to read complaints and reviews, or file yours.25.09.2026 tarihinde evlilik teklifi için Ankara Nata Vega Atasay şubesinden pırlanta yüzük aldık. Daha sonra başka bir ...Atasay şubesinde aynı ürünün yaklaşık 5.000 TL daha uygun fiyata satıldığını görünce, Nata Vega şubesine gidip durumu sorduk, siparişin iptalini ve iadesini talep ettik. İade taleb
Haziran 2026’da Maltepe Piazza Avm Atasay şubesinden 1,46 gram 14 ayar bir bileklik satın aldım. Yaklaşık 13.200 TL öded...im. Ürün 14 ayar ve 1,46 gram olmasına rağmen, neredeyse 24 ayar 2 gram altın fiyatı alınmış gibi yüksek bir bedel tahsil edildi ve o gün bana bunun çok uyguna geldiği söylendi. İl
Yaklaşık 2 ay önce nişanımız için Manisa Sümerler Atasay mağazasından 120.000 TL ödeyerek altın kolye, altın bileklik, a...ltın küpe ve altın yüzükten oluşan bir set satın aldık. Seti toplamda yalnızca iki kez kullanmamıza rağmen kolye durduğu yerde kopuyor, bileklik kopuyor, küpe eşimin kulağından düş
"Merhaba, ürünün hatasını kabul edip değişim talebimi karşıladılar. Teşekkürler."
Atasay Metropol AVM şubesinden eşimin Anneler Günü için hediye olarak aldığ...ı bileklikle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bilekl
20 Eylül 2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Atasay mağazasından 32.000 TL tutarında (27.000 TL pırlanta + 5.000... TL işçilik) 0.36 karat tektaş pırlanta yüzük satın aldım. Faturamda herhangi bir indirim bulunmamaktadır ve Atasay’ın resmi kampanyasında belirtilen koşulları eksiksiz karşılamakt
"Müşteri hizmetlerinden arayan M*** Hanım’a çok teşekkür ederim, çok güzel ilgilendi ve yönlendirdi beni. Süreç boyunca da çok destek oldu. Bilekliğimi daha kalın başka bir bileklikle değiştirdim tekrar aynı sorunu yaşamamak için. Fakat Atlantis şubesinden pek memnun kalmadım sonuç istediğim gibi olsa da üslupları rahatsız ediciydi."
4 Eylül 2026 tarihinde Atasay Vadi İstanbul mağazasından toplam 70.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Atasay’ın dijital ...reklamlarında 30.000 TL ve üzeri alışverişlerde 14 ayar altın su yolu bileklik hediye edildiği açıkça belirtilmesine rağmen, bu kampanya kapsamında tarafıma herhangi bir hediye bil
Kahramanmaraş Piazza Avm içerisindeki Atasay mağazasından 21 Eylül 2026 tarihinde tek seferde 50.000 TL tutarında pırlan...ta alışverişi yaptım. Ödememi tek çekim olarak gerçekleştirdim ve alışveriş sırasında tarafıma bir indirim de uygulandı. Bugün Atasay’a ait, 30.000 TL ve üzeri alışverişlerde 14 a
Temmuz ayında Denizli Forum Atasay mağazasından su yolu bileklik satın aldım. Mağazada uzun ölçü olmadığı için merkeze s...ipariş geçildi ve en geç 10 gün içinde elimde olacağı söylendi, ben de buna güvenerek ödemeyi yaptım. Ancak haftalar geçti, bilekliğim bir türlü gelmedi. En sonunda Atasay merkeze
Atasay’dan yaklaşık 5 yıl önce İskenderun Park Forbes AVM’deki şubeden “Miras Koleksiyonu” kelepçe bileklik aldım. Bu şu...be kapandığı için, bileklikle ilgili tüm tamir ve süreçler İskenderun Prime Mall şubesinden yürütüldü. Kelepçenin açılıp kapanan mekanizması kırıldı ve ürün “ömür boyu garantili” o
21 Mart 2026 tarihinde Atasay Hilltown İzmir mağazasından ömür boyu tamir garantisi olduğu belirtilerek bir altın bilekl...ik satın aldım. Aldığımdan bu yana bileklik toplam iki kez servise gitti. Üründe üretim kaynaklı bir hata varmış ancak ilk başta fark etmedim, sonrasında mağazaya götürüp tamire ve
25 Temmuz akşam saat 18.00 civarında Üsküdar Nevçarşı’daki Atasay şubenize giderek yaklaşık 19,8 gram Monaco altın bilek...lik satın almak istediğimi belirttim. Şubede S***** K**** isimli çalışan ile ürün ve ödeme koşulları hakkında görüştük. Bana ürünün fiyatının yaklaşık 145.000 TL olduğu ve ürünü ay
"İlginiz için teşekkürler"
21 Haziran’da Ankara Gordion AVM Atasay mağazasından altın çocuk bileklik satın aldım. Ürün için kasada 15.300 TL fiyat ...söylendi, indirim yapıldığı belirtilerek 15.000 TL’ye bırakıldığı ifade edildi. Ancak aynı gün internette Atasay’ın kendi satış kanalında aynı ürünün 13.000 TL’ye satıldığını gördü
Yaklaşık 2 ay önce Atasay Ümraniye Alemdağ şubesine giderek elimdeki 2 adet bilekliği verip, 22 ayar olduğunu düşünerek ...6,7 gramlık bir bileklik aldım. Toplamda yaklaşık 71.000 TL’lik altın takası yapıldı ve üzerine de 2.000 TL karttan ödeme yaptım. Kısa süre sonra aldığım bilekliğin sapı koptu.
Atasay Mall Of İstanbul giriş kat şubesinden yaklaşık 2,5 sene önce eşimin Anneler Günü için hediye olarak alınan su yol...u bileklik, alındığı günden beri sürekli kopuyor. Ürünü neredeyse hiç takamadan, durduğu yerde bile kopmalar yaşadım ve bu nedenle defalarca tamire gönderildi. Mağazadaki satış gör
15 Mayıs 2026 tarihinde Amasya’da bulunan Şeref Kuyumcu’dan Atasay marka 14 ayar, 10,70 gram altın bileklik satın aldım.... Bu ürün için 77.000 TL ödeme yaptım. Ancak bilekliği aldıktan sadece üç gün sonra, bilekliğin üzerindeki taşlar dökülmeye başladı. Yaşadığım bu kalite sorunundan sonra internette
3 Mayıs’ta İstanbul Cevahir AVM Atasay mağazasından bir altın bileklik satın aldım. Kısa süre içinde bileklikte kaliteyl...e ilgili sorunlar yaşamaya başladım ve bunun üzerine 18 Mayıs’ta ürünü değişim için mağazaya götürdüm. Mağazada, bu üründe sürekli benzer sorunlar yaşandığının söylendiğini, buna r
14 Mayıs’ta Atasay’ın internet sitesinden Sarı Altın Taşlı Bileklik ürünü için 3235338573713599 numaralı siparişi verdim.... Sitede aynı gün kargo ibaresi olmasına rağmen bugün 18 Mayıs oldu ve ürünüm hala kargoya bile verilmedi. Ayrıca Atasay’ın web sitesinde sipariş takibi butonu çalışmıyor, hesabım
Atasay’dan evrak numarası 5000****34 olan satın aldığım altın bileklik, normal kullanım süresi içinde iki kez kırıldı ve... her seferinde tamire gönderildi. Üründe aynı sorunun tekrar etmesi üzerine ürün değişimi talebinde bulundum ve bu talebime değişim onayı verildi. Değişim sürecinde yeni bir ürün
Ekim 2025’te Ankara Panora AVM’de bulunan Atasay mağazasından, Swarovski taşlı Monaco seri bir altın bileklik satın aldı...m. Ürün için o tarihte 50 bin tl’nin üzerinde ödeme yaptım ve markalı, kurumsal bir kuyumcu olduğu için güven duyarak alışveriş yaptım. Nisan 2026’nın ilk haftasında bilekliği değ
Atasay’dan Büyük Yanıltma: 15 Gramlık Ürüne 5 Gram Altın Faturası, sadece 5 gramın altın olması, kalan 11 gramlık kısmın... kıymetsiz maden olması! 29 Ağustos 2024 tarihinde Atasay’ın internet sitesinden [Sipariş No: 2696138021711755] ile "14 Ayar Altın" ibaresine güvenerek 25.425,00 TL ödeyerek bir bi
Atasay Capacity AVM şubesinden 17 Ocak’ta 3 gram, 18 ayar olduğu söylenerek bir bileklik satın aldım. Ürüne 28.500 TL öd...edim. Bilekliğin zinciri son derece inceydi ve aldığım günün akşamı, daha ilk kullanımda bileklik koptu. Ertesi gün aynı şubeye götürüp tamire verdim. Tamirden aldıktan sonra aynı
Altınbaş Samsun Yeşilyurt AVM mağazasından geçen yıl şubat ayında yaklaşık 15 gramlık bir altın bileklik satın aldım. Ür...ün daha garanti süresi bile dolmadan, hatta bir yıl bile olmadan aynı yerden tam üç kez kırıldı. Bilekliği her seferinde garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. İlk iki seferde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
