to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan 2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden İzmir Balçova Köfteci Yusuf şubesinden iki ayrı sipariş verdim. Saat 19:59’da 854179532 numaralı siparişimde 1 kg dana kıyma ve 300 gr baharatlı sos, saat 20:01’de ise 854181576 numaralı siparişimde yine 1 kg dana kıyma ve 300 gr baharatlı sos sipariş ettim. Ödemeyi QNB Finansbank kredi kartımla toplam 580 TL olacak şekilde yaptım.
Kurye sadece 854179532 numaralı ilk siparişimi getirdi. 854181576 numaralı ikinci siparişim için ise, satıcıdan ürünleri (1 kg dana kıyma ve 300 gr sos) istediğini, fakat satıcının ürün kalmadığını söyleyerek siparişi kuryeye teslim etmediğini belirtti. Ayrıca fişin de kaybolmuş olabileceğini söyleyip, Migros Yemek müşteri hizmetlerinden iade talep etmem gerektiğini iletti.
Bunun üzerine Migros Yemek asistanı üzerinden durumu anlattım, bana yardımcı olunacağı söylendi. Ancak ikinci siparişim olan 854181576 numaralı siparişim hiç teslim edilmediği halde, kredi kartıma iadesi de yapılmadı. Sipariş ile aradan yaklaşık 3 saat geçmiş olmasına rağmen herhangi bir iptal, iade veya bilgilendirme de almadım.
Teslim edilmeyen 854181576 numaralı siparişime ait 580 TL tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne veya ilgili yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
14 Mart Cumartesi günü saat 18.00 civarında Migros Yemek üzerinden yerel bir lokantadan 836145473 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişin ortalama teslim süresi 30‑45 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 1 saat 10 dakika geçmesine karşın herhangi bir teslimat olmadı. Bunun üz...
12 Ekim Pazar günü saat 18:07’de Migros Yemek Asistan mobil uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalıştım. İlk siparişte provizyonda hata verdi, ardından tekrar denemem istendi ve ikinci kez sipariş verdim. Ancak uygulama iki siparişi de geçti ve kartımdan toplam 1330 TL çekildi. Siparişlerden birin...
23.07.2025 saat 20.22 de Migros Yemek uygulaması üzerinden bowl&more, Keçiören (ayvalı) firmasından sipariş verdim. Siparişim çok geciktiği için (45dk sonra) iptal etmek istedim ve bunun için 2 kez asistana bağladım. Bana siparişin hazır olduğu ve kurye beklediğini o yüzden iptal edemeyeceklerini sö...
Migros Yemek uygulaması üzerinden 787281747 numaralı siparişimi 18.43’te Hatayus Keçiören/Şenlik şubesinden verdim. Siparişim yaklaşık 20.15’te elime ulaştı ve teslimat süresi gereğinden fazla uzadı. Üstelik kola patlamış, tüm poşeti ve yemekleri ıslatmış vaziyetteydi. Bu durum üzerine uygulama üze...
Yorumlar