Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Garanti Süresi Yanlış Bildirildi, Ürün Garanti Kapsamına Alınmadı

23 Mayıs 17:49235

Üründe soyulma var hizmette sadece ürünümü garanti kapsamına almadılar garantisi bitti diye oysa benim garantim hala var mağaza kapandı diye garantimin bitmesi hem doğru hem yasal değildir. İlgili birileri ilgilenirse çok sevinirim şimdiden teşekkür ederim

Gelişme

23 Haziran 13:55

Üründe kaplama atması bar zaten çekip ellediğim yerlerde var iki camın ortası ve köprücük kısmının ortasında ama red geldi neymiş efendim tüketici hatasıymış deniz kum ter makyaj yüzünden olmuş ürünüm dış tarafında olan kaplama nasıl terle makyajla kaplama atar köprücük kısmı yüzüme bile değmiyor mecbur muyum ben yok Tüketici Hakem Heyeti yok o heyeti diye dolaşmaya doğru düzgün işinizi yapsanıza o kadar işimizin arasında zaman ayırıp garantiye getir götür yapıyoruz bu ne saçmalık

23 Mayıs 17:53 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Hamdiye
27 Mayıs 17:46

Geri dönüş sağlandı az önce ama telefon kapandı geri dönüş olmadı ama umarım çözüm bulunur.

29 Mayıs 15:30

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Hamdiye
29 Mayıs 22:56

Benimle telefonda iletişime geçen Mine hanım ve galiba Damla hanımdı diğeri de çok ilgili davrandılar teşekkür ederim onlara da.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Atasun Geri Gelmeyen Gözlüğüm

30 Temmuz 2024 17:45971

Gözlük çerçevemde soyulma oldu. Garantili olduğu için gönderdim bana yeni d...

1

Atasun Garanti Süresine Uymadı

17 Nisan 2024 15:43486

Ray-Ban marka güneş gözlüğünde soyulmalar meydana geldi. Atasun Optik'ten aldığım gözlüğü, durumu izah etmek için Atasun...

Atasun Garanti Süresine Uymadı

Ankamall Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Ve Davranışı

11 Aralık 2023 16:40975

Gözlüğümün kenarında bollaşma olduğu için mağazaya uğrayıp bir şey yapılabilir mi diye sordum görevli hanımefendi sağ ol...

1

Atasun Optik Garanti Politikası Sorunları

5 Haziran 2024 18:243.220

Yeni almış olduğum optik çerçeve ayıplı çıktı ürünü 1 hafta sonra incelenmesi için aldığımız mağazaya geri götürdüm ve i...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru