to read complaints and reviews, or file yours.2138079 Numaralı İade İşlemi İçin 3000 TL Geri Ödeme Gecikmesi
Atasun Optik mobil uygulaması üzerinden 3 adet gözlük satın aldım. Bu ürünlerden 2 tanesini iade için geri gönderdim ve kargom 02.07.2026 tarihinde kendilerine ulaştı. İlgili ürünlere ait 2138079 numaralı siparişimin iadesi, tarafıma gönderilen mail ile 03.07.2026 tarihinde onaylandığı bildirildi.
Ancak aradan geçen zamana rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 08.07.2026 tarihinden bu yana defalarca çözüm talebinde bulunmama rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de iade sürecim sonuçlandırıldı. Yaklaşık 3000 TL tutarındaki bu iadenin onaylanmış olmasına rağmen ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Onayı verilen 2138079 numaralı siparişime ait ürünlerin ücret iadesinin, gecikmenin nedeni açıklanarak bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Hala dönüş yapmadınız
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
