to read complaints and reviews, or file yours.Atasay Amasya Şubesinde Ölçü Düzeltme Hatası Ve Bilgi Eksikliği
Atasay Amasya şubesine ölçü daraltılması için teslim ettiğim yüzük, işlem sonrası hatalı bir şekilde tarafıma teslim edildi. 2 Ekim’de bu hatayı fark ettik ve yüzük 4 Ekim’de tekrar düzeltilmesi için mağaza üzerinden gönderildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen ürünümle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Atasay müşteri hizmetlerini aradığımda ürün sistemde görülmüyor deniliyor ve şube ile görüşmem isteniyor. Şubeye yönlendiriliyorum, ancak bana net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor, sürecin ne durumda olduğu anlaşılır bir şekilde paylaşılmıyor.
Yüzüğümün şu an nerede olduğunu ve işlem durumunu açık ve yazılı bir şekilde öğrenmek istiyorum. Ayrıca tekrar bir hata yaşanmaması için, ölçü ve yapılacak işlemlerle ilgili taleplerimin net olarak anlaşılmasını ve buna göre özenli bir çalışma yapılmasını talep ediyorum. Ürünün en kısa sürede, ilk aldığım kalite ve işçilikte, sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
İşlemimi yapın
