to read complaints and reviews, or file yours.Su Geçirmez Olduğu Söylenen Saat Su Alıyor Ve Zamanı Geri Kalıyor
Antalya Markantalya AVM içindeki Atasay mağazasından Nacar marka bir kol saati satın aldım. Saatin 50 metreye kadar su geçirmez olduğu özellikle belirtilerek, bu bilgiye güvenerek ürünü aldım ve ödemeyi de 3 taksit halinde kartla gerçekleştirdim. Buna rağmen saat su alıyor ve ayrıca sürekli geri kalıyor.
Sorun ortaya çıkınca saati Atasay mağazasına götürdüm, İstanbul’a servise gönderileceği söylendi. Saat gitti, tamir formu düzenlendi ve geri geldi ancak ne su alma problemi ne de geri kalma sorunu düzelmedi, aynı sorunlar devam ediyor. Hem su geçirmez denilen saat su alıyor hem de doğru çalışmıyor.
Bu süreçte hem ödediğim ücret hem de zamanım boşa gitmiş durumda ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde fayda sağlayamadım. Saatin ayıpsız, sorunsuz çalışan aynı özelliklerde yeni bir ürünle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
