to read complaints and reviews, or file yours.Geç Kalan Sipariş Ve Buz Gibi Pizza İçin Acil Müşteri Desteği Talebi
10.04.2026 tarihinde saat 17.19’da Migros Yemek uygulaması üzerinden Sbarro’dan 854034752 numaralı siparişi verdim. Siparişim oldukça geciktiği için bir süre sonra uygulama içindeki asistan üzerinden iletişime geçip durumu sordum, siparişimin geciktiği belirtildi. Sonunda siparişim geldi ancak pizza buz gibi olmuştu.
Migros Yemek’te ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası olmadığı için tekrar mecburen asistan üzerinden yazmak zorunda kaldım. Bu kez benden durumu kanıtlamam için fotoğraf istendi. Fotoğraf çekmeye çalışırken görüşme bir anda sonlandı ve tüm yazışma koptu. Zaten soğuk pizzayı fotoğrafla kanıtlamanın ne kadar mümkün olduğu da tartışmalı bir konu.
Bu süreçte hem gecikme, hem ürünün buz gibi gelmesi, hem de yaşadığım iletişim kopukluğu nedeniyle mağdur oldum. Özellikle böyle acil ve sorunlu durumlarda müşterilerin doğrudan ulaşabileceği bir acil durum iletişim numarası olmasını, bu konuyla ilgili geri dönüş yapılarak sistemde iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
