to read complaints and reviews, or file yours.05.04.2026 tarihinde Mersin ili Tarsus ilçesinde bulunan Tarsu AVM’deki Atasun Optik şubenizde babamın yaşadığı saygı sı...nırlarını aşan bir davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada görevli personel Re** Ö**, babama karşı hakaret içeren, küçük düşürücü ve son derece saygısız bir üslupla konu
"İademin sorunsuz gerçekleşmesi adına mağazayla görüşüp, hızlı bir şekilde sonuçlanmasına yardımcı olan Damla Hanım'a teşekkürler. Ler..."
21 Mart tarihinde Konya m1 Real AVM’deki Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük siparişi verdim. S011876668 kodlu bu ...sipariş için 12.000 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen gözlük hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “üretim sürecinde” görünüyor. Bu süreçte defalar
1 Nisan Çarşamba günü saat 16.00 suları civarında Edirne Erasta AVM’de bulunan Atasun Optik şubesine, yaklaşık 20 gün ön...ce aldığımız Osse marka gözlüğü değiştirmek için gittik. Yaklaşık 3.700 TL ödediğimiz bu üründe herhangi bir kusur yoktu, sadece model içimize sinmediği için, firmanın genel uygula
"Yardımcı oldular değişim sağlandı teşekkür ederiz"
04.04.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM Atasun mağazasını arayarak, daha ö...nce Bursa Korupark Atasun mağazasında beğendiğim Vogue 5328 kodlu, gu036936
Elazığ Elsiyum AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasında Inesta marka bir gözlük almak istedim. Beğendiğim gözlüğün camını...n çizik olduğunu fark ettim ve bu nedenle teşhirdeki ürünü değil, kutusunda sıfır bir ürün istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları ise gözlüğün yenisini veremeyeceklerini, teşhir
Ankara Ankamall AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasına değerli Prada gözlüğümün saplarını sadece sıkmaları için bugün gö...türdüm. Görevli arkadaşlar sapları sıktı; ben de gözlüğümü alıp kutusuna koyarak mağazadan çıktım. Gözlüğü dışarıda tekrar takmak istediğimde sapı elimde kaldı, sapın gereğinden fa
Ankara Optimum AVM içindeki Atasun Optik mağazasından 22.03.2026 tarihinde X marka polarize güneş gözlüğü satın aldım. Ü...rünü aldıktan hemen sonra başka bir ile göreve gitmem gerektiği için gözlüğü yanımda götüremedim ve bu süre içinde deneme imkanım olmadı. 04.04.2026 tarihinde aracı kullanırken pol
30.03.2026 tarihinde Düzce Royal Gol AVM içerisindeki Atasun Optik mağazasından aldığım numaralı gözlüğü teslim almaya g...ittiğimde, sıfır olması gereken gözlüğün camında çizik olduğunu fark ettim. Teslim sırasında, yeni teslim edilecek bir üründe böyle bir kusurla karşılaşmak beni oldukça hayal kırık
10.11.2025 tarihinde Palladium AVM Atasun Optik mağazasından 5.000 TL’si hediye çeki, kalan tutarı nakit ödeme olacak şe...kilde toplam 7.400 TL bedelle Rayban ORB0840S 902/56 51*21*145 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü çok sınırlı sayıda kullanmama rağmen kısa sürede yüzümden düşecek kadar formun
"Teşekkür ederim şikayetim hemen karşılık buldu Atasun Optik tarafından arandım. Çerçeve farkı ödeyerek başka bir çerçeve ile sorunum çözüldü sayılır."
22 Mart’ta Manisa Magnesia AVM’deki Atasun Optik mağazasından 2.500 TL ödey...erek boş bir gözlük çerçevesi satın aldım ve kendi camlarım bu çerçeveye ta
İstanbul Pendik Çarşı Atasun Optik’ten satın aldığım Rayban rb 6355 model gözlüğümle ilgili garanti konusunda mağduriyet... yaşıyorum. Gözlüğü alalı henüz birkaç ay olmuşken gözlüğün sapı kırıldı. Ürünü aldıktan sonra darbe veya düşürme yaşanmadığını özellikle belirtmek isterim. Yaklaşık 30 gün önce k
“Atasun Optik: Size gözümüz gibi bakarız” diyorlar ya, keşke gözlüklerimizi teslim almadan önce 100 kere kontrol etseydi...k. Biz 3 kişilik bir aile olarak, TV ve sosyal medya reklamlarına güvenerek, evimize en yakın Atasun Optik İzmir Mavibahçe AVM şubesine gittik. Reçetelerimizi verdik, odak ve ölçüm
Atasun Optik Vega AVM şubesinden 14.03.2026 tarihinde A727177 fatura numarasıyla numaralı gözlük aldım. Ancak süreç tam ...anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İlk siparişimde özellikle seçtiğim çerçeve yerine farklı ve yanlış bir çerçeve hazırlanmış olarak kargo ile adresime gönderildi. Bunun üzerine mağa
Atasun Optik’ten yaklaşık 1,5 yıl önce Erzurum MNG Avm’deki şubeden numaralı gözlük ve garantili, kırılmaz özellikli, ma...vi ışık filtreli cam satın aldım. Kısa süre önce camların üzerindeki mavi ışık koruma tabakasının, altta kullanılan camın kalitesizliği nedeniyle kalktığını ve camların sayılamayac
Sivas İvapark AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Michael Kors marka güneş gözlüğü aldık. Kısa süre içinde gözlüğün... vida bölümünün olduğu yerde gevşeme kaynaklı bir eğilme meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında aldığımız mağazaya teslim ettik. Yaklaşık 15 gün sonra gözlüğü almaya gittiğimizde
29.03.2026 tarihinde 15.30–16.30 saatleri arasında Mardin AVM Atasun Optik mağazasından iki adet çocuk gözlüğü ve çocukl...arın daha rahat kullanması için iki adet de gözlük ipi satın aldık. Gözlük iplerinin tanesi 139 TL olmak üzere toplamda 1.376,40 TL ödeme yaptık. Çocukların beğendiği bir modeli te
Atasun Optik Elazığ Elysium AVM şubesinden Şubat ayında bir gözlük aldım. Ancak gözlüğü kullanmaya başladığımdan beri ço...k bulanık görüyorum, numaraların yanlış verildiğini düşünüyorum. En son göz doktorumdan aldığım güncel reçeteye göre camların değiştirilmesini istediğim için müşteri hizmetleriyl
Atasun Optik – Hilltown AVM satış Danışmanı A**** M**** Terbiyesizliği Şik Bugün Hilltown AVM’de bulunan Atasun Optik m...ağazasına gözlük bakmak amacıyla girdim. Mağazada A**** M**** isimli satış danışmanı benimle ilgilenmeye başladı. Ancak ben kendisine ihtiyacımı anlatırken “tam şöyle olması gereki
Elazığ Elisyum AVM Atasun Optik mağazasından dün akşam 6.000 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Eve gittiğimde gözlüğün... çerçevesinde çizik olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya götürüp iadesini talep ettim ancak kesin bir dille iade alamayacaklarını, çiziklerin benden kaynaklandığını söyle
Atasun Optik Çamsan AVM şubesinden yaklaşık 8 ay önce aldığım numaralı gözlüğümde, son 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum.... Çerçevesi sağlam ve herhangi bir darbe almamış olmasına rağmen gözlüğün sol camı yerinden düşerek kayboldu. Ürünü garanti kapsamında olduğu için Atasun Optik’e başvurduğumda, ca
Mersin Sayapark AVM’deki Atasun Optik şubesinden yaklaşık 4 ay önce numaralı gözlük aldım. Gözlüğü aldığım ilk gün çerçe...ve kırıldı, değiştirdiler. Yaklaşık 4. Ayda bu kez yine çerçeve kırıldı. Şu ana kadar iki farklı çerçeve kullandım ve ikisi de kısa sürede kırılarak beni mağdur etti. Yıllardır gö
"Bölge Sorumlusu arkadaşa özellikle teşekkür ederim. Müşteri hassasiyetini önemseyen ve marka temsil gücü olan biriymiş. Atasun Optik'e de yakışan buydu. Süreçte beni şaşırmıştı, sonuçta şaşırtmadı. Teşekkürler Atasun Optik"
Ocak ayı sonunda Atasun Optik Yozgat AVM şubesinden numaralı gözlük camı si...parişi verdim. Geçtiğimiz yıl yine aynı şubeden, 2 yıl garantisi olduğu öze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
