to read complaints and reviews, or file yours.Cam Kaplama Hatası Nedeniyle Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Atasun Optik’ten yaklaşık 2 yıl önce Adana 01 AVM şubesinden aldığım gözlüğümün camlarındaki kaplamada, nedeni belli olmayan bir hasar oluştu. Bu sorunu yaklaşık 2 gün önce fark ettim ve gözlüğü normal şekilde kullanmama rağmen camların kaplamasında bozulmalar meydana geldi.
Şu an şehir dışında olduğum için mağazaya gidemiyorum, ayrıca durumu gösterebilmek için fotoğraf gönderebileceğim bir mail adresi de bulamadım. Ürünün kullanımına bağlı olmayan bir kaplama hatası olduğunu düşündüğüm için bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini ve garanti kapsamında ücretsiz cam değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma dönüş yapılarak camların incelenmesini ve ücretsiz değişim süreci hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
