to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde Atasun Optik Niğde şubesine, Heritage heom5004 BB00 53*16*140 model titanyum gözlük çerçevemin ayarı için başvurdum. Mağaza müdürü Y*** Bey, çerçeveyi ayarlamak için içeri aldı ve işlem sırasında çerçevenin kırıldığını belirtti. Kırılan çerçevem titanyum ve oldukça pahalı bir ür...
19.09.2024 tarihinde Atasun Optik Arasta Park Kocaeli şubesinden Rayban marka gözlük satın aldım. Ürünün sağ kulp menteşe bölgesinde sallanma problemi oluştu ve 13.07.2025 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için şubeye teslim ettim. Ürünümün garanti süresi devam etmekte olmasına rağmen, bana g...
28 Haziran 2025’te Atasun Optik İstanbul Küçükyalı Hilltown mağazasından 11.001,12 TL tutarında, Seiko marka çizilmeye ve toza dayanıklı olduğu özellikle belirtilen optik gözlük camı satın aldım. Satış sırasında camın çizilmeyeceği, buhar ve toza karşı dayanıklı olduğu defalarca vurgulandı. Ofis çal...
9. Ayda İzmir Forum Bornova Atasun Optik şubesinden Seiko marka gözlük camı satın aldım. Ödemenin tamamını kredi kartımla yaptım. Ancak faturama erişe...
05.02.2024 tarihinde Atasun Optik Iğdır şubesinde Rayban marka güneş gözlüğümün camında oluşan çizikler nedeniyle orijinal cam değişimi yaptırdım ve bu işlem için 1400₺ ödedim. Ancak cam değişiminden yaklaşık iki ay sonra gözlüğün iç kısımlarındaki kaplamalar kalkmaya başladı ve gözlük kısa sürede k...
"İletişme gecen müşteri temsilcilerine ve Espark Atasun şubesi çalışanı gülden hanıma teşekkür ederim."
"Sorunum giderildiği için teşekkür ediyorum"
10.10.2025 tarihinde Forum Erzurum AVM Atasun Optik mağazasından 3200 TL ödeyerek numaralı gözlük aldım. Ancak gözlüğü kullanmaya başladığımda sağ cam...
"Atasun Optimum AVM ye gittim yapılan bir işlemle problem çözüldü"
8 Ağustos 2025 tarihinde Atasun Optik İzmir Optimum AVM mağazasından aldığım tek numaralı uzak ve yakın gözlükte, çerçevenin küçük olması nedeniyle ci...
29 Eylül’de Ankara Hipodrom Atasun Optik şubesinden satın aldığım Inesta marka gözlüğü, 3 Ekim’de Sakarya Kızılay Atasun Optik şubesine iade ettim. İade işlemi sırasında benden IBAN, ad-soyad ve telefon numaramı aldılar, gözlüğü teslim aldılar ve iadenin bir hafta içinde hesabıma yatacağını söyledil...
Ağustos ayında Atasun Optik Nautilus AVM şubesinden E*** C**** S**** adına Rayban numaralı gözlük aldık. Gözlüğü teslim aldıktan sadece bir hafta sonra, gözlüğü gözümde takılıyken kulak arkasına dönen kısım bir anda “çıt” diye kırıldı. Ürünü yakından incelediğimizde, diğer tarafta da aynı şekilde kı...
Tommy Hilfiger marka güneş gözlüğünü bu bayiden satın aldım. 27 gün kullandıktan sonra gözlükte marka yazılı olan bölümlerde silinmeler başladı ve sonunda tamamen yazılar kayboldu. Gözlüğü, 32 gün sonra garantiye göndermek için bu bayiye verdim. Gözlüğümden yaklaşık 45 gün boyunca haber çıkmadı. 3 d...
Geçen sene Atasun Optik Sincan şubesinden mavi ışık korumalı camlı bir gözlük satın aldım. Ancak bugün başka bir optikçiye danıştığımda, gözlüğümde ma...
"Sorunumun çözümü için sundukları alternatif çözüm için Atasun Optik e teşekkürlerimi sunarım."
09.10.2025 tarihinde Atasun Optik Kale AVM şubesinden s011053125 numaralı siparişimle numaralı bir gözlük satın aldım ve toplam 3.988,40 TL tutarındaki ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 5-7 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağm...
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü hassasiyetlerinden dolayı teşekkür ederim"
Yalova Vega AVM’deki Atasun mağazasından kızım için Rayban marka çocuk optik gözlüğü satın aldık. Gözlüğü aldıktan bir hafta sonra çerçevesi kırıldı. ...
8 Ocak 2024 tarihinde City's İstanbul Atasun Optik mağazasından, Essilor marka uzak-yakın camlı gözlük satın aldım. Gözlük camlarının kenarlarında, iki parça olarak yapıştırılan kısımlarda açılma meydana geldi. Herhangi bir kırık olmamasına rağmen, iki camda da kenar yapışkanlarından içeriye doğru i...
"Zorda olsa sonuçlandı"
30.08.2025 tarihinde Kayseri Forum Atasun Optik mağazasından Mustang marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğün çerçevesinde yamukluk olduğunu daha ilk gü...
05.10.2025 tarihinde Optimum AVM Atasun Optik mağazasından, iki adet Atasun marka gözlük ve bir adet Vogue marka gözlük olmak üzere toplam üç gözlük satın aldım. Alım sırasında Allianz sigortam, SSK ve çoklu ürün indirimi uygulandı. Vogue marka gözlük gözümde batma yaptığı için, 14.10.2025 tarihinde...
06.10.2025 tarihinde Atasun Optik’in Markantalya şubesinden kendi markasına ait 2 adet numaralı gözlük siparişi verdim (Sipariş kodu: s011037611). Siparişimde bir adet yakın, bir adet uzak gözlüğü bulunuyordu. Ürünlerim Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştı ancak paketten yalnızca yakın gözlüğü çıktı, u...
Atasun Optik İzmir Hilltown şubesinden 1 yılı aşkın süre önce satın aldığım Prada Marc markalı numaralı gözlükte, kısa süre içinde çerçevede esneme, yanlardan açılma ve plastik vidalı kısımda kırılma gibi sorunlar yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüğümde değişim yapıldı, ancak aynı modelde benzer proble...
Erzurum Forum AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından aldığım Mustang mu2058 model güneş gözlüğümde, camların ön yüzeyinde kaplamaya benzer beyaz bir tabaka oluştu ve kabuk kabuk dökülmeye başladı. Yıllardır gözlük kullanıyorum, daha önce hiçbir gözlüğümde böyle bir sorun yaşamadım. Ürünün camların...
Mayıs 2025’te Hatay İskenderun Atasun Optik şubesinden Vogue marka dereceli gözlük aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce gözlüğün camında hiçbir müdahale olmadan, kendiliğinden kenarlarda çatlama oluştu. Sonrasında gözlük elimden düştü ve tamamen kırıldı. Bugün Mersin/Anamur Atasun Optik şubesine giderek çer...
"Müşteri temsilcisiyle görüştükten sonra sorun yaşadığım olay hızla çözüldü kırılan ürünüm için yeni bir gözlük hediye ettiler. Gözlüğüm tamir esnasında kırıldığında çok canım sıkılmıştı ama gerçekten bu kadar hızlı çözmeleri beni çok mutlu etti. Atasun a çok teşekkür ederim. Bugün Alanyum Atasun'da çalışan beyefendiye de kibarlığından dolayı teşekkür ederim"
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 