to read complaints and reviews, or file yours.15.09.2026 tarihinde saat 22.40 sularında internet üzerinden Atasun Optik adı altında faaliyet gösteren bir firmadan göz...lük satın aldım. Saat 22.41’de de Halkbank mobil bankacılık üzerinden, sitenin belirtmiş olduğu Garanti Bankası hesabına 2.199 TL havale/EFT ödemesi gerçekleştirdim. Ödemeden kısa
"Sorunlu ürün yenisi ile değiştirildi ve mağazadan teslim aldım, ilgili birimlere teşekkür ediyorum."
Tokat Novada AVM Atasun Optik mağazasından eşim, Anneler Günü hediyesi olar...ak Rayban 4340 model güneş gözlüğü aldı. Gözlüğü hiç kullanmadım, çünkü dah
31 Ağustos tarihinde Üsküdar Nevçarşı Atasun mağazasından bir gözlük satın ...aldım ve ürünün Sultanbeyli Atlaspark Atasun mağazasına gönderilmesini tale
Atasun Optik Bakırköy Carousel şubesinden 2025 Haziran ayında satın aldığım numaralı güneş gözlüğünün camında, gözlüğü ç...ok az kullanmama rağmen durduk yere kabarma ve soyulma meydana geldi. Gözlük toplamda en fazla 5 kez takıldı, buna rağmen camın bu şekilde deforme olması ürün kalitesi açısından ka
3 Nisan 2026 tarihinde Ankara Metro Mall Atasun Optik şubesinden kız kardeşim için yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Ralph ora6...046 9391 53 17*140 model numaralı gözlük satın aldık. Ayrıca sorun yaşamayalım diye ek ücret ödeyerek Turuncu Garanti de yaptırdık. Gözlük normal şekilde kullanılırken çerçevede hi
Atasun Optik’ten 2197628 numaralı siparişle aldığım ürünleri iade için 17.08.2026 tarihinde kargoya verdim. Siparişimde ...yer alan Rayban marka ürünün iadesi sorunsuz şekilde yapıldı ancak aynı kargo içerisindeki Mykita ve Tom Ford marka ürünlerin ücret iadesi 20 gündür gerçekleşmedi. Her aradığımda
Manisa Salihli Atasun Optik şubesinden 09.03.2026 tarihinde hem yakın hem uzak camlı, güneş korumalı numaralı bir gözlük... için işlem yaptırdım ve 1.200 TL kapora ödemesi yaptım. Aradan geçen zamana rağmen ne gözlüğüm tarafıma teslim edildi ne de ürünün akıbetiyle ilgili net bir bilgi verildi. 27.08.
Air Optix marka lenslerden sol gözüme ait olan lenste sürekli kayma, bulanık görme ve batma sorunu yaşıyorum. Bu ürünü i...kinci kez kullanıyorum, yaklaşık bir yıl önce aldığımda her iki gözümde de sorun yaşamıştım. Şu anda kullandığım paketi ise yaklaşık bir hafta önce takmaya başladım, ilk takışımda
12 Ağustos tarihinde Sinop Atasun Optik mağazasından iki adet Mustang marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlükleri alalı ...üç hafta bile olmadan her iki ürünün de kutularının menteşelerinde sorun oluştu ve kutular artık düzgün şekilde açılıp kapanmıyor. Yaşadığım problem üzerine Atasun Optik müşteri h
Atasun Optik İçerenköy Carrefour şubenizden 12.08.2026 tarihinde toplam 27.387,62 TL tutarında gözlük siparişi verdim ve... ödememi bu tarihte yaptım. Gözlük reçetem ise 04.08.2026 tarihli. Buna rağmen ürün bana ancak 01.09.2026 tarihinde teslim edildi ve faturam da ödeme günüm olan 12.08.2026 yerine,
Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden verdiğim gözlük siparişimde gözlüğün kendisi doğru gelmesine rağmen, gözlük ka...bı tamamen farklı bir markaya ait olarak gönderildi. Bu durumun yanlış olduğunu hemen fark edip 13 Ağustos tarihinde kendilerine bildirdim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tar
23 Ağustos’ta Atasun Optik’ten satın aldığım gözlüğü iade ettim, aradan günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabım...a geçmedi. Mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “İadenizi bankanıza ilettik” deniliyor. Bankamla görüştüğümde ise işlemi kontrol edebilmeleri için benden referans num
Atasun Optik’ten Acuvue marka lens siparişi verdim ve yaklaşık 4 gündür bu lensleri kullanmaya çalışıyorum. Ancak lensle...ri gözüme taktığım andan itibaren yazıları ve rakamları net okuyamıyorum, görüntü son derece bulanık. Lenslerin etkisi numaramla tamamen alakasız, sanki numarasız, boş bir lens tak
Yaklaşık iki yıl önce Atasun Optik Antalya Markantalya şubesinden Emporio Armani marka numaralı gözlük satın aldım. Gözl...üğün kulak üstü plastik sap kısmı zamanla deforme olarak kötü bir görünüme geldiği için mağazaya gidip bu plastik parçanın temin edilmesini talep ettim ve ücretini de ödedim. Bana
Atasun Optik Konya En Tepe AVM şubesinden 14 Ağustos’ta gözlük aldım. 17 Ağustos’ta ürün hazır denilerek mağazaya çağrıl...dım ancak camı çizik, çerçevesi de yamuk olduğu için ürünü teslim almadım ve yeniden sipariş oluşturdular. Yeni sipariş için tahmini teslim tarihi olarak 23 Ağustos bilgisi verildi
Geçen yıl Trendyol üzerinden Atasun Optik’ten Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa süre önce gözlüğün sapı y...erinden çıktı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü alırken garanti kapsamında olduğu söylenmesine rağmen, sorun yaşadığımda firmalara ulaşmakta zorlanıyorum. Yaşadığım problemle
Atasun Optik’ten almış olduğum numaralı, güneşte kararan camlı gözlüğümün güneşte kararma özelliği 2 yıl dolmadan kaybol...du. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim. İnceleme sonrasında tarafıma sadece olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir gerekçe detaylandırılmadan gözlüğüm do
21.08.2026 tarihinde kendi güneş gözlüğümün camını değiştirmek için Gaziantep Sankopark’taki Atasun Optik mağazasına git...tim. Orada beğendiğim bir camı gözlüğüme taktırdım ve bu işlem için 1000 TL ödeme yaptım. Ancak AVM’den çıktıktan sonra camın görüş kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun fark ettim. C
18 Temmuz 2026 tarihinde Antalya Agora AVM’deki Atasun Optik şubesinden kızım için bir gözlük aldık. Satış esnasında öze...llikle estetik kaygımızı ilettik, en pahalı ve listelerindeki en iyi camı tercih etmemiz konusunda yönlendirdiler ve “merak etmeyin” diyerek özen göstereceklerini söylediler. Topla
"Sorunum çözüldü Şikayetvar ekibine teşekkürler"
Atasun Optik’in kendi internet sitesinden 2259724 sipariş numarası ile 14.08.2026 tarihinde bir güneş gözlüğü satın aldı...m. Kendi sitelerinde ürünün kargoya verilme süresi 2 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden mü
Atasun Optik mobil uygulaması üzerinden 08.08.2026 tarihinde toplam 10.842 TL tutarında online alışveriş yaptım. Aynı gü...n içinde siparişimi iptal etmek istedim ancak yaptığım ödemenin sistemlerinde görünmediğini söyleyerek iptal talebi oluşturamadıklarını ilettiler. Buna rağmen 14.08.2026 tarihinde,
Atasun Optik ; Atasun Optik firmasından devamlı ailecek gözlüklerimizi alırız. Devamlı gözlük kullanan ve gözlük numaral...arı yüksek insanlarız. En son aldığımız yüksek numaralı (12 numara) gözlük camlarımızda soyulma oldu ve 3 yıl oldu. Sağlık problemlerimiz gereği (pankreas) deniz, havuz gibi yerler
10.07.2026 tarihinde Atasun Optik İstiklal AVM şubesinden 2 sağ, 2 sol olmak üzere toplam 4 adet lens siparişi oluşturdu...m. Lenslerimin iki tanesinin yurt dışından tedarik edileceği, bu nedenle en geç 2 hafta içinde şubeye gelip teslim edileceği bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Ancak bugün 17.08.202
Atasun Optik’ten Çankaya/Ankara şubesinden satın aldığım ve hâlâ garanti süresi devam eden gözlüğümün sağ sapında yer al...an esneme mekanizması, tamamen olağan kullanım sırasında işlevini kaybetti. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için firmaya ilettim. İnceleme sonucunda tarafıma ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
