to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde saat 17.19’da Migros Yemek uygulaması üzerinden Sbarro’dan 854034752 numaralı siparişi verdim. Siparişim oldukça geciktiği için bir süre sonra uygulama içindeki asistan üzerinden iletişime geçip durumu sordum, siparişimin geciktiği belirtildi. Sonunda siparişim geldi ancak pizza buz gibi olmuştu.
Migros Yemek’te ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası olmadığı için tekrar mecburen asistan üzerinden yazmak zorunda kaldım. Bu kez benden durumu kanıtlamam için fotoğraf istendi. Fotoğraf çekmeye çalışırken görüşme bir anda sonlandı ve tüm yazışma koptu. Zaten soğuk pizzayı fotoğrafla kanıtlamanın ne kadar mümkün olduğu da tartışmalı bir konu.
Bu süreçte hem gecikme, hem ürünün buz gibi gelmesi, hem de yaşadığım iletişim kopukluğu nedeniyle mağdur oldum. Özellikle böyle acil ve sorunlu durumlarda müşterilerin doğrudan ulaşabileceği bir acil durum iletişim numarası olmasını, bu konuyla ilgili geri dönüş yapılarak sistemde iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
11 Ocak 2026 tarihinde saat 14.56’da Migros Yemek uygulaması üzerinden PizzaLazza’dan toplam 444,99 TL tutarında pizza siparişi verdim. Migros tarafında kurye görevlendirmesi yapılmadığı için siparişim yaklaşık 2 saat sonra, saat 16.57’de elime ulaştı ve pizzalar tamamen soğumuş durumdaydı. Teslim s...
22.03.2026 tarihinde saat 17:27’de Migros Yemek üzerinden verdiğim sipariş, uygulamada 30–40 dakika teslimat süresi gösterilmesine rağmen yaklaşık 115 dakika gecikmeli teslim edildi. Teslimat bu kadar gecikince ve uygulamadaki bilgilendirme de tamamen yanlış olduğunda ciddi anlamda mağduriyet yaşadı...
08.02.2026 tarihinde saat 18.45’te Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 813045885 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 19.05’te siparişimin “yola çıktı” bilgisi geldi ancak uzun süre teslimat gerçekleşmeyince iletişime geçtiğimde siparişin yolda olduğu söylendi. Bu görüşme...
15.01.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim 798437041 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim bir buçuk saatten de fazla gecikmesine rağmen, uygulama üzerinden defalarca canlı yardıma bağlanmak istedim fakat hiçbir seferinde görüşme sağlanamadı ve her defasında sadece y...
21.02.2026 tarihinde saat 18:01’de Migros Yemek uygulaması üzerinden evime çok yakın olan Pasaport Pizza şubesinden sipariş verdim. Saat 19:20 olduğunda siparişim hâlâ elime ulaşmamış olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Bu sırada Migros Yemek Destek Hattı’na defalarca yazmam...
Yorumlar