to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik İzmir Aliağa şubesinden aldığım gözlüğün camında, kaplama bozulması problemi yaşıyorum. Temmuz ayının sonuna doğru camın tam odak noktasında kaplamanın bozulduğunu fark ettim ve bu sorun halen devam ediyor. Bu durum, görüşümü ciddi şekilde bulandırıyor ve gözlüğü kullanmamı oldukça zorl...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Atasun Optik mağazasından Tommy marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün sapı garanti süresi devam etmesine rağmen kırıldı. Konuyla ilgili olarak mağazaya başvurduğumda, garanti kapsamında olmasına rağmen yedek parça temin edilemediği gerekçesiyle garanti talebim reddedild...
07.06.2024 tarihinde Atasun Optik Söke şubesinden Mustang 6997 01 56 18 145 model bir uzak ve bir yakın olmak üzere iki gözlük satın aldım. Ayrıca 450 TL ödeyerek Turuncu Garanti yaptırdım. Fatura No: ILK2024000002113, Fatura Tarihi: 07-06-2024. Mayıs 2025’te uzak gözlüğümde çizik olduğunu fark ett...
Emporio Armani 2087 301487 56*18*142 model gözlüğümü, camında ve çerçevesinde kaplama kalkması olduğu için Atasun Optik Viaport AVM şubesine 08.06.2025 tarihinde incelemeye bıraktım. Ürünü teslim alan personel, bana dönüş yapılacağını söyledi ancak yaklaşık iki hafta sonra AVM’de tesadüfen uğradığım...
Michael Kors Adrianne IV model gözlüğümü, kaliteli ve uzun ömürlü olması için Aydın Forum Atasun Optik mağazasından satın aldım. Gözlüğümü aktif olarak kullanıyorum; 4 derece astigmatım var ve %60 inceltilmiş cam kullanıyorum. Satın alırken 3.500 TL ödedim, garanti değişimi sırasında ise kendi gözlü...
13 Ağustos 2023 tarihinde Atasun Optik Ordu şubesinden Emperior Armani EA1027 model gözlüğümü teslim aldım. Ürünü yaklaşık iki yıl sorunsuz kullandım. Ancak 13 Ağustos 2025 gecesi, gözlüğün kaynak yerinde ayrılma meydana geldi. Ertesi gün ürünü incelemeleri için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları...
24 Temmuz’da Malatya Park AVM Atasun Optik mağazasından aldığım Osse 3102 01 51*21*140 model gözlüğüm, sadece iki gün arabada kılıfında kaldığı halde çerçevesi eridi. Garanti süresi devam ettiği için ürünü hemen mağaza aracılığıyla garantiye gönderdim. Ancak yaklaşık üç hafta sonra, 15 Ağustos’ta ol...
Mustang MU2223 model gözlüğümü Aksaray AVM'den satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana vidası sürekli olarak çıkıyor ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Sorun başladığından beri defalarca mağazaya başvurdum, her seferinde sadece vidası sıkılıp tarafıma geri verildi. Ancak bu geçic...
Atasun Optik Metropol İstanbul avm mağazasından aldığım gözlüğün garanti süresi devam etmektedir. Ancak yaklaşık 3 aydır her iki camda da aynı desen ve şekilde, örümcek ağına benzer kılcal çatlaklar oluştu. Bu durum ışığı kırarak gözlüğü kullanmamı imkansız hale getirmiştir. Ürünü iki defa garanti ...
Merhabalar, 19.01.2023 tarihinde Bursa Kent Meydanı mağazasından annem için Mustang marka yakın gözlük siparişi verdik. Garanti süresi içinde iki kere kulüp bağlantı vidası düştü, mağazaya götürdüğümüzde vidası takılıp geri verildi. Geçen gün vida tekrar düştü ve gözlük yere düştüğü için bağlantı no...
2023 yılının Haziran ayında Atasun Optik İstanbul Beylikdüzü Migros AVM şubesinden aldığım numaralı güneş gözlüğümün uv kaplamasında, kısa süre içinde pul pul soyulma sorunu yaşadım. 35 yıldır gözlük kullanan biri olarak, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Üstelik çevremde denize, havuza gire...
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ediyorum. Sorunumu dinledi ve çözüm sundu. Gözlük camlarım yenisi ile değişti."
Yaklaşık 6 yıl önce Adana’daki Atasun Optik mağazasından Emporio Armani marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan kısa bir süre sonra gümüş kısmında kalkmalar başladı; son 2 yıldır ise gözlüğün çerçevesi paramparça dökülmeye başladı. Garanti süresi geçmiş olsa da, bu kadar yüksek fiyatlı ve ma...
22 Temmuz’da Muğla/Fethiye Erasta AVM Atasun Optik şubesinden, firmanızın kendi markası olan Inesta model GU036758 güneş gözlüğünü yaklaşık 1800-2000 TL arasında bir fiyata satın aldım. Ürün garanti kapsamında satıldı. Ancak ürünü aldıktan henüz 18 gün sonra, gözlüğün aynalı camında soyulma meydana ...
Atasun Capacity mağazasından satın aldığım Inesta IN0502 model gözlüğümün sapı, ürün garanti kapsamındayken kırılmış ve o dönemde değişim yapılmıştı. Ancak garanti süresi bittikten sonra gözlüğün sapı tekrar kırıldı. Mağazaya giderek sapın ücretli olarak değiştirilmesini talep ettim, fakat garantisi...
Atasun Optik Buca şubesinden aldığım numaralı gözlük için “Turuncu Garanti” kapsamında cam değişimi talebinde bulundum. Ancak garanti süresi geçtiği gerekçesiyle cam değişiminin yapılamayacağı söylendi. Oysa gözlüğü teslim aldığım tarihten itibaren bir yıl geçmedi ve garanti şartlarını içeren herhan...
03/2023 tarihinde Bodrum Midtown AVM Atasun Optik mağazasından Rayban 4165 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğe, uzak ve yakın bir arada olacak şekilde inceltilmiş numaralı cam takıldı. Ancak 2024 Ağustos ayında camın kaplaması soyulmaya başladı. Bunun üzerine gözlüğü Turgutreis şubesine götürdü...
03/08/2025 tarihinde, garanti kapsamında işlem yapılması için Samsun Bulvar AVM'deki Atasun Optik şubesine İniesta erkek modeli siyah gözlüğümü teslim ettim. Gözlüğümde renk atması ve dış yüzeyinde soyulmalar olduğu için, daha önce de aynı sorunla 4 kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Her defası...
"Müşteri temsilcimiz c** hanım ve satış danışmanı kiraz hanım çok yardımcı oldular ve sorunun çözümü için çalışan Atasun optiğe teşekkür ederim"
2023 Mart ayında Atasun Optik İzmir Hatay şubesinden Ossé marka çerçeveli numaralı gözlük satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra, yolda yürürken gözlüğüm elimden düştü ve sağ camının köşesinde çatlama oluştu. O dönemde şubeye gidip durumu gösterdiğimde, camın garanti kapsamında olmadığını...
Prada Sport 0PS 04XS DG002G 54*19*145 model güneş gözlüğünü 9 Şubat 2024 tarihinde İzmit Arasta Park Atasun Optik mağazasından yaklaşık 6.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Müşteri numaram: M000543599. Temmuz ayının başlarında gözlüğün burunluk ve ön gövde alt kısımlarında kaplamanın atmay...
2022 yılının Ağustos ayında Atasun Optik Düzce şubesinden rb 2180 710/73 49021 145 3N model gözlük satın aldım. Gözlüğü yalnızca özel günlerde kullandım ve birkaç ay sonra camlarda ufak kabarmalar oluştuğunu fark ettim. O dönemde ürünü Düzce Atasun Optik mağazasına götürdüm, ancak bana bunun kullanı...
Yaklaşık iki yıl önce gözlük çerçevesi ve camı aldım, ancak çok uzun süre geçmeden camın önünde çizikler oluşmaya başladı. Yetkili servisine götürdüğümde, garanti süresinin geçtiğinden bahisle bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben hiçbir yere vurma, atma gibi bir şey yapmadım. O kadar kalitesiz ...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 