Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik'ten Gözlük Teslimatı Gecikmesi Ve Tutarsız Açıklamalar

profile
Furkanyasin
07 Nisan 20:04
76

21 Mart tarihinde Konya m1 Real AVM’deki Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük siparişi verdim. S011876668 kodlu bu sipariş için 12.000 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen gözlük hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “üretim sürecinde” görünüyor.

Bu süreçte defalarca mağaza ile iletişime geçtim. Bir aradığımda gözlüğün kargoda olduğu söylenirken, başka bir sefer aradığımda hâlâ üretimde olduğu bilgisi verildi. Son olarak ise Konya m1 Real AVM Atasun Optik mağazası artık telefonlarımı açmıyor. Her seferinde çelişkili bilgiler verildi ve net bir açıklama yapılmadı.

Numaralı gözlüğüm geciktiği için günlük hayatım ciddi şekilde zorlaşıyor, neredeyse önümü göremiyorum. Atasun Optik’ten, s011876668 numaralı siparişime ait numaralı gözlüğün hiçbir bahane üretilmeden, en kısa süre içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

08 Nisan 09:05 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

08 Nisan 16:15

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik’te Gözlük Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
18 Haziran 2025 08:36
949
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İki Gözlük Siparişimden Birisi Teslim Edilmedi, Uzayan Üretim Süreci Mağdur Ediyor

profile
08 Ocak 00:39
725

profile
03 Eylül 2025 21:14
818
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru