to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024 tarihinde Sakarya Ada AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından mavi ışık korumalı camlı, plastik kare çerçeveli numaralı gözlük satın aldım. Bu gözlüğü alalı 1,5 yıl bile olmamasına rağmen 25.03.2026 tarihinde sol camın sağ üst kısmında, silmeme rağmen çıkmayan bir leke fark ettim ve bunun kaplama kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüm.
Bunun üzerine firma yetkilisiyle görüştüğümde, camlarda garanti olmadığını, yapılacak bir şey bulunmadığını ve gözlüğün camlarının yeniden yapılması için yaklaşık 8.000 TL ödemem gerektiğini söylediler. Herhangi bir kullanım hatasından bahsedilmeden, doğrudan ücretli değişim teklif edilmesi ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşayan bir müşterinin tamamen mağdur bırakılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Kısa sürede kaplama sorunu yaşayan gözlük camlarım için, inceleme yapılarak üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olup olmadığının değerlendirilmesini ve haklı bulunmam halinde tarafıma ücretsiz ya da makul bir bedel karşılığı çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sakarya Atasun Optik mağazasından 8 ay önce Rayban marka bir gözlük çerçevesi satın aldım. Gözlüğü düzenli olarak kullandım ancak yaklaşık 3 aydır çerçevenin marka yazılı kısmında renk kaybı ve paslanma oluşmaya başladı. Bu durum hem görüntü açısından rahatsız edici hem de ürünün kalitesine güvenimi...
6 Nisan 2024 tarihinde Atasun Optik İzmit 41 Burda AVM şubesinden satın aldığım Rayban marka gözlük ile ilgili ciddi memnuniyetsizliğimi iletmek istiyorum. Gözlüğü faturamda yazan ve yüksek bir ücretle satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren camlarda bulanıklık ve netlik problemi yaşadım. Göz...
26.08.2025 tarihinde Atasun Optik Sakarya Ada AVM mağazasına, numaralı cam taktırdığım güneş gözlüğümü garanti kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim. Gözlüğümün iki camını birbirine tutan orta demir kısmı kırıldığı için başvurdum. Ürünü satın alırken birçok özellik anlatıldı ve yüksek bir ücre...
26 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM Atasun Optik mağazasından Rayban marka gözlüğümün çerçevesinin bazı parçaları kopmuştu ve düzeltilmesi gerekiyordu. Ayrıca farklı özelliklerde seçtiğim numaralı camların da kesilip çerçeveye takılması gerekiyordu. Çerçevenin tamiri ve camların montajı içi...
Yorumlar