to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart’ta Trendyol üzerinden Bioplanet mağazasından 10296 numaralı siparişimle 11 adet köpek maması satın aldım. Ancak tarafıma sadece 2 adet mama gönderildi. Durumu Trendyol asistana bildirmemin ardından satıcı firma benimle iletişime geçerek yanlışlık olduğunu, kalan 9 adedi ayrıca gönderecekleri...
Milla mobil uygulaması üzerinden dün gece 11130006333 numaralı siparişi verdim ve bu siparişimde 200 TL’lik kupon kullandım. Ödemeyi yanlış karttan yaptığımı fark ettiğim için siparişi iptal etmek istedim. Normalde kupon kullandığım için tereddüt ettim fakat iptal sayfasında kupon tutarının da iade ...
İstanbul Mehmet Akif Ersoy göğüs kalp ve damar cerrahisi Hastanesi kardiyoloji bölümünden Dr. A** a**y**’a dün saat 14.00 için sürücü belgesi sağlık raporu randevusu aldım. Ancak randevu saatim gelmesine rağmen doktor hastanede bile yoktu ve saat 17.00’ye kadar hastanede doktoru beklemek zorunda kal...
3 Nisan Cuma akşamı Trendyol üzerinden Shopist satıcısından bir ürün siparişi verdim. Uygulamada ürünün 6 Nisan’da kargoya verildiği ve 9 Nisan Perşembe gününe kadar elimde olması gerektiği yazıyordu. Buna rağmen bugün 11 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “yolda/kargoda...
Yaklaşık bir hafta önce Büyük Şehir Çam Sakura Hastanesi kadın doğum polikliniğinde ve servisinde çok rahatsız edici bir durumla karşılaştık. Ameliyat için yatış yapan hastaya hemşire, doktor hemşire, asistan ve bazı personellerin kaba, saygısız ve tersleyici bir üslupla davrandığına bizzat şahit ol...
Vodafone mobil hattımda yaşadığım bir sorunu iki gündür müşteri hizmetleri üzerinden çözmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda otomatik asistana yönlendiriliyorum ve ne söylersem söyleyeyim sürekli aynı cevabı veriyor, bu nedenle yaşadığım soruna da...
10 Nisan 2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden İzmir Balçova Köfteci Yusuf şubesinden iki ayrı sipariş verdim. Saat 19:59’da 854179532 numaralı siparişimde 1 kg dana kıyma ve 300 gr baharatlı sos, saat 20:01’de ise 854181576 numaralı siparişimde yine 1 kg dana kıyma ve 300 gr baharatlı so...
Bugün saat 20.01’de Trendyol GO üzerinden Samsun Atakum’daki Crakers Pizza’dan kredi kartıyla yemek siparişi verdim. Restoranın teslim süresi uygulamada 25-30 dakika olarak görünüyordu. Sipariş yaklaşık bir saat boyunca gelmeyince uygulamanın yönlendirmesiyle restoranı aradım. Telefona çıkan kişi yo...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 6412956606527 teslimat kodlu, Aras Kargo ile gönderilen çerçeve ürünüm sistemde kalan eski adresime yönlendirilmiştir. Siparişi oluştururken adresimin güncel olduğunu düşünmeme rağmen, sistem otomatik olarak eski adresimi seçmiş ve kargo da bu adrese gitmek ü...
Dolap uygulaması üzerinden 6 artı 1 tabak takımı ve yanında bir fanus kabı olmak üzere toplam 500 TL’lik bir ürün sattım. Ürünleri özenle ve düzgün bir şekilde paketleyip Aras Kargo ile alıcıya gönderdim. Ancak kargo sürecinde tabaklar tamamen kırılmış ve alıcı ürünü bu şekilde paramparça olarak ban...
Trendyol üzerinden Moda Süer isimli satıcıdan bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün 7 Nisan’da tarafıma teslim edildi ancak yanlış numara gönderildi. Bunun üzerine durumu hem Trendyol asistan üzerinden bildirdim hem de satıcıya yazarak ayakkabının acil olarak doğru numara ile değiştirilmesini talep et...
Trendyol üzerinden Folgen Online satıcısından 18 Mart tarihinde 10332620005 numaralı siparişle bir avize satın aldım. Ürün elime ulaştığında avizede gözle görülür bir şekilde kusur vardı. Bunun üzerine ürünü iade talebi oluşturarak satıcıya geri gönderdim. Satıcı, açık kusurlu olmasına rağmen iade ...
10.04.2026 tarihinde saat 17.19’da Migros Yemek uygulaması üzerinden Sbarro’dan 854034752 numaralı siparişi verdim. Siparişim oldukça geciktiği için bir süre sonra uygulama içindeki asistan üzerinden iletişime geçip durumu sordum, siparişimin geciktiği belirtildi. Sonunda siparişim geldi ancak pizza...
Selçuk Üniversitesi Tıp Fakültesi Endokrinoloji ve Metabolizma Polikliniği 4. konsültasyonumuzu olduğu halde Asistan M**** isimli kişi bizi 3 saat bekletip randevu almadan gelmeyiniz. Bakmıyorum, randevuların tamamı dolu olduğunu söylememize rağmen bize sert tavırlarıyla alan insanlar randevu alıp g...
Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Spedro Max şarjlı süpürge satın aldım. Ürünle ilgili şu an için bir sorun yaşamıyorum; ancak 2 yıllık garanti süresinin bitmesine yaklaşık üç ay kaldığı için Trendyol’un sunduğu iki yıllık ek garanti hizmetinden, ücreti karşılığında faydalanmak istiyo...
Trendyol üzerinden kupon kullanarak bir koltuk kılıfı siparişi verdim ancak satıcı bana tamamen farklı bir ürün gönderdi. Satıcı hatasından dolayı ürünü iade ettim, ürün bedelinin iadesi yapıldı fakat siparişte kullandığım kupon tutarı tarafıma kesinlikle iade edilmedi. Durumu Trendyol asistan üzer...
"Trendyol üzerinden satın aldığım Philips marka mop, elime arızalı şekilde ulaştı. Trendyol ürünün iadesini kesinlikle kabul etmeyince mağdur oldum ve çözümü kendi imkanlarımla aramak zorunda kaldım. Bu süreçte ürünü Philips Beta Avcılar servisine götürdüm. Philips Beta Avcılar servisi, karşıladığım ilk andan itibaren güler yüzlü, anlayışlı ve gerçekten müşteri odaklı bir yaklaşım sergiledi. Sorunuma farklı çözüm alternatifleri sundular, her adımda empatiyle yaklaştılar ve mağduriyetimi en aza indirmek için titizlikle ilgilendiler. Trendyol ve satıcının hiçbir şekilde ilgilenmediği bu problemi, Philips Beta Avcılar servis ekibi profesyonel ve insan odaklı tutumlarıyla çözdü. Buradan özellikle Philips Beta Avcılar servisine, orada emeği geçen tüm çalışanlara içten teşekkürlerimi sunmak istiyorum."
Trendyol üzerinden 7 Nisan tarihinde Philips 5000 oneup elektrikli mop satın aldım. Ürün 9 Nisan’da tarafıma teslim edildi, büyük bir hevesle kullanmaya başladım ve o kadar memnun kaldım ki hemen yedek mop siparişi bile verdim. Severek ve uzun süre kullanabileceğim bir ürün olduğunu düşünürken su ha...
Trendyol üzerinden Teknetstore satıcısından 23 Mart tarihinde Macbook Air 13 inç için bir kılıf satın aldım. Ürün ilanında Macbook Air 13 inç ile uyumlu olduğu belirtilmesine rağmen kılıf bilgisayarıma küçük geldi ve bariz şekilde daha küçük bir ölçüde üretilmiş. Bu nedenle ürünü iki kez iade etmek...
28 Mart–9 Nisan tarihleri arasında Trendyol üzerinden üç farklı satıcıdan, farklı zamanlarda kıyafet, çocuk terliği ve yetişkin deniz ayakkabısı satın aldım. Ürünlerin teslimat adresi olarak İzmir Buca’daki A101 Şemsiyeli Park kargo otomatını seçmiştim. Üç siparişimin de Trendyol Express tarafından ...
10.04.2026 tarihinde Baypark Hastanesi ortopedi bölümüne muayene olmak için kayıt yaptırdık. Doktor M***** O******’ye muayene olmak üzere sıradaydık. Asistan, “Birazdan alacağım sizi” demesine rağmen yaklaşık yarım saat bekletildik ve bizden sonra gelen en az beş kişiyi muayeneye aldı, bizi ise sıra...
Trendyol üzerinden 24 Mart tarihinde bir adet tül satın aldım. Ürünüm 28 Mart’ta kargoya verildi olarak göründü ancak sonrasında kargo hareketi güncellenmedi ve “gönderi yolda” ifadesiyle günlerce aynı şekilde kaldı. Siparişim gelmeyince Trendyol asistanı üzerinden iletişime geçip bir aksaklık olduğ...
4 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Trendyolmilla mağazasından pantolon ve gömlek sipariş ettim. 5 Mart tarihinden itibaren sipariş statüsü hareketsiz kaldı ve artık bir aydan fazladır ki, aynı durumda görünür, ürünlerim heç bir şekilde gelmiyor. Bu süreçte defalarla Trendyol asistana yazdım, her d...
10.04.2026 tarihinde saat 13:15 civarında 444 0 724 numaralı hattan arandım ve VakıfBank adına bana 270 TL karşılığında bir sigorta teklifi sunuldu. Bu teklife göre sadece VakıfBank kartımın değil, elimdeki diğer banka kartlarının da koruma altına alınacağı, ayrıca sağlık sigortası, çilingir hizmeti...
Son Şikayetler