to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik’in online mağazasından sipariş kodu 2195970 olan gözlüğü satın aldım. Siparişimi Avrupa Yakası Aqua Florya ...şubesine teslim seçeneğiyle verdim. Ancak sipariş detay sayfasında ürün “teslim edildi” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da temsilci, sistemden baktığında ürünün t
Atasun Optik Anatolium mağazasına garanti kapsamında gözlük çerçevemi 02 Temmuz tarihinde incelemeye bırakmamın ardından..., aradan geçen 16 güne rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bana SMS ile ınc1379303 numaralı kayıt oluşturulduğu iletildi; ancak süreç hakkında ne telefonla ne de
Atasun Optik Bodrum Oasis şubesinden uv400 filtreli olarak özellikle belirterek uzak gözlüğü siparişi verdim. Gözlüğü te...slim aldıktan sonra uv ışığa tuttuğumda camların ışığı kesmediğini fark ettim ve gözlüğün uv400 filtresiz yapıldığını anladım. Ben özellikle uv korumalı olmasını istediğim halde bö
Yıllardır gözlüklerimi Atasun Optik’ten yaptırıyorum, bu nedenle yeniden Atasun’u tercih ettim. Yalova Vega AVM şubesind...en aldığım uzak gözlüğüm 12 Haziran’da teslim edildi. Sürecin en başında zaten yanlış reçete girişi yapıldığı için bununla uğraşmak zorunda kaldım, ardından cam inceliği konusunda
Atasun Optik online mağazasından 10.05.2026 tarihinde 1930917 numaralı siparişle 7.520 TL tutarında bir Rayban güneş göz...lüğü satın aldım. Ürünü 1 Haziran’da iade ettim ve tarafıma iki kez iadenin onaylandığına dair e-posta gönderilmesine rağmen, aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşısında para iadem
"Mağazanın ısrarla bizi mağdur etmeye çalışmasına rağmen Atasun Optik Müşteri Hizmetlerinin mağazaya baskısı ile Konu Çözüldü. Müşteri hizmetleri ücret iadesi demesine rağmen mağaza iade etmek istemedi. Fakat müşteri hizmetleri konuyu direterek ücret iadesi sağlandı. Problemimiz çözüldü. Atasun optiğe satış sonrası desteklerinden dolayı teşekkür ederiz."
Atasun Optik’in online sayfasından iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Siparişim Aras Kargo ile Bursa Mustafakemalpaşa b...ölgesine gönderildi ve kapıya bırak seçeneğini işaretlediğim için kargo kapıma bırakıldı. Kutu bana ulaştığında kutunun yan kısmında hasar olduğunu gördüm ve paketi açtığımda içind
17.05.2026 tarihinde Atasun Optik Gebze Center mağazasından 8.000 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım.... Gözlüğü sadece iki kez kullanmamıza rağmen çerçeve kısmında güneş yanığına benzer lekeler oluştu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya gittim ve durumu anlattım. Mağazada görevl
İstanbul İkitelli Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Atasun Optik şubesine 06.07.2026 Pazartesi günü gözlük almak için gitt...im. Çerçeve ve cam seçimimi yaptım, ödeme işlemlerimi tamamladım ve gözlüğümün 3–4 gün içerisinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Toplam 12.819 TL ödemeyi banka kartı ile
Dün saat 20.20 civarında Mecidiyeköy meydanındaki Atasun Optik mağazasından güneş gözlüğü satın aldım. Toplam 1248 TL tu...tarındaki ödemeyi önce banka kartımla yaptım, ancak aslında kredi kartımla ödemem gerektiğini fark edince işlemi iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları beklemem gerekt
4 Temmuz’da Atasun Optik internet sitesinden biri Mustang, diğeri Rayban olmak üzere 2 adet güneş gözlüğü siparişi verdi...m. 8 Temmuz’da 2170745 numaralı siparişim teslim edildi ancak kargo kutusundan sadece Mustang marka gözlük çıktı, Rayban güneş gözlüğü hiç gönderilmemişti. Durumu fark eder etmez
3 Temmuz tarihinde Atasun Optik’in online sitesi üzerinden 2 adet gözlük siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağme...n siparişim kargoya dahi verilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram 2165782’dir ve toplam... Tl ödeme yaptım. Bu süreçte ürünler gelmediği için ihtiyacımı
01.07.2026 tarihinde Kartal Cadde Atasun Optik mağazasından iki adet Atasun Optik marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünl...eri hiç kullanmadım, hiçbir değişim de yapmadım, gözlükler sıfır durumda duruyor olmasına rağmen iade etmek istediğimde mağaza iade alamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine müşteri
Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Daha sonra ürün için ücret iadesi yapılac...ağı söylendi ancak günlerdir iadem gerçekleştirilmedi. Toplam 6.820 TL tutarındaki ödemeyi fast ile yaptım. Geçen haftadan bu yana her görüştüğümüzde “3–5 gün içinde iade olur” de
4 Temmuz’da Atasun Mobil uygulaması üzerinden, 1.849 TL tutarında bir gözlü...k siparişi verdim. Ücret kredi kartımdan anında çekilmesine rağmen siparişi
Atasun’dan 3 çift optik gözlük camı ve 2 adet de çerçeve aldım. Ürünü almadan önce iki farklı Atasun şubesine sordum, he...r birinin optik ile ilgili anlatımı farklıydı, bu yüzden başka bir şubeden alışveriş yapmayı tercih ettim. Ben göz sağlığım için en iyisi olsun, ne gerekiyorsa eklensin istedim. Bu
Antalya Markantalya Atasun mağazasından Rayban rb3565 Jack model ürünü satın aldım, iade sürecinde yaşadıklarım nedeniyl...e büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü 22.07.2026 tarihinde başka bir Atasun mağazasına teslim ederek iade talebinde bulundum, ürünü Markantalya mağazasına kendilerinin götüreceğ
3.06.2026 tarihinde Atasun Optik’in web sitesi üzerinden Vogue vo 0vo5409S ...w44/11 52*18*140 model güneş gözlüğünü Ziraat Bankası kredi kartımla online
Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden 10.04.2026 tarihinde Vogue marka bir gözlük satın aldım ve teslimat noktası ol...arak İzmir Bornova Cadde mağazasını seçtim. Gözlük mağazaya ulaştığında şehir dışında olduğum için ürünü teslim alamadım, durumu da özellikle iletmeme rağmen ürün iade sürecine alı
Atasun’un online mağazasından bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında yüzüme yakışmadığını fark ettiğ...im için değişim yapmak istedim. Bunun üzerine Forum İstanbul AVM’deki Atasun mağazasına gitmeden önce WhatsApp müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri temsilcisi, mağazadan da değ
Amasya Park Atasun Optik mağazasından 10 Haziran tarihinde Rayban 2140 mode...l bir gözlük satın aldım. Satın alırken özellikle çerçeve garantisini sordu
"Şikayetini değerlendirdiği ve mağduriyetimi giderdiği için Atasun Optiğe teşekkür ederim."
Kasım 2025’te Samsun City Mall Atasun Optik şubesinden iki adet çok odaklı ...numaralı gözlük yaptırdım. İşlem sırasında görevli, bana bu gözlüklerin bro
Atasun Optik mobil uygulaması üzerinden 26.06.2026 tarihinde yaklaşık 5 bin... tl tutarında 2 güneş gözlüğü siparişi verdim. Yanlış gözlüğü seçtiğim için
Yıllardır hem optik hem de güneş gözlüğü alışverişlerimi yaptığım Atasun Optik 365 AVM Ankara şubesinde, 24.06.2026 tari...hinde yüzüme uygun çerçeve seçimi yaparak, fiyat ve marka detayına girmeden sadece çerçevenin yüz modelime uygunluğuna göre sipariş verip ödemeyi tamamladım. Bu süreçte bana gözlük
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
