Atasun Optik Mağaza
1.386 şikayet
Atasun Optik’te Kalitesiz Gözlük Ve Garanti Reddi Şikayetim
Geçen sene mayıs ayında Atasun Optik’ten Uşak şubesinden aldığım klasik siyah Rayban gözlüğüm, ilk günden itibaren gözüm...de durmadı ve oldukça geniş olduğu için sürekli aşağı kaydı. Şubeye götürdüğümde, garantiye gönderilse bile reddedileceği, bu nedenle ilgilenmeyecekleri söylendi ve herhangi bir de
Çizilen Camlar, Esneyen Çerçeve Ve Güneş Gözlüğü Teslim Gecikmesiyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet
Atasun Optik Siirt şubesinden 08.05.2026 tarihinde gözlük camı ve çerçeve aldım. En iyi camı tercih etmeme rağmen camlar...da kısa sürede sürekli çizilme sorunu yaşamaya başladım. Bu süreçte bana yeni çerçeve modellerinin geleceği söylenerek uzun süre bekletildim, mevcut seçenekler ihtiyacımı karşılama
Atasun Optik Gözlüğünde Aniden Renk Atması Sahte Şüphesi Ve İade İsteği
20.06.2026 tarihinde Gordion AVM Atasun Optik mağazasından tatilde kullanmak üzere bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğ...ü sadece bir haftalık tatil süresince kullandım ve 04.07.2026 tarihinde çerçeve renginde güneşte belirgin şekilde renk atması sorunu ortaya çıktı. Ürünü inceleme için mağaza üzer


Garanti Kapsamı Dışında Çerçeve Kırılması Ve İki Kat Ücret Talebi
Atasun Optik Alaşehir şubenizden geçen yıl numaralı gözlük satın aldım. Satış sırasında bu gözlüğün her türlü garanti ka...psamı altında olduğu özellikle ifade edildi. Ancak gözlüğümün camını normal şekilde silerken, sadece hafif bir baskı uygulamama rağmen çerçeve kırıldı. Tamamen olağan kullanım sıra
Ayarlama Hatası Ve Garanti Reddiyle Emporio Armani Gözlüğünde Yaşanan Memnuniyetsizlik
İzmit Outlet Center Atasun Optik mağazasından Emporio Armani marka bir gözlük satın aldım. Satın alma aşamasında ürünü i...ncelerken gözlüğün sağ sap kısmında, diğer tarafa göre bir gevşeklik ve vidada yalama olmuş hissi veren bir durum fark ettim. Bunu sorduğumda satış temsilcisi bunun sadece ayar kay
Michael Kors Gözlüğünün Kaplaması İki Ayda Soyuldu, Atasun Optik Değişimi Reddetti
Atasun Optik’ten 1 Mayıs 2026 tarihinde Michael Kors marka güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık iki ay gibi çok kısa bir ...sürede gözlüğün camının iç kaplamasında soyulmalar oluştu. Bu durum üzerine ürünü 10 Temmuz 2026’da Atasun Optik İstanbul Şirinevler şubesine inceleme için teslim ettim. 18 Temmuz

Atasun Optik'te Hatalı Lensler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Atasun Optik benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. İlk defa Atasun Optik’ten, reçeteme uygun olarak sağ gözüm için -4....50, sol gözüm için -2.75 numara Acuvue marka kontakt lens satın aldım. Ürünler yaklaşık bir hafta gecikmeyle teslim edildi. Lensleri kullanmaya başladığımda sürekli gözümden çıkı

Rafta 300 TL Görülen Gözlük 750 TL'ye Satıldı, İade Talebim Cevapsız Kalıyor
19.06.2026 tarihinde Atasun Optik Bursa Kent Meydanı AVM mağazasından rafta... 300 TL’lik reyondan bir gözlük aldım. Kasada ürünün etiket fiyatının 750 T
Atasun Mağazasından Sipariş Verdiğim Kontakt Lens 3 Hafta Gecikti
15 Haziran’da Atasun mağazasından numaralı kontakt lens siparişi verdim ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ü...rünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı ve müşteri hizmetlerini 5 defa aradım, her seferinde sadece tedarik edilmeye çalışıldığı bilgisi verildi fakat somut bir tarih v
Öne ÇıkanKonular
Garanti Onayı Yanıltıcı Mesajla Verildi, Sonra Sistem Hatası İle İptal Edildi
Atasun Optik Uşak şubesinden almış olduğum gözlüğüm darbe sonucu büküldüğü için 06.06.2026 tarihinde garanti kapsamında ...incelenmek üzere şubeye teslim ettim. Yaklaşık 20 günün sonunda tarafıma, ürün inceleme sürecinin olumlu sonuçlandığı ve ürünün en kısa sürede şubeye gönderileceği yönünde bir bilg
Teslim Edilmeyen Gözlük Ve Kibirli Mağaza Personeli
29 Haziran 2026 tarihinde Atasun Optik Hilltown şubesinden Ralph Lauren marka miyop gözlük siparişi verdim. Hem çerçeve ...hem cam için sipariş oluşturdum ve ödemeyi o anda peşin olarak, yaklaşık 15.100 TL tutarında kartla yaptım. Sipariş sırasında en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, anc
Atasun Optik’te Kullanılmamış Gözlüğün Formu Bozulmuş Sıfır Değişim
Kadıköy Bahariye Caddesi’indeki Atasun Optik şubesinden mart ayının sonunda 2 adet gözlük satın aldım. İçlerinden biriyl...e ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü yazın kullanmak üzere kaldırdım, dolayısıyla mayıs ayına kadar hiç takmadım. Mayısta ilk kez kullanmak istediğimde gözlüğün son derece gevşek, bol v



Hilal Hanım’ın Kaba Üslubu Ve Gözlük Tamirinde Çözüm Sağlanamaması
18 Temmuz Cumartesi günü saat 17.45 civarında Trump Towers Atasun Optik şubenize, Rayban marka gözlüğümün saplarında olu...şan gevşemeyi gidermek ve sıkılaştırma işlemi yaptırmak için gittim. Daha önce aynı şubede yan taraflarından sıktırma işlemi yaptırmıştım ve bu kez de benzer bir destek talep ediyo
Garanti İhlali: Çizik Rayban Gözlüğüm Değişim Talebi
17.07.2026 tarihinde, yaklaşık bir ay önce Atasun Optik Ereğli Özdemir AVM şubesinden aldığım Rayban güneş gözlüğümde ca...mlarda ve çerçevede çizikler oluştuğu için ürünü garanti kapsamında incelenmesi talebiyle mağazaya götürdüm. Satış esnasında çiziklerin garantiye girdiğini özellikle söylemelerine



Gözlük Camı Yerinden Düşüyor, Mağaza Çözüm Sunmuyor
2022 yılında Mersin Forum AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Mustang mu2221 model gözlük satın aldım. Gözlüğü aldı...ktan yaklaşık iki ay sonra gözlük camı yerinden düşmeye başladı. Mersin Forum Atasun Optik şubesine gittiğimde sadece “verin, kontrol edelim” denilerek camı Elle tekrar takıp gönde

"Teşekkürler"
Atasun Optik'te Çizik Ray-Ban Gözlük İçin Garanti Ve İade Reddi
14.07.2026 tarihinde Silivri çarşıdaki Atasun Optik şubesinden üç adet Rayban ve bir adet Osse olmak üzere toplam dört g...özlük satın aldım. Kurumsal bir mağaza olduğu için ürünleri detaylı kontrol etme gereği duymadım. Gözlükleri kullanmak için henüz hiç takmamıştım, mağazanın kendi paketlediği şekil
Eksik Camın 10 Günlük Gecikmesi Ve İade Talebi
8 Temmuz 2026 tarihinde Denizli Horizon Garden AVM Atasun Optik şubesinden biri boyalı, diğeri dışarıda koyu güneş korum...alı olmak üzere 2 adet cam siparişi verdim. Camlar inceltilmiş ve paket kapsamındaydı. Ancak camlardan sadece biri geldi, diğerinin “denetimden geçmediği” söylendi ve o günden bu y
Atasun Optik Rayban Gözlüğüm Çerçevesi Normal Kullanımda Kırıldı, Ücretsiz Tamir veya Değişim Talebi
"Merhabalar Atasun müşteri hizmetlerinden Nazlı hanım benimle iletişime geçti ve çözümü çok çok iyi yönetti ve beklediğim istediğim gibi bir çözüm ulaştı buradan Atasun‘a ve ekipte bulunan nazlı Hanım’a çok çok teşekkür ederim ilgileri için"

Camı Çabuk Çizilen Gözlükte Ayıplı Ürün Değişim Talebi
Erzurum’daki Mustang mağazasından yaklaşık 3 hafta önce bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü sadece sizin verdiğiniz b...ezle sildim ancak kısa süre içinde camında çizikler oluştu. Satış sırasında camın bu şekilde çizilmesi durumunda garanti kapsamında olmayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmad

Marmara Park Atasun Optik’te Camların Hızlı Çizilmesi Ve Tekrarlayan Değişim Sorunu
Marmara Park Atasun Optik’ten almış olduğum gözlük camları, teslim aldıktan sadece 2 gün sonra aşırı derecede çizildi. G...özlüğü teslim alalı çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen bu kadar yoğun çizilme yaşanması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. İlk çizilme probleminde mağazaya



Teslim Edildi Görünen Gözlüğüm Elime Ulaşmadı
Atasun Optik’in online mağazasından sipariş kodu 2195970 olan gözlüğü satın aldım. Siparişimi Avrupa Yakası Aqua Florya ...şubesine teslim seçeneğiyle verdim. Ancak sipariş detay sayfasında ürün “teslim edildi” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da temsilci, sistemden baktığında ürünün t
Garanti Çerçeve İncelemesinde Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Atasun Optik Anatolium mağazasına garanti kapsamında gözlük çerçevemi 02 Temmuz tarihinde incelemeye bırakmamın ardından..., aradan geçen 16 güne rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bana SMS ile ınc1379303 numaralı kayıt oluşturulduğu iletildi; ancak süreç hakkında ne telefonla ne de
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















