to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Bodrum Oasis şubesinden uv400 filtreli olarak özellikle belirterek uzak gözlüğü siparişi verdim. Gözlüğü te...slim aldıktan sonra uv ışığa tuttuğumda camların ışığı kesmediğini fark ettim ve gözlüğün uv400 filtresiz yapıldığını anladım. Ben özellikle uv korumalı olmasını istediğim halde bö
Atasun Optik Neoplus AVM şubesinden 10 Temmuz tarihinde, doktorumun reçete ettiği ve şu an kullandığımdan farklı marka b...ir kontakt lens için ödeme yaptım. İşleme ait sipariş numaram S012357064’tür. Ancak lensin tedarik sürecinin 2 ayı bulabileceği tarafıma sonradan bildirildi. Kontakt lens benim içi
Yıllardır gözlüklerimi Atasun Optik’ten yaptırıyorum, bu nedenle yeniden Atasun’u tercih ettim. Yalova Vega AVM şubesind...en aldığım uzak gözlüğüm 12 Haziran’da teslim edildi. Sürecin en başında zaten yanlış reçete girişi yapıldığı için bununla uğraşmak zorunda kaldım, ardından cam inceliği konusunda
19 Nisan’da Bakırköy Capacity AVM’deki Ataş Optik’ten 2 adet Rayban, 1 adet de Police olmak üzere toplam 3 adet güneş gö...zlüğü satın aldım. Gözlüklerimi özenle kullanan, güneşten bile sakınan biriyim. Buna rağmen yaklaşık bir ay sonra gözlüklerin camları çerçeveden yavaş yavaş ayrılmaya başladı. 18
"Mağazanın ısrarla bizi mağdur etmeye çalışmasına rağmen Atasun Optik Müşteri Hizmetlerinin mağazaya baskısı ile Konu Çözüldü. Müşteri hizmetleri ücret iadesi demesine rağmen mağaza iade etmek istemedi. Fakat müşteri hizmetleri konuyu direterek ücret iadesi sağlandı. Problemimiz çözüldü. Atasun optiğe satış sonrası desteklerinden dolayı teşekkür ederiz."
17.09.2025 tarihinde Adana Optimum AVM Atasun Optik mağazasından Rayban rb4259 model gözlük satın aldım. Gözlüğün çerçev...esinde, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen sap kısmında beyazlama meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, garanti kapsamında inceleneceği ve bu nedenle
2026 Anneler Günü döneminde Beylikdüzü Migros AVM’deki Atasun Optik mağazasından Atasun’un kendi markası olan 2 adet göz...lük satın aldım. Satın alırken ürünlerin garantili olduğu özellikle söylendiği için içim rahat bir şekilde alışveriş yaptım. Gözlükleri yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra, Temmuz ay
Atasun Optik’ten aldığım Mustang marka gözlüğümü 05.07.2026 tarihinde Van şubesine garanti incelemesi için teslim ettim.... Aynı gün sadece ürünün garantiye gönderildiğine dair bir SMS aldım ve SMS’te ınc1381660 numaralı kayıt bilgisi yer aldı. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilg
Ankara Eryaman Optimum Outlet Atasun Optik mağazasından Şubat ayında Essilor miyopi gözlük satın aldım. Satış sırasında ...görevli, camların çizilmeye karşı garantili olduğunu, bu nedenle ayrıca turuncu garanti yapılmasına gerek olmadığını söyleyerek ürünü bu şekilde sattı. Özellikle “zaten çizilmeye k
Esenyurt Akbatı AVM’de bulunan Atasun Optik şubenizle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Gözlük alma...k için gittiğim bu mağazada her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. İlk gidişimde biraz bekledikten sonra bir bayan çalışan gelip ilgilenmişti, biz de düşünmek için müsaade iste
26.06.2026 tarihinde İstanbul Forum AVM Atasun Optik şubesinden Osse markalı, internet üzerinde ürün kodu gu035919, mode...l numarası gu036520 olarak görünen güneş gözlüğünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki yaklaşık 10 günlük kullanım süresinde gözlükte deformeler fark ettim ve hiç zaman kaybetmeden
Osse os3513-02 55 model, garantisi devam eden gözlüğümün sap kısmı kırıldığı için 06.07 tarihinde Atasun’a götürdüm. Kır...ılan parçayı ne yazık ki kaybettim ancak bu ürünün garantili ve satışı devam eden bir ürün olması nedeniyle yedek parça ile tamir edilebileceğini düşündüm. Buna rağmen ürünüm tamir
Anatolium AVM Atasun Optik mağazası üzerinden, daha önce farklı bir mağazadan satın almış olduğum güneş gözlüğümü garant...iye gönderdim. Gözlüğü yaklaşık 1 yıl 9 ay önce almıştım ve satın alırken 2 yıl garanti süresi olduğu, film kaplama ve benzeri sorunların da garanti kapsamına girdiği özellikle bel
08.03.2026 tarihinde Canpark AVM Atasun Gözlük şubesinden 8.550,00 TL bedelle Rayban rb 0rb4451 601/b1 model güneş gözlü...ğü satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullanmış olmama rağmen gözlüğün vidaları bir anda gevşedi ve ürün kullanılmaz hale geldi. 21.06.2026 tarihinde ürünü incelenmesi için yine
Atasun Optik’ten Mustang 1967 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra gözlerimd...e ciddi ağrı yapmaya başladı. Bunun üzerine mağazaya başvurarak yine Mustang marka fakat farklı bir model ile değişim yaptım. Ancak bu yeni ürünü kullanmaya başladığımda da aynı gö
Atasun Optik’ten satın aldığım Tommy Hilfiger marka gözlüğümün çerçevesinde yaklaşık iki hafta önce bir ezilme meydana g...eldi. Garanti sürem devam ettiği için gözlüğü yaklaşık bir hafta önce Atasun mağazasına götürerek incelemeye teslim ettim. Bugün tarafıma dönüş yapılarak hasarın garanti kapsamına
Samsun Bafra Atasun Optik şubesine ait Rayban marka 256384792 numaralı gözlüğümü, cam değişimi yapılması için 28 Ağustos... 2025 tarihinde ilgili mağazaya teslim ettim ve aynı tarihli THS004240446 numaralı makbuz tarafıma verildi. Aylar boyunca tarafıma net bir dönüş yapılmadığı için mağaza tarafından
Atasun Optik Ankara Arcadium şubesinden 21 Mayıs’ta sipariş verdiğim numara...lı kontakt lensler, yaklaşık 25 gün sonra tarafıma teslim edildi. Ancak ver
25 Eylül’de Atasun Optik İzmit Çarşı Ömerağa Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:138 şubesinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek R...ayban polarize bir güneş gözlüğü satın aldım. Satın aldığım gün mağazada gözlük cam spreyi olmadığını, daha sonra gelmem gerektiğini söylediler. Sonraki 1–2 ay içinde birkaç kez m
İstanbul Marmara Anatolium Atasun Optik şubesinden aldığım lenslerin kargolanma sürecinde yaklaşık bir aydır ciddi sıkın...tılar yaşadım. Ln28109012 numaralı siparişimle ilgili defalarca aramama rağmen lenslerim bir türlü elime ulaşmadı. Her aradığımda “kargoya verdik” denmesine rağmen kargo ne dağıtım
13 Temmuz akşamı saat 20.30 civarında İstanbul Sultangazi Vega AVM içindeki Atasun Optik mağazasına girdim. Mağazada sad...ece bir müşteri vardı ve satış danışmanı kasada telefonla konuşuyordu. Yaklaşık 2–3 dakika boyunca telefonu kapatmasını ve benimle ilgilenmesini bekledim, ancak görüşmesini bitirme
Atasun Optik’ten satın aldığım güneş gözlüğünün sapı ile çerçeve bağlantı noktası aşırı hassas olduğu için sürekli kırıl...ıyor veya yerinden çıkıyor. Her yaz neredeyse bir ay boyunca gözlüğüm bu sebeple tamirde kalıyor, ürününü kırılacak korkusuyla dikkatli kullanmama rağmen yine de aynı yerden sorun
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim. 🙂"
05.07.2025 tarihinde Pelican Mall AVM Atasun Optik mağazasından Emporio Armani marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü bi...r süre kullandıktan sonra gözlükte üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir eğrilik, yamukluk olduğunu fark ettim. Mart 2026 tarihinde bu sorun nedeniyle ürünü satın aldığım mağaza
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
