Atasun Optik üretimde

Sayın Yetkili, 13.07.2023 tarihinde Michael Kors markasına ait gözlüğü Atasun Optik Bolu 14 Burda AVM mağazanızdan satın aldım. Kullanım süreci içinde gözlük camında oluşan beyaz lekeler nedeniyle ürününüzü incelemeye gönderdim. Tarafıma 1.07.2025 tarihli yazılı dönüşünüzde, ürünün “kullanım şartl...

Sayın Yetkili, Atasun Optik mağazanızdan satın almış olduğum Ray-Ban marka güneş gözlüğünde, belirli bir kullanım süresinden sonra gözlük çerçevesi ve kenarlarında gözle görülür şekilde renk solmaları ve deformasyon meydana gelmiştir. Gözlüğü düzenli ve özenli şekilde kullandığım, herhangi bir kimy...

Ankamall Atasun Optik şubenizden bir adet optik gözlük siparişi verdim. Sipariş öncesinde elimdeki mevcut gözlüğün çerçevesinin birebir aynısından istediğimi açıkça belirttim. Şubede çalışan “Su” isimli personeliniz, aynı çerçevenin birebir aynısının olduğunu söyledi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 5...

Atasun Optik defolu ürün satıp arkasında durmuyor ben bunu geri nasıl satacağım diyor o zaman neden üretip bana sattınız? Atasun Optik'ten 1792920 sipariş numaralı ürünüm 20.06.2025 te geldi. Hediye alınmıştı ve ben şehir dışında olduğum için kargoyu 26.06.2025 te açtım ve ürün defolu çıktı. Üretimd...

Bolu Cadde AVM şubesinden 2 adet Rayban gözlük aldım. Aynı gün çalışma masamda camda çizik oluştu (bu kadar hassas bir cam mıydı, üretim hatası mı bilemiyorum).Mağazaya götürdüm, garantiye gönderildi fakat kullanıcı hatası olduğu belirtilerek gözlük iade edildi. Cam değişiminde indirim talebinde bul...

23 Haziran’da Atasun Optik’in Vega AVM şubesine gittim ve göz doktorunun hastanede yaptığı ölçüme uygun olarak gözlük siparişinde bulundum. Gözlüğüm geldikten sonra kullanmaya başladım ancak net bir görüş sağlayamadığımı fark ettim. Bunun üzerine tekrar mağazaya gittim ve durumu anlattım. Mağaza çal...

İstanbul Sefaköy Armoni Park AVM'de bulunan Atasun Optik'ten Ray-Ban marka 2 adet gözlük aldım. Eşim şehir dışında olduğum için gözlükleri 3 gün sonra deneyebildim ve gözlük çerçevesinin çizik olduğunu fark ettim. Eşim hemen mağazaya götürüp değişim talep etti. 22.06.2025 tarihinde başlatılan incele...

Atasun Optik ten aldığım Ray Ban gözlükte üretim hatalı bir yamukluk var. Bölge müdürü bile bunu kabul edip görüp ikinciye incelemeye göndermesine rağmen inceleme ekibi ikinciye red verdi. Mahkemeye vereceğim bu nasıl kurumsal mağaza anlayışıdır. Müşteri hizmetleri sıkıntımız çözmüyor.

Sayın Yetkili, 25 Mayıs 2025 tarihinde Atasun Optik mağazasından eşime hediye olarak Rayban 2140 901 54 model unisex bir gözlük satın aldım. Daha önce de aynı mağazadan alışveriş yapmış ve memnun kalmıştık. Ancak bu üründe yaşanan kalite sorunu bizde büyük hayal kırıklığı yaratmıştır. Eşim gözlüğ...

17.05.2025 tarihinde Atasun Optik'ten aldığım Emporio Armani gözlüğün iç camında, ürünü aldıktan iki gün sonra ve ilk kullanımımda bir çizik fark ettim. Gözlüğü aldığım Bolu şubesine götürdüm. Oradaki personel, ürünü kontrol etmeden 'bizden kaynaklı bir sorun olmadığını' belirtti. Ürünün üzerindeki ...

Ankara Metromall alışveriş merkezindeki Atasun Optik'ten 25.05.2025 tarihinde dereceli güneş gözlüğü ile dereceli gözlük satın aldım. 30.05.2025 tarihinde gecikme hakkında bilgilendirildim. 01.06.2025 tarihinde iki gözlüğümün hazır olduğu bildirildi ve 09.06.2025 tarihinde gözlüklerimi mağazadan tes...

03.05.2025 tarihinde Atasun Optik Bilkent mağazasından satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğünün sağ çerçevesinde, ürünü yalnızca 3-4 gün kullanmamın ardından beyaz bir leke oluşmuştur. Tarihli fotoğraflar da mevcut. Ürünü dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen (güneş kremi vs. Hiçbir temas olmada...

Atasun markasının Aqua Florya mağazasından 1 ay önce gözlük aldım. Gözlükte üretim hatası var garantiye gönderildi ama kabul etmediler. Değişim veya iade istiyorum. Hiçbir şekilde kullanılmıyor gözlük. Mağaza çalışanları ilgilenmediler. Kemik kısmında lekeler var ve çıkmıyor. Model Rayban 4340

Yıllardan beri Atasun Optik'ten alış veriş yaparım. Kayıtlarda vardır. İnesta marka güneş gözlüğü aldım 2 ay evvel. Gözlük AVM ye girerken gözümden çıkartırken çıt diye kırıldı. AVM de olduğum için atasına uğradım hatta AVM ye girerken güvenlik kameraları bile görmüştür dedim sağ olsunlar değiştirdi...

Atasun Optik Ankara Optimum şubesinden 15/02/2025 tarihinde almış olduğum Rayban 0RB084S güneş gözlüğü 2 aylık kullanım neticesinde çerçevesinde vernik atması meydana geldi. Resimde de sunduğum üzere kabarcıklar oluştu ve çirkin bir görüntü meydana geldi. Ardından Atasun'a INC1126375 takip numarası ...

Atasun Optik 10.06.2025 tarihinde annem için gözlük siparişi verdim. Sipariş verirken parayı peşin alıyorlar, 15 gün geçmiş özür diliyorlar, siparişiniz devam ediyor diye. Siparişimin iptali ve zararımın karşılanmasını istiyorum. Sipariş alan kargoda kayıp diyor, firma üretimde diyor, size nereden b...

Manisa Salihli Luna AVM de bulunan Atasun Optik Mağazasından Rayban Marka güneş gözlüğü almıştık. 5 gün dahi kullanamadan camı temizlerken cam yerinden çıktı elimizde kaldı gözlüğün cam ile plastik yuvası arasında milimetrik boşluk olduğundan gıcırtı sesi yapıyor takıp çıkartırken. 5. Gün geriye gö...

Merhaba, Atasun Optik'ten 2023 yılında satın aldığım Rayban Wayfarer model güneş gözlüğüm, kullanmaya başladıktan 4-5 ay sonra ortadan ikiye ayrıldı. Ürünü iade ettim ve bana daha sonra yeni bir gözlük gönderdiler. Ancak bu ikinci gözlük de 5-6 ay sonra tam olarak aynı noktadan kırıldı. Tekrar de...

Atasun Optik Marmara Forum şubesinden police marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra gözlüğün çerçevesinde belirgin bir yamukluk olduğunu fark ettim. Durumu aynı mağazadaki personele ilettim, fakat gerekli ilgi gösterilmediği gibi herhangi bir çözüm sunulmadı. Üründek...

26.05.2025 tarihinde Fethiye Atasun Optik mağazasından 6348 TL fiyatında Emporio Armani markalı gözlük aldım. Satış temsilcisi gözlüğün etiket-barkodunu çıkarırken zorlayarak çıkardı. Daha sonra kutusuna koyup teslim etti. Daha sonrasında eve geldiğimde ürünün etiket bulunan sapın iç kısmında 2 çizi...

Atasun Optik Viaport mağazasından numaralı güneş gözlüğü aldım, kendi markaları ile sattıkları ürünlerden. Ürün, garanti süresi içinde aynı yerden 3 kere kırıldı; üretim hatalı ürün satılıyor. Maalesef numaralı olduğu için başka çerçevede kullanılamıyor. Ucuz ürünler satıyorlar ve müşteriyi mağdur e...