to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep’teki Atasun mağazasından aldığım numaralı gözlük çerçevesi, yaklaşık üç ay gibi kısa bir sürede kırıldı. Ürünü... incelemeleri için mağazaya gittiğimde, çerçevenin garantiye gönderilmesi gerektiği ve bu sürecin 10–15 gün sürebileceği söylendi. Ben bu süre boyunca gözlüksüz kalmamak için mağa
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan Olivium AVM Atasun Optik mağazasına, kızıma ait Rayban marka rb 159...4 model gözlük çerçevesinin cam ölçüsünün yanlış alınmasına bağlı olarak alt kısımlarından patlaması sebebiyle başvurduk. Mağazadaki görevli, çerçevenin fotoğraflarını çekip yetkil
2 Mart 2026 tarihinde Atasun Optik İstanbul Cevahir Şubesi’nden 8.300 TL ödeyerek peşin ve nakit olarak bir optik gözlük... çerçevesi satın aldım. Ertesi gün, 3 Mart 2026’da yeğenim ürünün beğenmediği için aynı şubeye giderek iade talebinde bulundum. Mağazadaki görevli, ürünü nakit aldıkları halde iad
12.07.2022 tarihinde Atasun Optik’ten, şu anki fiyatı 14.900 TL olan Platinum paket çok odaklı gözlük camı ve çerçeve sa...tın aldım. Bu paketi özellikle camların çizilmeye karşı dirençli olduğu ifade edildiği için tercih ettim, hatta ek olarak Turuncu Garanti de yaptırdım. Satış sırasında, çizilmeye k
06.01.2026 tarihinde Boss marka gözlüğümü, çerçevesinin kolunun kopması nedeniyle garanti kapsamında incelenmesi için At...asun Optik Anatolium Kartal şubesine teslim ettim. Teslim sırasında 31.01 tarihinde yurt dışındaki bir fuara katılacağımı, gözlüğe acil ihtiyacım olduğunu ve yasal 20 iş günü sınır
Atasun Optik’ten 26.11.2025 tarihinde oğlum adına, Ryban marka numaralı gözlük çerçevesi satın aldık. Fen lisesinde okuy...an oğlum için özellikle hem Atasun Optik güvencesine hem de Ryban markasının kaliteli olduğuna güvenerek bu ürünü tercih ettik. Kısa süre içinde gözlük çerçevesi yamuldu ve camı dü
"Damla hanıma çok teşekkür ederim. İade işlemi için yardımcı oldu. İlgisi ve yaklaşımı sayesinde süreçten memnun kaldım."
18.02 tarihinde Atasun Optik Küçükyalı Hilltown şubesinden iki adet numaral...ı gözlük aldım. Gözlüklerden birini teslim aldıktan sonra bir türlü alışama
Mardin artuklu mardian AVM Atasun Optik şubesinden mevcut gözlüğümün camını değiştirmek amacıyla yeni cam satın aldım. S...atın alma sırasında çerçevemi görevli personele gösterdim ve uygun cam seçimi konusunda özellikle yönlendirme talep ettim. Çeşitli camlar gösterildi, bende çerçeveme uygun olanı se
17.02.2026 tarihinde Kayseri Park AVM Atasun Optik şubesinden Dolce & Gabbana 0dg3427 model numaralı bir gözlük çerçeves...i satın aldım. Çerçeve için 10.100 TL, camlar için 2.500 TL ödedim ve ayrıca turuncu garanti cam paketi de aldım. Sipariş verirken ürünün 4 iş günü içinde teslim edileceği söylendi
Tokat Novada AVM Atasun mağazasından aldığımız Ray‑Ban yuvarlak metal çerçeveli gözlüğün camlarındaki film tabakasında y...aklaşık bir yıl içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Camların üzerindeki film kendi kendine çizildi ve yer yer kalktı; gözlüğü sadece günlük ve normal şekilde kullandık, hiçbir
Mersin Anamur Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük çerçevesi ve camlarını satın aldım. Göz numaram yüksek olduğu iç...in görememe probleminden dolayı camlarımı üç kez yenilediler, tekrar muayene oldum ve aynı reçete yazıldı. Gözlüğü gözüme uydurmak için defalarca eğip bükerek bir açı verdiler, o ş
"Damla hanıma konuyla oldukça profesyonel bir şekilde ilgilenmesinden dolayı teşekkür ederiz."
09.05.2024 tarihinde Muş’taki Atasun Optik mağazasından satın aldığımız gözlüğün çerçevesi kendi kutusunda, çantanın içi...nde dururken 20.01.2026 tarihinde kendiliğinden kırıldı. Alım esnasında çerçevenin 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde, fatura numarası j
28.10.2025 tarihinde çocuğum için Ray‑Ban Junior marka cam ve çerçeve dahil bir gözlük satın aldım, ürün 03.11.2025 tari...hinde tarafıma teslim edildi. 12.02.2026 tarihinde gözlüğün çerçeve vidası düştüğü için ürünü satın aldığım Atasun Optik Tuzla Marina şubesine götürdüm. Çerçevenin incelemeye gönde
"Mağduriyetim giderildiği içi teşekkür ederim Atasun Optik"
"Sorunun halloldu. Teşekkürler."
Atasun Optik’ten yaklaşık bir yıl önce satın aldığım gözlüğümün çerçevesi k...ırıldığı için, garanti kapsamında olması sebebiyle Aralık ayı başında Ankar
Atasun Optik Samsun Piazza Avm şubesinden almış olduğum gözlük çerçevemde malzemeden kaynaklı hasar oluşması üzerine 01....02.2026 tarihinde mağazaya giderek durumu anlattım. İnceleme sonrasında işlemleri başlatarak çerçevemi garanti kapsamında yenisi ile değiştireceklerini ilettiler. Yeni çerçeveyi se
Atasun Optik’ten 18 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım güneş gözlüğünün çerçevesinin üst kısmında oksitlenme oluştu. Ürü...nü hiçbir şekilde hatalı kullanmadan, normal şartlarda ve özenli biçimde kullandığım halde bu sorun ortaya çıktı. Bunun üzerine gözlüğü garanti kapsamında incelenmesi için şubeye g
30.01.2026 tarihinde Atasun Optik Diyarbakır Ceylanlar Şubesi’nde, sağlam ve sıfır durumdaki numaralı gözlük çerçeveme c...am montajı işlemi yaptırdım. Cam montajı tamamlanan gözlüğü 05.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında ilgili şubeden teslim aldım. Gözlüğü teslim aldıktan sonra kısa süreli kullanı
"Atasun Optik çerçeveyi tekrar değerlendirdi, garanti kapsamında parça değişimi yapıldı. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
06.02.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Anatolium AVM’de bulunan Atasun mağazasından çocuğum için bir gözlük çerçevesi satı...n aldım. Kısa süre sonra çerçevenin her iki sap kısmında da, kulağa gelen plastik aksamlarda belirgin bir yıpranma oluştu. Plastik bölümler aşınarak kulağa batmaya başladı ve çocuğ
Rayban New Wayfarer model güneş gözlüğümü yaklaşık 6 ay önce Atasun Optik Bilkent şubesinden satın aldım. Kısa bir kulla...nım süresinin ardından gözlüğün çerçevesinde belirgin bir matlaşma oluştu ve ürünün yeni alınmış bir gözlük gibi görünmesini tamamen bozdu. Yaşadığım sorun üzerine Atasun Optik Bi
26 Ocak tarihinde oğluma Atasun Optik Tepe Nautilus AVM mağazasından Rayban marka optik gözlük çerçevesi seçtik. O sırad...a göz numarası henüz netleşmediği için birkaç gün içinde geleceğimi, cam ölçüsü belli olunca işlemi tamamlayacağımı belirttim. Buna rağmen çalışan, o gün geçerli olan yüzde 30 indi
Atasun Optik’ten satın aldığım Guess marka gu2938 model gözlük çerçevesinin sapı, herhangi bir darbe, baskı veya kullanı...cı hatası olmamasına rağmen kendi kendine düşmüştür. Ürün halen garanti kapsamındadır ve garanti bitimine yaklaşık 1 yıl bulunmaktadır. Buna rağmen ürün iki kez incelemeye gönderi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
