Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mavi Işık Koruması Olmadığı İçin Yanıltıcı Satış Ve Gözlük İadesi Talebi

22 Mayıs 21:04440

İstanbul Ümraniye Meydan AVM Atasun Optik mağazasından yaklaşık iki yıl önce kızıma optik gözlük yaptırdım. O dönemde bize camların uv ve mavi ışık korumalı olduğu söylendi ve ben de özellikle bu özelliklere güvenerek, buna göre daha yüksek bir ödeme yaptım.

Bugün başka bir gözlükçüye gittiğimizde, kızımın gözlüğünü mavi ışık altında denedik ve camlarda mavi ışık koruması olmadığını öğrendik. Bize, bu gözlüklerin mavi ışık korumalı diye satılmasının doğru olmadığı, bu şekilde yanıltıldığımız söylendi. Kızım bu gözlüğü iki yıl boyunca düzenli ve sürekli kullandı, buna rağmen göz numarası iki derece birden yükseldi. Bu durumda hem kullanılan camların kalitesiz olduğunu hem de Atasun Optik’in bizi yanlış yönlendirdiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Atasun Optik’in sattığı camların bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnsan sağlığını etkileyen bir konuda tüketicinin bu şekilde yanıltılmasını kabul etmiyor, bu süreçte uğradığımız maddi ve manevi zararın dikkate alınmasını istiyorum.

1 Destek
23 Mayıs 12:50 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

2 Haziran 16:58

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Kalitesiz Ürün Ve Yüksek Fiyat Problemi

2 Mart 2024 10:3117.981

Atasun Optik'ten oğluma gözlük yaptırdım. Normalde 600 TL olan gözlüğe mavi ışık koruma ekletince fiyat 1600 TL'ye çıktı...

Atasun Optik Kalitesiz Ürün Ve Yüksek Fiyat Problemi
1 Destek
1

Mavi Işık Koruması Eksik Çıkan Gözlük Camı Hayal Kırıklığı

23 Haziran 2025 00:593.609

Yaklaşık 4 yıldır kendimin, eşimin ve çocuklarımın bütün gözlük ihtiyaçlarını Atasun Optik'ten karşılıyordum. Ben numara...

1 Destek
3

Atasun Optik'te Garanti Kapsamındaki Cam Ücretsiz Değiştirilmedi

30 Ocak 14:301.154

Atasun Optik’ten Ümraniye Meydan AVM şubesinden aldığım numaralı gözlüğümün sağ camı kendiliğinden yerinden düşüp kırıld...

Atasun Optik'te Garanti Kapsamındaki Cam Ücretsiz Değiştirilmedi
Atasun Optik'te Garanti Kapsamındaki Cam Ücretsiz Değiştirilmedi
Atasun Optik'te Garanti Kapsamındaki Cam Ücretsiz Değiştirilmedi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru