to read complaints and reviews, or file yours.18.03.2026 tarihinde Mersin Atasun Optik’ten 4 adet gözlük satın aldım. Bu gözlüklerden metal Rayban olanını bugün ilk k...ez kullanma fırsatım oldu ve o zaman çerçevesinin baştan itibaren yamuk olduğunu fark ettim. Yani ürün daha önce hiç kullanılmamış olmasına rağmen, ilk kullanımda üretimden veya ay
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler ederim. Sorun halledildi."
İstanbul Çekmeköy Metrogarden AVM içindeki Atasun Optik şubesinden Şubat ayında numaralı gözlük aldım. Satış esnasında y...üz tipime ve kullanım konforuma uygun bir model yönlendirilmesini beklerken, aldığım gözlüğün çerçevesi yüzüme uyum sağlamadı ve rahatsız edici bir kullanım ortaya çıktı. Bunun üze
Atasun Optik Kanyon şubesinde kendi çerçeveme yakın gözlük camı, ayrıca uzak için gözlük ve cam işlemi yaptırdım. Yakın ...gözlüğümde en kaliteli, çizilmez cam tercihinde bulunmuştum. Daha sonra yeni bir gözlük almaya karar verip Venezia Atasun Optik şubesinden çerçeve ve cam hizmeti aldım. Ancak bu gö
"Yaşadığım problemin iletişim kazasından meydana geldiğini öğrendim. Sorunum firmaya iletilir iletilmez birkaç saat içerisinde sonuç odaklı dönüş oldu, gerek müşteri hizmetleri ve gerekse de mağaza çalışanları çok nazik ve ilgili davrandılar. Teşekkürler Atasun, teşekkürler Atasun çalışanları."
Atasun Optik Viaport İstanbul Kurtköy şubesiyle uzun süredir ciddi probleml...er yaşıyorum. Annemin numaralı gözlüğünün çerçevesi çok kalitesiz çıktığı i
6 Nisan tarihinde Atasun Optik Sakarya mağazasından yakın gözlük çerçevesi için sipariş verdim. Sipariş sırasında gözlüğ...ün 3–4 gün içinde hazır olacağı söylendi. Daha sonra internet sitesinden sorgulama yaptığımda teslim tarihi 11 Nisan olarak görünüyordu. Buna rağmen 11 Nisan günü mağazaya gittiği
Yıllardır ATA’dan gözlük kullanıyorum. Özellikle güneş gözlüklerinizden çok memnunum ancak numaralı gözlüklerde sürekli ...aynı sorunu yaşıyorum. Çerçeve bir türlü yüzümde sabit durmuyor, devamlı aşağı kayıyor ve gözlüğü kullanmak işkenceye dönüştü. Son aldığım numaralı gözlüğümü de severek ve artık s
15.03.2026 günü Konya Entepe AVM’deki Atasun Optik mağazasına, optikli gözlük çerçevemde oluşan deformasyon nedeniyle ür...ünü garanti kapsamında incelemeye verdim. Göz numaram yüksek olduğu için günlük ve sosyal hayatımda ciddi zorluk yaşadığımı defalarca dile getirdim. Buna rağmen işlemlerin optikli
Atlaspark Atasun Optik’ten 13.08.2022 tarihinde aldığım numaralı gözlüğümün çerçevesi bugün aniden kırıldı. Gözlüğü alır...ken bana 2+2 yıl şeklinde bir ek güvence sunulmuştu; bu nedenle sorun yaşadığımda destek alabileceğimi düşünüyordum. Satın alma sırasında bana garanti koşullarıyla ilgili net bir y
Kayseri Forum AVM’de faaliyet gösteren Atasun Optik mağazasından yaklaşık 2‑3 ay önce Mustang markasına ait mu2594 model... çerçevesiz gözlüğü yüksek bir bedel karşılığında satın aldım. Ürünü normal ve özenli kullanım koşullarında kullanmama rağmen, çok kısa bir süre içerisinde gözlüğün vida bağlantı
"Merhaba ilk aşamada optik gözlüğü değiştirmek istediğimi sanmışlar. Derdim camdı. Buradan yazınca hemen iletişime girip cami değiştirdiler."
İstanbul Maltepe Carrefour’da bulunan Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir gözlük ve cam satın aldım ve yaklaşık 1...0.000 TL ödeme yaptım. Satın alma esnasında müşteri temsilcisi, açık bir şekilde onayımı almadan raftaki teşhir ürünü bana teslim etmeye çalıştı. Bunun üzerine ürünü teşhirden alma
Atasun Optik’ten alınmış Mustang marka gözlüğümü yaklaşık 2–3 senedir sorunsuz kullanıyordum. Talihsizlik sonucu gözlüğü...n camı düştü ve ben de Ankara Antares Atasun Optik şubesine giderek cam için yeniden sipariş verdim. Buraya kadar her şey normal ilerlerken, bu kez de gözlüğün camının contasının o
"Teşekkür ederim şikayetim hemen karşılık buldu Atasun Optik tarafından arandım. Çerçeve farkı ödeyerek başka bir çerçeve ile sorunum çözüldü sayılır."
26.02.2026 tarihinde Atasun Optik İstanbul Pendik Neomarin şubesinden reçeteli gözlük siparişi verdim. Kampanyaya dahil ...olabilmem için ihtiyacım olmadığı halde fazladan ürün almam sağlandı ve toplamda 3 çerçeve ile 2 cam satın aldım. Aldığım gözlüklerden birinin çerçevesi hatalı montaj sonrası zarar
31.03.2026 tarihinde, doktorun yazdığı numaralı gözlüğü almak ve elimdeki eski gözlüklerin camlarını yeniletmek için İzm...ir Hatay’daki Atasun Optik şubesine gittim. Daha önce aynı firmadan aldığım gözlükleri de yanımda götürdüm ve sadece cam değişimi yapılmasını rica ettim. İlgilenen bayan personel,
04.12.2025 tarihinde Atasun Optik Zonguldak Merkez Gazipaşa Caddesi şubesinden Armani marka bir gözlük çerçevesi satın a...ldım. İyi bir marka olduğunu ve piyasaya göre daha pahalı, dolayısıyla daha kaliteli bir ürün aldığımı düşünürken, çerçevenin kulak kısımları sadece bir hafta içinde eğilmeye başla
11 Eylül’de Atasun Optik Metroport şubenizden Tommy marka optik gözlük çerçevesi satın aldım. Gözlüğü bir süre kullandık...tan sonra, hiçbir darbe almamasına rağmen sol sap kısmı yamuk durmaya başladı. Mağazaya götürdüğümde düzelttiler ancak kısa süre sonra tekrar yamuldu. Tekrar mağazaya gittiğimde, ü
28 Mart Cumartesi günü Atasun Optik Forum Diyarbakır şubesine, Lacoste marka gözlük çerçevemin cam değişimi için başvurd...um. Çerçevemi tamamen sağlam şekilde teslim ettim ve bu işlem için 3.519 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında mağaza personeli çerçevenin çatladığını söyledi, ancak ilk anda bunun sad
29 Mart 2026 tarihinde Gebze Center Atasun Optik şubesinde daha önce satın almış olduğum gözlüğümün çerçevesiyle ilgili ...yaşadığım sorun nedeniyle mağazaya gittim. Gözlüğümün sap kısmındaki PİM kırıldı ve bu nedenle tamir talebinde bulundum. Ancak garanti süresi bittiği için tamir yapamayacaklarını,
Elazığ Elisyum AVM Atasun Optik mağazasından dün akşam 6.000 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Eve gittiğimde gözlüğün... çerçevesinde çizik olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya götürüp iadesini talep ettim ancak kesin bir dille iade alamayacaklarını, çiziklerin benden kaynaklandığını söyle
Atasun Optik Viaport Venezia AVM Gaziosmanpaşa/İstanbul şubesinden geçen sene Atasun’un kendi markası olan bir çerçeve i...le gözlük aldım. Alırken çerçevenin 2 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle söylendi. 2025 Ocak ya da Şubat ayında aldığımı hatırlıyorum. Yakın zamanda gözlüğüme bir darbe geldi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
