to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik'ten Aldığım Gözlüğün Camı Kırıldı, Evden Tamir İstiyorum
14.05.2026 tarihinde Akasya AVM Atasun Optik mağazasından aldığım numaralı gözlüğün camı, ürünü teslim aldıktan bir gün sonra yerinden düştü. Yeni aldığım bir gözlükte bu şekilde bir sorun yaşamam hem kullanımımı hem de günlük hayatımı olumsuz etkiledi.
Sorun sonrası mağazaya gittiğimde teknisyen arkadaşın o gün mağazada olmadığı ve daha sonra tekrar gelmem gerektiği söylendi. Ancak evde bakımını üstlendiğim hastam nedeniyle evden çıkmakta ciddi güçlük yaşıyorum ve mağazaya tekrar gitmem benim için oldukça zor.
Atasun’dan, mağazaya yeniden gitmek zorunda kalmadan gözlüğün evimden kargo ya da kurye ile alınarak tamiratının yapılmasını ve tekrar tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Hastam nedeniyle evden çıkamadığımı dikkate alarak bu konuda bana yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Atasun gözlüğümün tamiratını yaptı fakat tekrardan camların düşebileceğini bu sebeple yeni cam ve aynı gözlüğün çerçevesiyle üretimini yapacaklarını söylediler şimdilik yeni gözlüğün yapımını beklemedeyim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
