to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sezon Atasun Optik'ten tanınmış bir marka güneş gözlüğü aldım. Gözlüğün sapı iki parçadan oluşuyor ve bu sezon kullanmaya başladım. Ancak, kulak arkamda yağlanma ve gözlük sapında yeşil bir sıvı çıkmaya başladı; sap ile gözlük arasında boşluk oluştu. Bu durumu Bodrum Midtown AVM'deki Atasun şu...
Atasun marka Düzce Royal Gold AVM mağazasından almış olduğum Armani marka gözlüğün camları düşüyor. İlk düştüğünde bayiye gittim, kısa bir tamir yapıp verdiler. Ben de bu ürünün camı düşüyor ve cam çiziliyor, bu şekilde kabul edemem dedim. Sonra tekrar düşerse getirin, garantiye yollayacağız dediler...
Düzce Krem Park AVM Atasun Optik şubesinden almış olduğum optik lensin hem numarasını yanlış verdiler hem de lens kuru çıktı. Şikayette bulundum ve şikayet numaram iki adettir. Kuru çıktığı için ayrı bir şikayetim vardır ve ayrıca yanlış lens verildiği için numara olarak benim orada kayıt numaram va...
Merhaba Atasun Symbol AVM Kocaeli şubesinden Guess marka optik gözlük aldım. Garanti belgesini 17 gündür vermediler. Sigorta şirketinden ödeme talebimi bu sebeple sonuçlanmıyor. Demek ki orijinal ürün sağlanamıyor? 5 kez şubeyi 2 kez müşteri hizmetlerini aradım her seferinde ilgileniyoruz diyorlar....
Merhabalar. 26 Haziran günü 8 yaşında ki oğlumun 2.5 numara miyop gözlüğünü garanti kapsamında satın aldığım Optimum AVM de ki mağazasına getirdim. İncelemeye alacaklarını ve 21 gün maksimum sürede cevap vereceklerini ilettiler. Ben de 8 yaşında ki çocuk için lütfen mümkünse daha erken bir zamanda c...
İzmir Gaziemir Optimum AVM içindeki Atasun Optik mağazasından 13.06.2025 tarihinde güneş gözlüğü satın almıştım fakat o an ellerinde sıfır ürün olmadığını ileterek bir nevi mağazada kullanılan görülen ürünü satın aldım. (o an indirim vardı ve stok geldiğinde indirimin devam edeceği garantisini verme...
"Sonuç olumsuzda olsa geri dönüş yapıldı. Teşekkürler..."
Merhaba, Yaklaşık 1-2 ay önce Edremit Novada AVM şubenizden satın aldığım gözlüğümü, 12 Temmuz 2025 tarihinde maalesef kaybettim. Kayıp sonrası gözlüğ...
2024 yılı Ocak ayında Diyarbakır Ceylan AVM Atasun Optik mağazasından almış olduğum Rayban marka güneş gözlüğünün camları ve çerçevesinde soyulma şikayetleri için Atasun Optik'e götürdüm. Yapılan incelemede gözlük camlarının sahte olduğu tarafıma bildirildi. Atasun Optik tarafından mağdur edildim. K...
Gözlüğümü Vega AVM Sultangazi şubesi Atasun Optik'e tamir için vermiştim, sadece camı değişecekti. Ancak çerçeveyi yamultmuşsunuz, ben verdiğimde kesinlikle böyle değildi. Garanti kapsamında değişecek denildiği için mi böyle oldu? Ayrıca gözlük camı da aldığım ilk kaplamalı gibi değil, gözlük yüzüme...
Sayın Yetkili, 13.07.2023 tarihinde Michael Kors markasına ait gözlüğü Atasun Optik Bolu 14 Burda AVM mağazanızdan satın aldım. Kullanım süreci içinde gözlük camında oluşan beyaz lekeler nedeniyle ürününüzü incelemeye gönderdim. Tarafıma 1.07.2025 tarihli yazılı dönüşünüzde, ürünün “kullanım şartl...
Atasun Optik Hilltown AVM Karşıyaka mağazasından 26.05.2025 tarihinde peşin ödeme yaparak verdiğimiz Ray-Ban güneş gözlüğü camı siparişi (Sipariş No: S010411944), teslim tarihi 25.06.2025 olarak görünmesine rağmen 10.07.2025 tarihi itibarıyla hâlâ ulaşmamıştır. Yaz ayları bitmeden gözlük camlarının...
Atasun Optik Bursa Kent Meydanı AVM şubesinden aldığım Ray-Ban güneş gözlüğünü satın alma esnasında, müşteri temsilcisiyle birlikte yaptığımız yüzeysel kontrolde herhangi bir kusur tespit edilmedi. (Gözlerimde solda miyop, sağda hipermetrop mevcut.) Ancak, satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra dışarı...
20.02.2024 tarihinde Polatlı Devlet Hastanesi Göz Polikliniğinde muayene sonrası 20.02.2024 tarihli ve 98848752 reçete numarası ile gözlük reçetesi verilmiştir. 28.02.2024 tarihinde Polatlı Kartaltepe AVM de bulunan Atasun Optik tarafından reçetem karşılığında gözlük cam+çerçeve yapılarak teslim ald...
04/06/2025 tarihinde Erzurum MNG AVM'de bulunan Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük aldım. Gözlükte, 2. günden itibaren leke oluşmaya başladı. Silmeyle çıkmadı, mağazada makinede yıkadılar fakat yine sonuç alamadım. Ürün incelenmeye gönderildi ve 10 gün sonra olumsuz sonuçlandı. Şimdi Tüketici Hake...
20.05.2025 tarihinde Atasun Optik Serdivan AVM şubesinden numaralı gözlük siparişi verdim. %60 inceltme ve mavi ışık filtresi özelliği istemiştim. Ancak gözlük kalınlığı beklediğimden çok fazlaydı ve baktığım her yeri mavi yansımalı olarak görüyordum bu nedenle değişim talebinde bulundum. Yeni yapıl...
Atasun Optik gözlük aldım ve 1 yıl sonra sorun yaşadım, garantiye giden ürün 9 günde değişim geldi. 15 günde ürünü tedarik edemediler. Numaralı gözlük kullanıyorum ve her seferinde farklı bir yalan atıyorlar. Antalya - Markantalya Atasun kadar iş bilmez başka neresi vardır acaba? Yöneticisinden çal...
22 Haziran 2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM şubesinden 8200 lira karşılığında güneş gözlüğü satın aldım. 5000 lira üzeri alışveriş için 500 lira Bonus kampanyası bulunmaktaydı. Garanti bankası bonusflaş uygulaması üzerinden kampanyaya katılarak QR ödemesi gerçekleştirdim. Kart işlemlerimi kontrol...
Merhaba Piazza Avm Atasun Optik'ten aldığım Bulgari marka güneş gözlüğünün camı film kaplıymış ki görselde göreceğiniz gibi film kırıştı ve görmeyi engelliyor. Ayrıca çerçeve üzerinde bulunan metal süsleme yapışkanından ayrılıp kırıldı. Konu ile ilgili desteğinizi rica ediyorum.
06.07.2025 tarihinde alışveriş yapmak amacıyla gittiğimiz Edirne Erasta AVM Atasun Optik'te, mağaza müdürünün uygunsuz tavrıyla karşılaştım. Arkadaşlarınızın işi bitene kadar sizi içeride misafir edelim şeklinde hoş olmayan bir teklifle karşılaştım. Sebebini sorduğumda, içeriye girip çıkmamdan dolay...
21.09.2024 tarihinde Atasun Akbatı AVM’den aldığımız Rayban marka güneş gözlüğünü aldığım gibi hiç açmadan getirdim eve dolabıma koydum. Malum mevsim kış, indirimden yazın takarız diye aldık. Havaların ısınması ve güneşin kendini göstermesi ile Bahar ayında çıkardık kullanalım dedim. Fakat aldığımd...
5 Mayıs 2025 tarihinde Bolu cadde Atasun mağazasından 8740₺ tutarında Dolce Gabbana marka güneş gözlüğü satın aldım. Bolu hava durumundan dolayı gözlüğü ilk kullanımım 27 Mayıs tarihinde olabildi. Gözlük sürekli aşağı kaydı. Ertesi gün etkinliğimiz esnasında aynı sorun gün boyu devam ettiği için 28 ...
"Çözüldü. Teşekkürler..."
Atasun Optik Ceylan AVM Diyarbakır Ürün siparişi oluşturduk. Ürün geldi, 1 gün geçmeden çerçeve camı sallanmaya başladı ve çerçeve kenarlarında boşlu...
Sayın İlgili, 2 Temmuz 2025 (bugün) saat 13:00 civarında sipariş edilen gözlük camının montajı için İzmir Hilltown AVM’deki mağazanıza gittim. Sonradan adının “H****” olduğunu öğrendiğimiz çalışanınız gözlüğümün camını takarken çerçevemin elinde kırıldığını, eski camımı tekrar takıp çerçevemi yapış...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 