to read complaints and reviews, or file yours.3 Temmuz tarihinde Atasun Optik’in online sitesi üzerinden 2 adet gözlük siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağme...n siparişim kargoya dahi verilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram 2165782’dir ve toplam... Tl ödeme yaptım. Bu süreçte ürünler gelmediği için ihtiyacımı
01.07.2026 tarihinde Kartal Cadde Atasun Optik mağazasından iki adet Atasun Optik marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünl...eri hiç kullanmadım, hiçbir değişim de yapmadım, gözlükler sıfır durumda duruyor olmasına rağmen iade etmek istediğimde mağaza iade alamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine müşteri
Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Daha sonra ürün için ücret iadesi yapılac...ağı söylendi ancak günlerdir iadem gerçekleştirilmedi. Toplam 6.820 TL tutarındaki ödemeyi fast ile yaptım. Geçen haftadan bu yana her görüştüğümüzde “3–5 gün içinde iade olur” de
4 Temmuz’da Atasun Mobil uygulaması üzerinden, 1.849 TL tutarında bir gözlük siparişi verdim. Ücret kredi kartımdan anın...da çekilmesine rağmen siparişim uzun süre “Ödeme bekleniyor” durumunda kaldı. Sipariş numaram 216-88-15’tir. Sorunu aynı gün fark ettim, bugün hem Atasun müşteri hizmetleriyle hem
17.05.2026 tarihinde Atasun Optik web sitesinden toplam 4 adet gözlük siparişi verdim. Yanlış adrese sipariş oluşturduğu...m için, ürünlerin tamamını içindeki hediye ürünler, temizleme spreyi ve bezler dahil, faturalarıyla birlikte tek kutu halinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Araya bayram girmesi ned
Atasun’dan 3 çift optik gözlük camı ve 2 adet de çerçeve aldım. Ürünü almadan önce iki farklı Atasun şubesine sordum, he...r birinin optik ile ilgili anlatımı farklıydı, bu yüzden başka bir şubeden alışveriş yapmayı tercih ettim. Ben göz sağlığım için en iyisi olsun, ne gerekiyorsa eklensin istedim. Bu
Antalya Markantalya Atasun mağazasından Rayban rb3565 Jack model ürünü satın aldım, iade sürecinde yaşadıklarım nedeniyl...e büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü 22.07.2026 tarihinde başka bir Atasun mağazasına teslim ederek iade talebinde bulundum, ürünü Markantalya mağazasına kendilerinin götüreceğ
3.06.2026 tarihinde Atasun Optik’in web sitesi üzerinden Vogue vo 0vo5409S ...w44/11 52*18*140 model güneş gözlüğünü Ziraat Bankası kredi kartımla online
Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden 10.04.2026 tarihinde Vogue marka bir gözlük satın aldım ve teslimat noktası ol...arak İzmir Bornova Cadde mağazasını seçtim. Gözlük mağazaya ulaştığında şehir dışında olduğum için ürünü teslim alamadım, durumu da özellikle iletmeme rağmen ürün iade sürecine alı
Atasun’un online mağazasından bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında yüzüme yakışmadığını fark ettiğ...im için değişim yapmak istedim. Bunun üzerine Forum İstanbul AVM’deki Atasun mağazasına gitmeden önce WhatsApp müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri temsilcisi, mağazadan da değ
Amasya Park Atasun Optik mağazasından 10 Haziran tarihinde Rayban 2140 mode...l bir gözlük satın aldım. Satın alırken özellikle çerçeve garantisini sordu
"Şikayetini değerlendirdiği ve mağduriyetimi giderdiği için Atasun Optiğe teşekkür ederim."
Kasım 2025’te Samsun City Mall Atasun Optik şubesinden iki adet çok odaklı ...numaralı gözlük yaptırdım. İşlem sırasında görevli, bana bu gözlüklerin bro
Atasun Optik mobil uygulaması üzerinden 26.06.2026 tarihinde yaklaşık 5 bin... tl tutarında 2 güneş gözlüğü siparişi verdim. Yanlış gözlüğü seçtiğim için
Yıllardır hem optik hem de güneş gözlüğü alışverişlerimi yaptığım Atasun Optik 365 AVM Ankara şubesinde, 24.06.2026 tari...hinde yüzüme uygun çerçeve seçimi yaparak, fiyat ve marka detayına girmeden sadece çerçevenin yüz modelime uygunluğuna göre sipariş verip ödemeyi tamamladım. Bu süreçte bana gözlük
30.06.2026 tarihinde Atasun Optik’ten online olarak verdiğim 2149900 numaralı siparişim bugün tarafıma teslim edildi. Bu... siparişte iki adet gözlük bulunuyordu: biri Rayban 2140 model, diğeri ise Hawk 2376 numaralı gözlüktü. Ancak kargoyu açtığımda paketin içinden yalnızca Rayban gözlük çıktı, Hawk 2
Eşim, Bursa Korupark Atasun Optik mağazasından yaklaşık 2 ay önce Rayban marka bir gözlük satın aldı. Satış sırasında ür...üne 2 yıl garanti olduğu, ilk 1 ay içinde de değişim yapılabildiği özellikle anlatılarak güven verilerek satış yapıldı. Gözlüğü aracımda, kendi kutusu içinde özenle kullandım; hiçb
Atasun Optik’in internet sitesinden güneş gözlüğü satın aldım. Online alışverişte sepetime özellikle 47 ekartman ürün ek...lememe rağmen siparişim sistemde 50 ekartman olarak kabul edilmiş ve ürün bu şekilde gönderilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü mağazadan iade edebileceğimi söylediler.
"Teşekkürler Atasun"
Şahsıma hediye olarak Atasun Optik’ten alınan Rayban marka güneş gözlüğünü ...hiç kullanmadım. Hediye olduğu için, ürünü alan kişiyle birlikte tarafıma u
27.06.2026 akşam saatlerinde İzmit Outlet Atasun Optik şubesine annem ve ba...bam için aldığım numaralı gözlükleri teslim almaya gittim. Kasada hiçbir mü
Denizli Teras Park Atasun Optik’ten 1 Mayıs 2025 tarihinde kızımız için RX0053717127 seri numaralı Stellest Essilor mark...a özel cam gözlüğü aldık. Satış sırasında bu camların, çocuklarda numara büyümesini durduracağı ya da en azından çok az artış olacağı özellikle vurgulandı. Ancak 27 Haziran 2026 ta
18.06.2026 tarihinde Atasun Optik Karşıyaka Cadde şubesinden bir adet gözlük satın aldım. Satın alırken ürünün 4 ila 7 g...ün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 26’sı olmasına rağmen gözlüğüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 7 kez aradım, her seferinde siparişin haz
23 Haziran’da Atasun Optik internet sitesinden 2142058 numaralı siparişi verdim ve ürünü mağazaya teslim seçeneğiyle ist...edim. Ürünün mağazaya geldiği söylendi ancak gittiğimde ortada ne ürün vardı ne de net bir bilgi verildi. Mağazayla ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “inceleyeceğiz” de
"Çözüldü"
01.06.2026 tarihinde Atasun Optik’in resmi internet sitesi olan www.atasunoptik.com.tr üzerinden Tom Ford marka gözlük s...iparişi verdim. Aynı üründen sistemleri üzerinden üç adet gönderim yapılmış ve üçünün de ücretini kredi kartımdan tahsil etmişler. Fazla gönderilen ürünleri iade etmeme rağmen yakl
27.05.2026 tarihinde Atasun Optik Kadıköy Yasa şubesinden bir güneş gözlüğü satın aldım. 04.06.2026 tarihinde tarafıma u...laşan güneş gözlüğümde montaj hatası ve çizikler olduğunu fark ederek, evime yakın olduğu için Atlaspark Atasun Optik şubesine başvurdum. Ancak ürünü alamayacaklarını, işlemin Kadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
