to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Forum AVM’deki Atasun Optik mağazasından 09.10.2025 tarihinde kızım için numaralı gözlük aldık. Bu gözlük için t...oplam 4.326 TL ödeme yaptım. Kızım bu gözlüğü daha sonra kaybetti ve durumu öğrenir öğrenmez çözüm bulabilmek için mağazaya başvurduk. Mağaza çalışanlarına durumu anlatarak en azı
31.07.2025 tarihinde Trendyol’daki Atasun Optik mağazasından bir adet gözlük satın aldım. Kısa süre içinde gözlüğün camı...nda deformasyon oluştu ve bu nedenle ürünü garantiye göndermek istedim ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. Garanti süreci için önce ürünü satan Atasun Optik ile görüştüğümde ben
14 Ağustos 2026 tarihinde Atasun Optik internet sitesi üzerinden “mağazadan teslimat” seçeneğini işaretleyerek bir gözlü...k satın aldım. Teslimat noktası olarak İstanbul Armoni Park AVM mağazasını seçtim. İşlem sonrasında tarafıma bilgilendirme maili geldi ve kredi kartımdan 749 TL tutarında ödeme 3 t
13.08.2026 tarihinde Samsun Esme mağazanızdan 9.669 TL ödeyerek Osse marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü kardeşim...e hediye olarak almıştım ancak kardeşim beğenmediği için, aynı gün içinde iade etmek istedim. Ürün hiç kullanılmadı, kutusu, faturası ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde duruyor.
Akçay’da tatilde bulunduğum sırada, 01.08.2026 tarihinde Atasun Optik Edremit Novada AVM şubesinden reçeteli gözlük sipa...rişi verdim. Mağaza görevlisine Yalova’da ikamet ettiğimi, iki gün sonra Yalova’ya döneceğimi belirttim ve aldığım gözlüklerin adresime gönderilip gönderilemeyeceğini özellikle sor
Atasun Optik’in online satış kanalından erkek arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün ...elime ulaştığında kargo paketi paramparça, içindeki hediye paketi de yırtılmış ve darmadağınık durumdaydı. Kargonun bu şekilde özensiz ve hasarlı gelmesi, özellikle doğum günü hedi
Atasun Optik’ten satın aldığımız Guess marka gözlük nedeniyle ikinci kez mağduriyet yaşıyoruz. İlk aldığımız gözlük bir ...süre kullanımdan sonra yamulmaya başladı ve gözlüğü tutan sap kısımlarında kırılmalar meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdik ve problem kabul edilerek gözlüğü
08.08.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Atasun Optik internet şubesi üzer...inden kredi kartı ile 6 taksit şeklinde toplam 6.400 TL tutarında, sipariş
07.03.2026 tarihinde batmanpark AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından aldığım güneş gözlüğü, vida kısmından problemli... çıktı. Ürünü ilk günden itibaren dikkatli ve özenli kullanmama rağmen vida bölgesindeki sorun devam ettiği için ürünün kusurlu olduğunu düşünerek mağazaya götürdüm ve incelemeye t
02.07.2026 tarihinde Atasun Optik Markantalya şubesinden, bilinen bir mağaza ve garantili olsun düşüncesiyle bir gözlük ...satın aldım. Gözlüğü aldıktan kısa süre sonra çerçevesinde kaplama atması oluştu ve bu sorunu fark eder etmez, 26.07.2026 tarihinde ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza
"Konu ile ilgilenen müşteri temsilcisi mine hanıma teşekkür ederim. Gerçekten çalıştığı kurumu düşünen bizleri anlayan işinin ehli bir hanım kızımız."
Atasun Optik online mağazasından 2149955 numaralı siparişimle iki adet gözl...ük satın aldım. Gözlüklerden birini iade ettim ve 14 Temmuz 2026 tarihinde
"Teşekkürler"
Oğlum için Kastamonu Barutçuoğlu AVM’deki Atasun Optik mağazasından aldığımız gözlük, hiçbir darbe veya hasar olmamasına... rağmen kendi kendine çerçevesinden çıtlayarak zarar gördü. Ürün bize özellikle en ufak bir sıkıntıda bile garanti kapsamında değişim ya da para iadesi yapılacağı söylenerek satılm
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Atasun Optik Manavgat Novada mağazasına Tommy Hilfiger marka gözlüğün sap k...ısmındaki küçük bir parça ikinci kez düştüğü için 6 Temmuz’da ürünü mağazay
19.07.2026 tarihinde Atasun Optik Canpark AVM şubesinden kampanya kapsamında 6.048,00 TL ödeyerek Rayban 2140 901 54 mod...el güneş gözlüğü satın aldım. Fatura numaram XN92026000001965'tir. Faturamın üzerinde ve firmanın resmi taahhütlerinde açıkça “İlk alışverişten itibaren 30. günün sonuna kadar başk
26 Mart tarihinde Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden rb 0rb0840S 901/31 51*21*145 model numaralı bir güneş gözlüğ...ü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri gözlük başımda ciddi ağrıya ve şakak bölgemde aşırı baskıya neden oluyor ve üründen beklenen ergonomik konforu kesinlikle sağlamı
Atasun Optik’ten 29 Temmuz Çarşamba günü üç adet lens solüsyonu satın aldım. Ürünleri hiç açmadım, hemen sonrasında başk...a bir optik mağazasında aynı ürünün çok daha uygun fiyata satıldığını görünce, fahiş fiyatla satıldığını fark ederek iade etmek istedim. Aynı gün saat 19:40’ta Atasun Optik çağrı
25 Temmuz Cumartesi günü Atasun Optik Historia mağazanızdan numaralı gözlük satın aldım. Bana en geç 27 Temmuz Pazartesi... ya da 28 Temmuz Salı günü teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Verilen teslim tarihleri geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince Çarşa
11.05.2023 tarihinde Atasun Optik Turgutlu şubesinden Inesta Polarize m9027 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü uzu...n süre çok sık kullanmadım, genellikle yolculuğa çıktığım zamanlarda taktım. Ancak bu gözlüğü yaklaşık yarım saat – bir saat kadar kullandıktan sonra baş ağrısı yaşamaya başladığım
Atasun Optik Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinden kampanya döneminde indirimli olarak bir güneş gözlüğü satın aldım.... Aynı mağazaya yaklaşık bir hafta sonra değişim için gittiğimde, görevli çalışan değişimi yine aynı indirim üzerinden yapacaklarını söyledi. Ancak değişim yaptığım yeni ürün, ilk
12.06.2026 tarihinde Atasun Optik internet sitesi üzerinden 2114454 numaralı siparişi vererek iki adet gözlüğün AVM mağa...zasına yönlendirilmesini tercih ettim. Özellikle daha hızlı teslim edilmesi için mağazaya teslim seçeneğini seçmeme rağmen, 28.07.2026 tarihi itibarıyla ürünlerden hiçbiri mağazaya
Atasun Optik web sitesi üzerinden 15.07.2026 tarihinde 2197068 numaralı siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ...siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş takip ekranında herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte hem site üzerinden yazdım hem de arayarak durumla ilgili defalarca bilgi a
17 Temmuz tarihinde Atasun Optik’in kendi web sitesi üzerinden rb 2140 901 50*22*150 siyah güneş gözlüğünü gu021637 kodu...yla, sipariş numarası 2203142 olacak şekilde, mağazadan teslim al seçeneğini işaretleyerek satın aldım. Sitede teslimat süresinin 5 iş günü olduğu belirtilmesine rağmen, bugün itib
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
