Toplam çözüm sayısı
..

Atasun Optik Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 41.443

Atasun Optik
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Atasun Optik Ağrı

47 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 210görüntüleme
  • 3 hafta önce

Atasun'un Güzel Ama Olmayan Sistemi

Şöyle bir şey çıkarmışlar güzel bir cebe atma türü sipariş verdiğiniz ürünü getittirirken kargo ücreti ödüyorsunuz ya hah işte o ürünü geri iade ettiğinizde o parayı alamıyorsunuz. 10 TL para ne ki gibi hitaplar bana saçma geliyor. Öğrenciyim ve ders işlerken ekrana bakamıyorum gözlerimin ağrısından...

Devamını oku
profile
  • 402görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 04:26

Atasun Optik Gözlük Burnuma 2 Günde Hasar Verdi

Atasun Optik'ten aldığım numaralı gözlük 2 gündür kullandığım halde burnuma ağrı yaptı artı iz bıraktı. Ben miyopum ve sürekli kullanmam gerek daha iki günde böyle olduysa kim bilir ileride ne olur. Şimdi ben gidip değişim talep edeceğim özel cam kestik falan derlerse muhatabım kim olacak? Orada sad...

Devamını oku
profile
  • 1011görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 15:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasun Optik Güneş Gözlük Camı Aldım Gözüm De Ağrıya Sebep Oldu.

Yeni güneş gözlüğü camı aldım. Yüzüme taktığım da gözümü ağrıttı. Manisa da bulunan Atasun satış yerine geri götürdüm değişmediler. Garanti yerine gönderdiler gözlük te bir şey yok deyip geri verdiler değişemeyiz dediler. Arkadaş da taktı onun da gözünü ağrıttı.

Devamını oku
Atasun Optik Güneş Gözlük Camı Aldım Gözüm De Ağrıya Sebep Oldu.
profile
  • 2408görüntüleme
  • 21 Eylül 2021 16:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlük Göz Sağlığına Zarar Ziyan

Gözlerim bozuk değil ama masa başında bilgisayarda çalıştığım için Atasun Optik'ten bilgisayar ışığına karşı koruyucu gözlük aldım. Çerçevesi de hoşuma gitti. Fakat gözlük gözümde ağrı yaptı. Yoğun çalıştığım için iade etmeye 10 gün sonra gidebildim. Fakat Pelikan mağaza müdürü yüksek sesle ve çirki...

Devamını oku
profile
  • 1065görüntüleme
  • 18 Eylül 2021 15:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasun Optik Lens Kutularına Farklı Göze Farklı Numara Yazıldı

Armoni Park Atasun Optik'te lens aldım çalışan sağ gözün kutusuna sol sol gözün kutusuna sağ yazmış. Bu nasıl atlanabilir acaba yani kör falan mı olalım ne istiyorsunuz numara farkı yüzünden baş ağrısından çatlayacağım böyle sorunları biz fark edip düzelteceksek ne anlamı kaldı.

Devamını oku
Atasun Optik Lens Kutularına Farklı Göze Farklı Numara Yazıldı
profile
  • 2603görüntüleme
  • 02 Ağustos 2021 10:50

Atasun Optik Boya Atması Oldu

Çerçeveyi de aynı anda verememişler garantiye. Boya atması oldu. Cam gelince bir de onu mu bekleyeceğim? Siz nasıl is yapıyorsunuz? Saglik bu ya orada takan kisi yapamıyor. Sizden cam çiziksiz geliyor, makineye koyuyor camları çiziyorlar, yine bekliyoruz. Bayrampaşa axsıs AVM'den astigmatlı gözlük ...

Devamını oku
profile
  • 1289görüntüleme
  • 13 Temmuz 2021 15:38

Atasun Optik Kalitesiz Gözlük İade Problemi

Atasun Optik çok ilgisiz ve güven vermeyen bir firma. Yeni aldığım Rayban gözlüğün orijinal olmadığını düşünüyorum. Çünkü taktıktan 15 dakika sonra şiddetli baş ağrısı yapıyor. Sokakta satılan gözlükler gibi! Esimin Rayban gözlüğünü takıyorum sorun yok yıllar önce aldığım Rayban gözlüğümü takıyorum ...

Devamını oku
profile
  • 1279görüntüleme
  • 12 Haziran 2021 13:03

Atasun Optik Reçeteden Farklı Lens Satıyor

Atasun Optik Kentplaza şubesinden almış olduğum reçeteli lensimin çapı reçetede 1.42 yazmasına rağmen bana sorulmadan 1.45 olarak sipariş edilmiş. Lens gözüme büyük olduğundan dolayı takılması inanılmaz zor, görme bulanıklığı ve gözümde ağrı yapıyor. Durumu kendilerine izah edip değişiklik talep ett...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1091görüntüleme
  • 02 Haziran 2021 20:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Atasun Optik Optik Cam Derecesi

1 hafta önce Atasun Optik' ten almış olduğum numaralı güneş ve optik gözlükleri ilk kullandığım gün gözüme ağrı girmesi sonucu en yakın gözlükçüye göt...

Devamını oku
Erdi'nin Teşekkür Mesajı
  • 02 Haziran 2021 20:23

“30 günlük müşteri memnuniyeti adı altında ücretsiz cam değişimi yaptıklarını bilmiyordum. Gözlükleri verdim yenisi hazırlanıyor. Geri dönüşü çok hızlı aldım ve sorunuma çözüm üretme ve davranış şekli olarak çok profesyonel davrandılar. Teşekkürler Atasun Optik Ailesi”

profile
  • 3054görüntüleme
  • 16 Nisan 2021 10:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Atasun Optik Güneş Gözlüğü Değişim Talebi

Zonguldak Ereğli Özdemir AVM deki Atasun Optik'ten arkadaşım bana hediye olarak Rayban marka güneş gözlüğü almış, gözlük yüzüme tam uymadığı için deği...

Devamını oku
Gonca'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Nisan 2021 10:49

“Teşekkür ederim 😉”

profile
  • 15540görüntüleme
  • 15 Nisan 2021 12:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasun Optik Mavi Işıklı Cam Gözümü Ağrıttı

2 hafta önce Metrogarden şubesinden gözlük ve gözlük camı aldım, bana Mavi ışık önerdiler. Gözlüğü birkaç gün taktım ve 1 haftadır gözlerim ciddi şekilde ağrıyor; ışığa bakamayacak duruma geldim. Buna inanmak çok güç, optikten alınan camın gözümü bozması, ağrıya neden olması açıklanamaz bir durum. P...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1916görüntüleme
  • 10 Nisan 2021 16:49

Atasun İademi Kabul Etmiyor

Atasun'dan gözlük yaptırdım. Camlar kalındı. Gözlerimin önünde çökme ve kararma oldu. Sağ gözümde ağrı vardı. İade etmek istedim ama biz size yardımcı olacağız, sorunu gidereceğiz dediler. Gözlük değiştirildi ama bu gözlük de kusurluydu. Gözlüğü hemen 10 dakika içinde mağazaya geri götürdüm. İade is...

Devamını oku
profile
  • 1368görüntüleme
  • 15 Şubat 2021 02:23

Atasun Optik Değişim Talebi Hakkında

Merhaba Öncelikle ı-Block gözlük aldım ardından numaralı bir gözlükle değiştirdim ama seçtiğim gözlük burnumda ağrıya ve ize sebep oluyor, kullanamıyorum. Değişim hakkım kalmadı ama oluşan sağlık sorunundan kaynaklı olarak yardımcı olmanızı rica ediyorum. İyi çalışmalar.

Devamını oku
profile
Eda
  • 2402görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 16:10

Atasun Optik Verdikleri Optik Gözlük Yüzünden Kulağım Zarar Gördü

Atasun Optik Trump Tower şubesinden geçen yıl optik gözlük aldım. Bir yıla yakın süre sonra kulağımdaki ağrının sebebinin gözlüğün yüzümü çok sıkması olduğuna karar verdik. Bunun üzerine pandemi süresinde açık olan Mecidiyeköy şubesine gittim. Mağaza müdürü oldukça kabaydı ve ben kendimi ifade ederk...

Devamını oku
profile
Meltem'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Ekim 2020 01:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü”

Meltem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4142görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 00:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasun Optik Gözlüğümün Hatalı Olmasına Rağmen İade Almamaları

Diyarbakir Ceylan Karavil AVM Atasun'dan gözlük aldım. Taktığımda tamamen bulanık görüyordum. Doktora gittim aks'sinde problem olduğunu söyledi. O yüzden değişim istedim. Değişim yapıldı. Yeni gözlük geldi. Yeni gözlükte de bu defa yanlardan bakınca bulanık görüyordum. Hemen doktora tekrar gözüktüm ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 641görüntüleme
  • 18 Temmuz 2020 17:51

Atasun Optik Mavi İşik Koruyucu Cam

Merhaba, gecen hafta Atasun Optik'ten Mavi işik koruyucu cam aldım. Fakat bu camlar kullanmaya başladığım beri aşırı baş ağrısı yapmaya başladı. 5-6 gün oldu alalı ve gözlüğü taktıktan 1 saat sonra baş ağrısı başlıyor. Bu normal midir? Bu camları ücretsiz normale cama çevirme imkanı var mıdır? ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6204görüntüleme
  • 04 Mayıs 2020 14:16

Atasun Optik Montaj Hatası+titanyum Çerçevede Soyulma

Yaklaşık 21 yıldır gözlük kullanıyorum. Senelerce kurumsal bir optik firmasından temin ediyordum. Keşke devam etseydim. Her sıkıntımda garanti kapsamında değişiklik yapılıyordu 24 ay. Atasun Optik firmasının da kurumsal olduğunu ve ürününün arkasında duracağını düşünmüştüm. Yanılmışım. İlk kez Atasu...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 25413görüntüleme
  • 15 Mart 2020 10:57

Atasun Optik Aldığım Numaralı Cam Çerçeveye Oturmuyor!

Fotoğrafta da görüldüğü gibi camlar çerçeveden taşıyor mağazaya götürdük gerekli incelemeyi yapıp camları çerçeveye oturtup geri gönderdiler fakat yine çıkıyor hep çıkıyor değişim istediğimizde hakkımızın dolduğunu söylüyorlar iyide camların çerçeveden çıkması bizimle alakalı bir şey değil ki bizim ...

Devamını oku
Atasun Optik Aldığım Numaralı Cam Çerçeveye Oturmuyor!
Atasun Optik Aldığım Numaralı Cam Çerçeveye Oturmuyor!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2643görüntüleme
  • 22 Ocak 2020 07:37

Atasun Optik'ten Aldığımız Gözlükler Gözü Ağrıtıyor!

Atasun Optik'ten yaklaşık 2 yıl önce eşime 250 TL'değerinde polarize camlı güneş gözlüğü aldık. Anlatılanlara verdiğimiz paraya bakınca iyi bir şey aldığımızı ve işe yarayacağını düşünmüştük. Eşim toplasam 10 kere takmamıştır. Çünkü gözlük gözlerini çok kötü ağrıtıyor. Ağrı yaptığından kullanılmıyor...

Devamını oku
profile
Ceren'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Ocak 2020 19:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Firma yetkilileri ilgili davrandı Teşekkürler”

Ceren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3994görüntüleme
  • 08 Ocak 2020 14:16

Atasun Optik Numaralı Güneş Gözlüğü Satıldı

Muğla Bodrum Midtown şubesinden güneş gözlüğü aldım. Takmaya başladıktan sonra baş ağrısı ve gözlerimde yorulma oldu. Ağrı başladı. Benimle alakalı bir durum olduğunu düşünürken iş arkadaşlarım gözlüğü deneme amaçlı taktı ve çok kötü oldum. Numaralı mi bu dediler. O zaman hemen Muğla Milas pomelon ş...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 23 Aralık 2019 20:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü teşekkürler”

Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5001görüntüleme
  • 16 Kasım 2019 16:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Arcadium Atasun Optik Mağazası Yavaş Çalışıyor!

Atasun Arcadium’dan aldığım Acuvue Oasys marka 8; 4 boyutundaki lensleri daha önce de kullandığımdan 4 kutu satın aldım ancak 2 kutusunu açıp birer le...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Atasun Optik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99