to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik Yeşilpınar Vialand şubesinden hem uzak hem de yakın kullanım için numaralı gözlük camı yaptırdım ve ayrıca bu gözlükler için garanti satın aldım. Mart ayında şubeye gittiğimde kadın bir çalışan bana garanti süremizin Mayıs sonuna kadar devam ettiğini, sürem olduğunu söyledi. Bu bilgiye güvenerek birkaç kez daha şubeye gittim ve her seferinde sürenizin olduğunu ifade ettiler.
Bugün saat 15.00 civarında tekrar şubeye gittiğimde ise çalışanlar garanti süresinin 16 gün geçtiğini, bu nedenle garanti hakkımın yandığını ve gözlük camlarımı garanti kapsamında değiştiremeyeceklerini söylediler. Daha önce verilen bilgilere güvenmem nedeniyle süreyi kaçırmış olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti.
Gözlüklerimin her iki camının da, başlangıçta satın aldığım garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bilgi hatası nedeniyle mağdur olduğum bu durumun Atasun Optik tarafından incelenerek çözülmesini rica ederim.
Manisa Alaşehir Atasun Optik şubesinden aldığım numaralı gözlüğümün camında çatlak oluştuğu için garanti kapsamında değişim yapılacağı söylendi ve gözlüğümü 19 Nisan Pazar günü mağazaya teslim ettim. O günden beri 20 gündür gözlüksüz şekilde mağdur durumdayım. Süreçle ilgili bilgi almak için mağaza...
Atasun Optik Ankara Anatolium şubesinden 4 gözlük aldım. Satış yaparken hiçbir problem yok, gayet güzel sattılar. Gözlüğümü aldıktan birkaç gün sonra ...
Atasun Optik ArenaPark AVM şubesinden geçen yıl aldığım gözlüğün camlarını 2 ay önce garanti kapsamında değiştirmek istedim. Bana 4 ay sürem olduğunu söyleyip biraz daha kullanmam için ikna edici bir konuşma yaparak beni gönderdiler. Yaklaşık 10 gün önce tekrar gidip camların değişimini talep ettim ...
Atasun Optik'ten numaralı bir gözlük aldım. Aldıktan yaklaşık 3 veya 4 ay sonra camında dalgalanmalar oldu. Bunun için aldığım şubeye gittiğimde camda stres olduğunu bunun garanti kapsamında olduğunu ve değiştireceklerini, bir sonraki gün içinde beni arayacaklarını ve kısa bir süre sonra yeni camın ...
Merhabalar, Yıllardır Atasun Optik Torium şubesinden kendim ve ailem için belki de 10 larca gözlük aldım. En son 6 yaşındaki kızım için aldığım güneş gözlüğü nün camları çok kullanmamasına rağmen soyuldu deforme oldu. Garanti süresi dolalı iki ay olmuştu fakat ben yinede ürünün arkasında durmaların...
Yorumlar