Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Işık Koruması Olmadığı İçin Yanıltıcı Satış Ve Gözlük İadesi Talebi

607

İstanbul Ümraniye Meydan AVM Atasun Optik mağazasından yaklaşık iki yıl önce kızıma optik gözlük yaptırdım. O dönemde bize camların uv ve mavi ışık korumalı olduğu söylendi ve ben de özellikle bu özelliklere güvenerek, buna göre daha yüksek bir ödeme yaptım.

Bugün başka bir gözlükçüye gittiğimizde, kızımın gözlüğünü mavi ışık altında denedik ve camlarda mavi ışık koruması olmadığını öğrendik. Bize, bu gözlüklerin mavi ışık korumalı diye satılmasının doğru olmadığı, bu şekilde yanıltıldığımız söylendi. Kızım bu gözlüğü iki yıl boyunca düzenli ve sürekli kullandı, buna rağmen göz numarası iki derece birden yükseldi. Bu durumda hem kullanılan camların kalitesiz olduğunu hem de Atasun Optik’in bizi yanlış yönlendirdiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Atasun Optik’in sattığı camların bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnsan sağlığını etkileyen bir konuda tüketicinin bu şekilde yanıltılmasını kabul etmiyor, bu süreçte uğradığımız maddi ve manevi zararın dikkate alınmasını istiyorum.

23 Mayıs 12:50 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

2 Haziran 16:58

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Maalesef bu firma 2 hafta önce de bize aynı şeyi yaptı.

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Kalitesiz Ürün Ve Yüksek Fiyat Problemi

17.981

Atasun Optik'ten oğluma gözlük yaptırdım. Normalde 600 TL olan gözlüğe mavi ışık koruma ekletince fiyat 1600 TL'ye çıktı...

Atasun Optik Kalitesiz Ürün Ve Yüksek Fiyat Problemi
1 Destek

Mavi Işık Koruması Eksik Çıkan Gözlük Camı Hayal Kırıklığı

3.609

Yaklaşık 4 yıldır kendimin, eşimin ve çocuklarımın bütün gözlük ihtiyaçlarını Atasun Optik'ten karşılıyordum. Ben numara...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru