to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik’ten almış olduğum numaralı güneş gözlüğümün çerçevesi 25 Temmuz tarihinde, herhangi bir darbe veya çarpma o...lmadan, elimdeyken kendiliğinden kırıldı. Ürünün bu şekilde dayanıklılık göstermemesi nedeniyle Konya Entepe AVM’deki Atasun Optik şubesine gittim. Mağazada, gözlüğü garantiye gön
17.08.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Bahçelievler Metroport AVM içerisindeki Atasun Optik mağazasına kızım için göz...lük almak amacıyla girdim. Almak istediğim gözlüğün fotoğrafı telefonumda vardı ancak mağazaya girdiğimde bir süre ilgilenen kimse olmadı. Daha sonra satış temsilcisi içeriden geld
10.07.2026 tarihinde Atasun Optik İstiklal AVM şubesinden 2 sağ, 2 sol olmak üzere toplam 4 adet lens siparişi oluşturdu...m. Lenslerimin iki tanesinin yurt dışından tedarik edileceği, bu nedenle en geç 2 hafta içinde şubeye gelip teslim edileceği bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Ancak bugün 17.08.202
17.06.2026 tarihinde saat 18.42 civarında Atasun Optik İzmir Alsancak mağazasına, gözlüğümün gevşeyen vidasının sıkılmas...ı için gittim. İşlemin ücretli olacağını söyleyerek özellikle rica ettim. Ancak mağazada görevli olan hanımefendi son derece kaba bir tavırla elektrik olmadığını, mağazanın kapalı
Atasun Optik’ten Çankaya/Ankara şubesinden satın aldığım ve hâlâ garanti süresi devam eden gözlüğümün sağ sapında yer al...an esneme mekanizması, tamamen olağan kullanım sırasında işlevini kaybetti. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için firmaya ilettim. İnceleme sonucunda tarafıma ya
53 yıldır gözlük kullanan ve 2007 yılından bu yana Atasun Optik müşterisi olan bir tüketiciyim. Uzun yıllardır tüm gözlü...klerimi, markaya duyduğum güven nedeniyle Kadıköy Atasun Optik mağazasından satın alıyorum. Geçtiğimiz Şubat ayında bu mağazadan aldığım güneş gözlüğüme numaralı ve renk kaplamalı
9 Temmuz 2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Atasun Optik mağazasından ...Rayban metal bir gözlük satın aldım. Ürünü aynı gün içerisinde kullandığım
Niğde Tema AVM içindeki Atasun Optik mağazasından ocak ayında Rayban marka bir gözlük aldım. Yaklaşık üç ay önce cam aya...rı için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü olarak bildiğim çalışan cam ayarını yaptı ancak bu işlem sırasında gözlüğümün sapını yamultup bombeli hale getirdi. Teslim ederken de bu
21 Haziran’da Piazza AVM Atasun Optik şubesinden babama Babalar Günü hediyesi olarak Rayban Clubmaster güneş gözlüğü sat...ın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk hafta içinde gözlük çerçevesinde soyulmalar meydana geldi. Çerçevedeki bu soyulma, tenle teması olmayan ön kısımda bulunuyor; buna karşılık ten
Atasun Optik merkezine / Tüketici Hakem Heyeti başkanlığına şikayet ve itiraz dilekçesi Konu: Satın almış olduğum gözlüğ...ün kullanım sırasında rahatsızlık vermesi, inceleme sürecinin şeffaf yürütülmemesi ve değişim/telafi talebimin reddedilmesine ilişkin itirazımdır. Atasun Optik'ten satın almış oldu
8 Ağustos günü Atasun Optik Keçiören Mecidiye şubesinden yaklaşık 4.500 TL ...ödeyerek numaralı gözlük siparişi verdim. Bana gözlüğü 4 ila 6 iş günü için
Eşim 10.08.2026 tarihinde Ankara Acity AVM Atasun Optik mağazasına, daha önce Kayseri Meysu Outlet AVM Atasun Optik’te b...eğendiği Rayban beyaz gözlüğü teslim almak için saat 10:45 sularında gitmiştir. Kayseri’de ürünü teşhirden almak istemediğimiz için, Ankara Acity AVM Atasun Optik mağazasında aynı
Kayseri Forum AVM’deki Atasun Optik mağazasından 09.10.2025 tarihinde kızım için numaralı gözlük aldık. Bu gözlük için t...oplam 4.326 TL ödeme yaptım. Kızım bu gözlüğü daha sonra kaybetti ve durumu öğrenir öğrenmez çözüm bulabilmek için mağazaya başvurduk. Mağaza çalışanlarına durumu anlatarak en azı
"Atasun Optik ve müşteri temsilcisi ha. Ze hanıma teşekkür ediyorum"
15.08.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Karşıyaka Hilltown Atasun Optik ş...ubesine, gözlük camımdaki çiziklerden dolayı camların değiştirilmesinin müm
18.04.2026 tarihinde İzmit Atasun Outlet mağazasından Rayban gu021638 kodlu güneş gözlüğü satın aldım. Teşhir ürünü iste...mediğimi özellikle belirttim, çalışan ürünü depodan kutu içinde getirdi ve mağaza yoğun olduğu için ürünü detaylı kontrol edemeden satış işlemi tamamlandı. Daha sonra ürünü incele
Muğla Turgutreis Atasun Optik mağazasından mart ayında aldığım gözlüğün çerçeve kolu ve burun bölgesinde kısa süre içind...e kabarmalar meydana geldi. Temmuz ayında ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim, bana bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım ya da mesaj almadım. Her
14 Ağustos 2026 tarihinde Atasun Optik internet sitesi üzerinden “mağazadan teslimat” seçeneğini işaretleyerek bir gözlü...k satın aldım. Teslimat noktası olarak İstanbul Armoni Park AVM mağazasını seçtim. İşlem sonrasında tarafıma bilgilendirme maili geldi ve kredi kartımdan 749 TL tutarında ödeme 3 t
Eskişehir Neoplus AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 27 Haziran tarihinde guea marka oea4224 model bir güneş gözlü...ğü satın aldım. Gözlüğü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra gözümde yamuk durduğunu fark ettim ve detaylı baktığımda çerçevede, özellikle camların hizasında problem olduğunu gör
10.08.2026 tarihinde gözlük camı numaramın değişmesi sebebiyle Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Atasun Optik şubesine baş...vurdum. Kendi kullandığım, sağlam durumdaki mevcut çerçeveme yeni numaralı camların takılması için işlem yapılmasını talep ettim ve siparişim oluşturuldu. 14.08.2026 tarihinde tar
5 Ağustos tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM Atasun Optik şubesinden 2 adet güneş gözlüğü satın aldım. Aldığım tarihten 2 ...hafta önce yine %20+%30 kampanyası vardı; kampanyadan yararlanmak istediğimde o kampanyanın bittiği söylendi. Ancak satın alma işleminden yalnızca 2 gün sonra tekrar aynı ürünlerin
Atasun Optik’ten 7 Ağustos tarihinde Konya Entepe şubesinden optik gözlük s...iparişi verdik. Bugün Atasun Optik’ten, ürünün mağazaya ulaştığı ve teslim
13.08.2026 tarihinde Samsun Esme mağazanızdan 9.669 TL ödeyerek Osse marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü kardeşim...e hediye olarak almıştım ancak kardeşim beğenmediği için, aynı gün içinde iade etmek istedim. Ürün hiç kullanılmadı, kutusu, faturası ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde duruyor.
Atasun Optik Metromall şubesinden almış olduğum çok odaklı numaralı gözlüğümde hem çerçevede hem de camlarda sorun yaşad...ım. Fabrikasyon cam hatasını şube personeli, çözüm odaklı yaklaşmak yerine müşteri hatası gibi göstermeye çalıştı. 23–24 Temmuz tarihinde camlarımı ve çerçevemi incelemeye gönderil
13.08.2026 tarihinde Samsun Bağdat Caddesi’indeki Esme mağazanızdan, 9.669 TL ödeyerek Osse marka bir güneş gözlüğü satı...n aldım. Ürünü kardeşime hediye olarak almıştım ancak kendisi ürünü beğenmedi. Gözlük tek bir kez dahi kullanılmadı, kutusu, faturası ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde duruyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
