to read complaints and reviews, or file yours."Yaşadığım problemin iletişim kazasından meydana geldiğini öğrendim. Sorunum firmaya iletilir iletilmez birkaç saat içerisinde sonuç odaklı dönüş oldu, gerek müşteri hizmetleri ve gerekse de mağaza çalışanları çok nazik ve ilgili davrandılar. Teşekkürler Atasun, teşekkürler Atasun çalışanları."
Atasun Optik internet mağazasından aldığım Rayban rb4305 model güneş gözlüğünü severek ve oldukça özenli bir şekilde kul...lanmama rağmen, camında ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Gözlüğün camı önce ortasından başlayarak soyulmaya başladı ve zamanla bu soyulma alanı büyüdü; ayrıca kenar kısımlarında da
Atasun Optik Viaport İstanbul Kurtköy şubesiyle uzun süredir ciddi probleml...er yaşıyorum. Annemin numaralı gözlüğünün çerçevesi çok kalitesiz çıktığı i
10 Kasım 2025’te Bursa Zafer Plaza Atasun Optik mağazasından kızıma yaklaşık 8 bin lira ödeyerek Armani marka bir gözlük... aldık. Kızım gözlüğünü severek kullanıyordu ancak kısa süre önce gözlüğünü kaybetti ve bu durumdan dolayı ağlayarak eve geldi. Ben de gözlüğü alırken özellikle kasko yaptırdığımız
13.06.2025 tarihinde saat 19:20’de Ankara Arcadium AVM Atasun Optik şubesinden Tommy Hilfiger th 2050 086 50**19**140 mo...del optik çerçeve ve Essilor standart inc Essilor daha ince kpl organik cam ile birlikte turuncu garanti paketi satın aldım. Fatura/irsaliye numaram A102*****0005972’dir. Gözlüğü
Atasun Optik Aydın Söke şubesinden Zeiss marka gözlük camı siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında faturada ve cam üze...rinde Essilor marka ürün teslim edildiğini gördüm. Ürünü teslim aldığımız anda bu farkı fark ettik. Siparişin hazırlanması zaten 12 gün sürdü, gözlüğü de yaklaşık bir hafta önce te
28 Mart 2026 tarihinde oğlumun gözlük numaraları değiştiği için Atasun Optik Anatolium şubesine giderek, mevcut kullandı...ğı çerçevesine yeni numaralı camların takılmasını istedik. Özellikle kendi çerçevemize takılmasını belirttiğimiz halde, camları kendi sattıkları başka bir çerçeveye takmışlar. Gözl
Mersin Palm City Atasun Optik mağazasından Ocak ayından bu yana oğluma dereceli gözlük yaptırmaya çalışıyorum. Camlarda ...yüzde 30 indirim varken gözlük aldık ve satış görevlisinin yönlendirmesiyle gözlüğe ayrıca kasko da yaptırdım. Toplamda yaklaşık 11.800 TL ödeme yaptım. Ancak yaşadığımız süreçte h
30.03.2024 tarihinde Atasun Optik Çamsan Şubesi’nden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık 1 ay... sonra sap kısmında gevşeme oldu, mağazaya giderek bunu düzelttirdim. Ancak düzelttirdikten 2–3 gün sonra aynı gevşeme sorunu tekrar etti ve bu durum defalarca kez yaşandı. Her sef
Yıllardır tüm numaralı gözlüklerimi, numaralı güneş gözlüklerimi, eşimin ve annemin gözlüklerini Atasun Optik’ten alan, ...eski ve sadık bir müşterinizim. 6 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 18.00 civarında İzmir Hatay şubenize hem yeni bir numaralı gözlük almak hem de daha önce sizden almış olduğum gözlü
Ankara Optimum AVM içindeki Atasun Optik mağazasından 22.03.2026 tarihinde X marka polarize güneş gözlüğü satın aldım. Ü...rünü aldıktan hemen sonra başka bir ile göreve gitmem gerektiği için gözlüğü yanımda götüremedim ve bu süre içinde deneme imkanım olmadı. 04.04.2026 tarihinde aracı kullanırken pol
13.12.2025 tarihinde Atasun Optik Pendik şubesinden oğlum S**** B**** adına numaralı bir gözlük aldım ve tüm opsiyonları... seçerek kasko yaptırdım. 28.03.2026 tarihinde gözlük oğlumun gözündeyken tek camı kendiliğinden düşmüş, oğlum da o an fark etmemiş. Bu durumun, ürünün ayıplı olduğunun bir gösterg
İstanbul Maltepe Carrefour’da bulunan Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir gözlük ve cam satın aldım ve yaklaşık 1...0.000 TL ödeme yaptım. Satın alma esnasında müşteri temsilcisi, açık bir şekilde onayımı almadan raftaki teşhir ürünü bana teslim etmeye çalıştı. Bunun üzerine ürünü teşhirden alma
Atasun Optik’ten alınmış Mustang marka gözlüğümü yaklaşık 2–3 senedir sorunsuz kullanıyordum. Talihsizlik sonucu gözlüğü...n camı düştü ve ben de Ankara Antares Atasun Optik şubesine giderek cam için yeniden sipariş verdim. Buraya kadar her şey normal ilerlerken, bu kez de gözlüğün camının contasının o
10.11.2025 tarihinde Palladium AVM Atasun Optik mağazasından 5.000 TL’si hediye çeki, kalan tutarı nakit ödeme olacak şe...kilde toplam 7.400 TL bedelle Rayban ORB0840S 902/56 51*21*145 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü çok sınırlı sayıda kullanmama rağmen kısa sürede yüzümden düşecek kadar formun
Yaklaşık 3 yıl önce Atasun Optik Pendik İstasyon şubesinden numaralı gözlük ve güneş gözlüğü aldım. Kısa süre önce yağmu...ra yakalandıktan sonra her iki gözlüğümün de cam kaplamasında ciddi bir deformasyon oluştu ve görüşüm bozuldu. Şubeye gittiğimde ürünler henüz detaylı incelenmeden, yüzeysel bir
İstanbul Pendik Çarşı Atasun Optik’ten satın aldığım Rayban rb 6355 model gözlüğümle ilgili garanti konusunda mağduriyet... yaşıyorum. Gözlüğü alalı henüz birkaç ay olmuşken gözlüğün sapı kırıldı. Ürünü aldıktan sonra darbe veya düşürme yaşanmadığını özellikle belirtmek isterim. Yaklaşık 30 gün önce k
26.02.2026 tarihinde Atasun Optik İstanbul Pendik Neomarin şubesinden reçeteli gözlük siparişi verdim. Kampanyaya dahil ...olabilmem için ihtiyacım olmadığı halde fazladan ürün almam sağlandı ve toplamda 3 çerçeve ile 2 cam satın aldım. Aldığım gözlüklerden birinin çerçevesi hatalı montaj sonrası zarar
31.03.2026 tarihinde, doktorun yazdığı numaralı gözlüğü almak ve elimdeki eski gözlüklerin camlarını yeniletmek için İzm...ir Hatay’daki Atasun Optik şubesine gittim. Daha önce aynı firmadan aldığım gözlükleri de yanımda götürdüm ve sadece cam değişimi yapılmasını rica ettim. İlgilenen bayan personel,
28 Mart Cumartesi günü Atasun Optik Forum Diyarbakır şubesine, Lacoste marka gözlük çerçevemin cam değişimi için başvurd...um. Çerçevemi tamamen sağlam şekilde teslim ettim ve bu işlem için 3.519 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında mağaza personeli çerçevenin çatladığını söyledi, ancak ilk anda bunun sad
"Çok teşekkürler herkese özellikle mağazadaki çalışan ekip çok ilgili alakalı iade içinde hiç zorluk çıkarmadılar çok teşekkür ederim yeniden"
İzmir Balçova Agora AVM’deki Atasun Optik mağazasından aldığım yakın ve uza...k görüşü bir arada sunan camlardan hiç memnun kalmadığımı belirtmek istiyor
Atasun Optik Elazığ Elysium AVM şubesinden Şubat ayında bir gözlük aldım. Ancak gözlüğü kullanmaya başladığımdan beri ço...k bulanık görüyorum, numaraların yanlış verildiğini düşünüyorum. En son göz doktorumdan aldığım güncel reçeteye göre camların değiştirilmesini istediğim için müşteri hizmetleriyl
Atasun Optik Çamsan AVM şubesinden yaklaşık 8 ay önce aldığım numaralı gözlüğümde, son 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum.... Çerçevesi sağlam ve herhangi bir darbe almamış olmasına rağmen gözlüğün sol camı yerinden düşerek kayboldu. Ürünü garanti kapsamında olduğu için Atasun Optik’e başvurduğumda, ca
"Bölge Sorumlusu arkadaşa özellikle teşekkür ederim. Müşteri hassasiyetini önemseyen ve marka temsil gücü olan biriymiş. Atasun Optik'e de yakışan buydu. Süreçte beni şaşırmıştı, sonuçta şaşırtmadı. Teşekkürler Atasun Optik"
Ocak ayı sonunda Atasun Optik Yozgat AVM şubesinden numaralı gözlük camı si...parişi verdim. Geçtiğimiz yıl yine aynı şubeden, 2 yıl garantisi olduğu öze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
