to read complaints and reviews, or file yours.Atasay Kuyumculuk Mağazasında Çalışanın Müşteriye Yönelik Saygısız İfadesi
20 Ekim 2026 tarihinde iki arkadaşımla birlikte Antalya Markantalya AVM’deki Atasay mağazanızı ziyaret ettim. Mağazada büyük taşlı, oval kesim tektaş bir yüzüğü denedim ve fiyatını sordum. Bu sırada erkek çalışanınız, bu yüzük hakkında “Ben olsam bu tektaşı mağazadan içeri sokmam” şeklinde bir ifade kullandı ve ayrıca Bülent Ersoy üzerinden yorum yaptı. Ardından bu yüzük için “Atasay sergile dediği için sergiliyorum” diyerek ürünle ilgili olumsuz bir ima daha bulundu. Bu sözler beni rahatsız etti ve müşteri olarak kendimi küçümsenmiş hissettim.
Herkesin zevkinin farklı olduğunu, müşterilerin tercih ve beğenilerine saygı gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşadığım olay nedeniyle kendi tektaş yüzüğümü Zen Pırlanta’dan satın aldım ve alışverişlerimde Zen Pırlanta’yı tercih etmeye devam edeceğim. Atasay mağazasında yaşadığım bu deneyim, markanız hakkındaki düşüncelerimi olumsuz etkiledi.
20 Ekim 2026 tarihli kamera kayıtlarınız mevcutsa ilgili saat aralığının incelenmesini ve bu şikayetimle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca benzer bir üslubun başka müşterilere karşı da kullanılmaması adına gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Konuyu dikkate alıp benimle iletişime geçmeniz beni çok mutlu etti teşekkürler
