to read complaints and reviews, or file yours.Mustang Güneş Gözlüğünde Görüş Bozukluğu Ve Baş Ağrısı
Atasun Optik Optimum AVM şubesinden yaklaşık 2 ay önce Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Bu gözlüğü ne zaman takıp dışarı çıksam gözlerimde bulanık görme ve beraberinde baş ağrısı yaşıyorum. Güneş gözlüğünü, sadece kavurucu güneşte değil, gündelik hayatta da kullanmak için aldım; buna rağmen kısa süreli kullanımlarda bile bu şikayetlerim ortaya çıkıyor.
Yaşadığım sorun nedeniyle gözlüğü incelemeye bırakmak zorunda kaldım. Eğer bende herhangi bir sorun olmasaydı, bu Güneşli günlerde çok ihtiyaç duyduğum gözlüğümü incelemeye vermek istemezdim. Sorunun merceklerden kaynaklandığını düşündüğüm için özellikle her iki camın da dikkatlice incelenmesini ve buna göre objektif bir karar verilmesini bekliyorum.
İnceleme sonucunda öncelikli olarak farklı bir modelle değişim yapılmasını, bu mümkün değilse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin uzamadan, mağduriyetimi artırmadan sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Aradan 1 hafta geçmesine rağmen geri dönüş sağlanmadı. Sanırım hukuk yoluyla çözüm sağlanacak
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Aradan bir buçuk hafta sonra arıyorsunuz bende telefon başında sizin aramanızı bekliyordum zaten.! İnceleme sonucu fabrikasyon bir hata olmadığı gerekçesiyle gözlüğüm bana geri verildi. Hayatımda ilk defa güneş gözlüğü kullanmıyorum. Kayıtlara bakın sadece sizden defalarca gözlük aldım ama bu gözlük sorunlu diye incelenmesini istedim fakat hiçbir çözüm yolu sunamadınız. Bir daha sizden alışveriş yapmayacağım. Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
