Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Atasun Optik Cam Performansında Yetersizlik Ve Tam İade Talebi

30 Mart 15:20431
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
Çok teşekkürler herkese özellikle mağazadaki çalışan ekip çok ilgili alakalı iade içinde hiç zorluk çıkarmadılar çok teşekkür ederim yeniden

İzmir Balçova Agora AVM’deki Atasun Optik mağazasından aldığım yakın ve uzak görüşü bir arada sunan camlardan hiç memnun kalmadığımı belirtmek istiyorum. Bana göre Atasun Optik, bu tür camlarda işini tam olarak yapamıyor.

Önce normal yerli cam ile gözlüğüm yapıldı, ancak performansı o kadar kötüydü ki kullanmakta zorlandım. Daha sonra ithal cam ile yeniden yaptılar, üstelik üzerine fark da ödedim, fakat buna rağmen performansı eski gözlüğümün yanına bile yaklaşmadı. Özellikle yakın ve uzak görüşün aynı camda olması konusunda beklediğim netliği ve konforu kesinlikle sağlayamadı.

Yaklaşık 2 aya yakındır bu süreçle uğraşıyorum, son yapılan ithal camı da yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve hâlâ memnun değilim. Eski gözlüğümle kıyasladığımda ciddi bir performans kaybı yaşıyorum.

Yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle, sadece cam farkının değil, gözlük için ödediğim toplam bedelin, mümkünse tamamının iadesini talep ediyorum.

30 Mart 15:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

31 Mart 15:30

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Mahmut
31 Mart 15:34

Çok teşekkürler herkese özellikle mağazadaki çalışan ekip çok ilgili alakalı iade içinde hiç zorluk çıkarmadılar çok teşekkür ederim yeniden

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Gözlük Satın Alamadan Ayrıldık

29 Haziran 2025 18:54942

29.06.2025 tarihinde saat 18.15 civarında İzmir Balçova Agora AVM’deki Atasun Optik şubesinde gözlük almak istedik ancak...

1

Uzak Görmede Sürekli Sorun Ve Çözüm Talebi

28 Şubat 14:591.682

23.12.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Atasun Optik şubesinden yaklaşık 17.000 TL ödeyerek uzak-yakın gözl...

1 Destek
5
Çözüldü

Balçova AVM Atasun Optik Şikayet

23 Temmuz 2024 18:421.496

"Teşekkür ediyorum"

1

İzmir Balçova Kipa Atasun Gözlük Problemi

12 Eylül 2024 12:011.805

İzmir Balçova Kipa da bulunan Atasun şubesinden esim Armani marka numaralı gözlük aldı. Sonra ben, bir adet daha numaral...

1 Yorum
4
Çözüldü

Atasun Optik'te Gözlük Sorunu Ve Yanıltıcı Hizmet!

9 Şubat 2025 00:125.562

"Hızlı bir aksiyon ve iletişim için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru