Mavi Işık Koruması Olmadığı İçin Yanıltıcı Satış Ve Gözlük İadesi Talebi
İstanbul Ümraniye Meydan AVM Atasun Optik mağazasından yaklaşık iki yıl önce kızıma optik gözlük yaptırdım. O dönemde bize camların uv ve mavi ışık korumalı olduğu söylendi ve ben de özellikle bu özelliklere güvenerek, buna göre daha yüksek bir ödeme yaptım.
Bugün başka bir gözlükçüye gittiğimizde, kızımın gözlüğünü mavi ışık altında denedik ve camlarda mavi ışık koruması olmadığını öğrendik. Bize, bu gözlüklerin mavi ışık korumalı diye satılmasının doğru olmadığı, bu şekilde yanıltıldığımız söylendi. Kızım bu gözlüğü iki yıl boyunca düzenli ve sürekli kullandı, buna rağmen göz numarası iki derece birden yükseldi. Bu durumda hem kullanılan camların kalitesiz olduğunu hem de Atasun Optik’in bizi yanlış yönlendirdiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Atasun Optik’in sattığı camların bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnsan sağlığını etkileyen bir konuda tüketicinin bu şekilde yanıltılmasını kabul etmiyor, bu süreçte uğradığımız maddi ve manevi zararın dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

















