Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numaralı Gözlük Çerçevesi Sürekli Kayıyor

Funda
10 Nisan 18:33439

Yıllardır ATA’dan gözlük kullanıyorum. Özellikle güneş gözlüklerinizden çok memnunum ancak numaralı gözlüklerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Çerçeve bir türlü yüzümde sabit durmuyor, devamlı aşağı kayıyor ve gözlüğü kullanmak işkenceye dönüştü.

Son aldığım numaralı gözlüğümü de severek ve artık sorun yaşamam umuduyla tercih ettim fakat gözlük daha aldığımın ilk haftasında düşmeye başladı. Mağazaya gidip defalarca ayar yaptırdım, her seferinde “yaptık” denildi ama en fazla bir gün idare etti, sonra yine aynı problem devam etti. Şu an gözlüğü ya elimle sürekli tutarak ya da arkadan ip bağlayarak kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de sinirlerimi bozuyor.

Ben sizden, kullandığım numaralı gözlüğün çerçeve sorununu kalıcı şekilde çözmenizi, yüzümden düşmeyecek, gözde sabit duracak şekilde ayarlanmasını ya da gerekiyorsa buna uygun bir çerçeveyle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünlerinize güvenmek ve numaralı gözlüklerimi de gönül rahatlığıyla kullanmak istiyorum.

10 Nisan 18:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

11 Nisan 15:11

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Garanti Kapsamındaki Gözlükte Mağduriyet Ve Sorumluluktan Kaçış

Selda
24 Kasım 2025 21:571.423

Kızımın Alanya Alanyum Atasun mağazasından almış olduğumuz ve garantisi devam eden gözlük çerçevesinin sap kısmındaki ya...

5
Çözüldü

Aynı Sorunlu Gözlükten Bezdim, Kalıcı Çözüm Bekliyorum!

Günay
1 Eylül 2025 23:21650

"Müşteri memnuniyetini ön planda tutan Atasun Optik'e çok teşekkür ederim. Hatalı ürün alınarak yerine farklı bir model verildi. Çalışan arkadaşların ilgi ve alakaları için hepsine çok teşekkür ederim."

3

Atasun Optik'te Hayal Kırıklığı: Kusurlu Gözlük Ve İlgisiz Hizmet

Fahriye
3 Şubat 2025 13:123.626

"Kısa sürede şikayetime olumlu şekilde geri dönüş yapıldı. Problemlerin çözüleceği ve durumun düzeltileceği konusunda yardımcı olacaklarını söylediler. Teşekkürler..."

Numaralı Güneş Gözlüğümün Camı Çerçeveye Oturmuyor, Sorun Çözülmedi

Tuğba
6 Haziran 2025 18:54568

Adıma ve numarama kayıtlı siparişimde, güneş gözlüğümün camı tam oturmamaktadır. Güneş gözlüğüm numaralı bir gözlüktür. ...

Numaralı Güneş Gözlüğümün Camı Çerçeveye Oturmuyor, Sorun Çözülmedi
Numaralı Güneş Gözlüğümün Camı Çerçeveye Oturmuyor, Sorun Çözülmedi

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru