayrıca defalarca garanti kap
Konya Kent Plaza Atasun Optik mağazasından s011155803 numaralı lens siparişimi verdim. Sipariş sırasında lensin 1 hafta ...içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak daha sonra tarafıma üretimde olduğu ve 10-12 hafta içinde gelebileceği söylendi. Bu kadar uzun bir gecikme olacağını bilseydim sipariş ver
08.11.2025 Cumartesi günü, yaklaşık 3 ay önce İzmir Bostanlı Maviş Bahçe Atasun mağazasından aldığım Mustang marka güneş... gözlüğümde camda leke veya çizik benzeri bir sorun oluştuğu için mağazaya başvurdum. Gözlüğü aldıktan sonra herhangi bir darbe, düşme veya yanlış temizlik durumu yaşanmadı; sorun
Korupark AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasına, camı kırılan Rayban güneş gözlüğümün cam değişimi için gittim. Satış ye...tkilisi, bana orijinal İtalya'dan gelecek polarize camın 2.500 TL fiyat verdi. Bu bilgiye güvenerek ödememi yaptım. Yaklaşık bir ay sonra ürününüz geldiğini belirten SMS aldım. Mağ
Yaklaşık 5 ay önce Çankırı Atasun mağazasından Emporio Armani marka bir gözlüğü 4800 liraya, sadece çerçeve olacak şekil...de satın aldım. Alırken, 1 hafta sonra yurt dışına çıkacağımı ve bir sorun olmasından korktuğumu belirttim. Mağaza çalışanları bana, 'Sorun değil, zaten gözlüğünüzün garantisi var.
Daha önce Atasun Optik mağazasından aldığım Mustang marka gözlüğün sapı, son 10-15 gündür herhangi bir darbe almadan ve ...tamamen üretici hatası nedeniyle çerçeveden çıktı. Sap sürekli çıktığı için kayboldu. Ürünün garantisi devam ettiği için gözlüğü garantiye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda, "sap
18.10.2025 tarihinde Kartal İstMarina Atasun Optik mağazasından 1.25 numara cam ve çerçeve ile birlikte yakın gözlüğü si...parişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Siparişin bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen gözlüğüm hâlâ teslim edilmedi. Her s
17 Ekim akşamı İzmit Arastapark Atasun mağazasından s011095724 numaralı sip...arişimle gözlük aldım. O akşam sipariş edilen camlar 20 Ekim öğlen mağazaya
Atasun Optik İskenderun şubesinden aldığım Rayban marka güneş gözlüğünde, ürünü ilk günden beri çerçevede eğrilik mevcut.... Gözlüğü taktığımda sağ yanağıma doğru düşüyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Şimdiye kadar iki kez mağazaya başvurdum ve gözlüğüm incelemeye gönderildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100