to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Yeşilyurt AVM’deki Atasun Optik mağazasından 2022 yılında Prada marka bir gözlük almıştım. Gözlüğün saplarından biri gevşedi, diğeri ise tamamen yerinden çıktı. 16 Mayıs Cumartesi günü saat 17.50 civarında gözlüğü tamir edilmesi için mağazaya götürdüm.
Garanti süresinin bitmiş olabileceğini bildiğim için, ücretli olarak tamir edilmesini rica ettim. Ancak mağazada görevli genç bir beyefendi, ismini hatırlamıyorum, gözlüğün yapılamayacağını üstten ve bilmiş bir üslupla, son derece itici bir tavırla söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Olmayabilir, teknik olarak gerçekten yapılamıyor da olabilir, buna saygım var fakat kullanılan dil ve tavır müşteri memnuniyeti açısından kesinlikle kabul edilebilir değildi. Mağazadan oldukça keyifsiz ve kırılmış bir şekilde çıktım ve bir daha o mağazaya gitmeyi düşünmüyorum.
Ben, Deniz T****, hesabımdan da alışveriş geçmişim görülebilir. Bu şikayeti özellikle işletmenin haberi olsun diye yazıyorum. İlgili personelle yetkili bir kişi tarafından görüşülmesini, müşterilere bu şekilde üstten bir dille yaklaşılmaması konusunda uyarılmasını rica ediyorum. O mağazadan tekrar alışveriş yapmasam da olur, ancak aynı tavırla başka müşterilerin de mağdur edilmesini istemiyorum.
İstinyePark Atasun Optik mağazasından yaklaşık üç yıl önce bir gözlük satın aldım. Gözlüğüm kırıldığı için 29 Kasım 2025'de mağazaya giderek durumu ilettim. Garanti süresinin dolduğunu, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler; ancak ben ürünü garanti dışı olarak, bedeli ne ise ödeyerek tamir...
13 Mayıs 2023 tarihinde Anneler Günü indiriminden faydalanarak Edremit Novada AVM Atasun Optik'ten Rayban markalı güneş gözlüğü aldım. Fakat aldıktan kısa bir süre sonra yüzüme tam oturmadığını ve bol geldiğini fark ederek mağazaya giderek yapılabilecek herhangi bir işlem olup olmadığını sordum. Göz...
3,5 ay önce Samsun Atakum Yeşilyurt Atasun Optik mağazasından oğluma Prada marka numaralı bir gözlük aldık. Gözlüğün sap kısmındaki vida zamanla gevşedi ve sonunda gevşeyen yerden çatlayıp kırıldı, sapı elimizde kaldı. Oğlum mağazaya giderek vidaların sıkılması için yardım istedi ancak çalışanlar sa...
Atasun Optik İstinyePark şubesinden 2023 Haziran ayında aldığım çocuk gözlüğünün cumartesi sabahı camı düştü ve ben de direk Ayvalık caddede bulunan Atasun Optik mağazasına taktırmaya gittim. İki kişi takmaya çalışıp takamayınca 1 saat sonra almamı başkasının gelip takacağını iletti. Gözlüğü almaya ...
Bugün Maltepe Piazza Avm Atasun mağazasına geçtiğimiz sene farklı bir şubeden aldığım güneş gözlüğümün sapı gevşediği ve yüzümde durmaması şikayeti ile gittim. Görevlinin yanına gidip durumu anlattığımda tamiri yapan kişinin burda olmadığını ve 1 saat sonra geleceğini söyledi. Bunun üzerinde 1 saat ...
Yorumlar