Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Sayfasındaki Yanıltıcı Bilgi Kupon İadesini Engelledi

profile
Nazlıcan
11 Nisan 10:50
89

Milla mobil uygulaması üzerinden dün gece 11130006333 numaralı siparişi verdim ve bu siparişimde 200 TL’lik kupon kullandım. Ödemeyi yanlış karttan yaptığımı fark ettiğim için siparişi iptal etmek istedim. Normalde kupon kullandığım için tereddüt ettim fakat iptal sayfasında kupon tutarının da iade edileceği bilgisi yazıyordu. Bu açıklamaya güvenerek siparişimi iptal ettim.

İptalden sonra kuponumun hesabıma geri tanımlanmadığını gördüm. Asistan ile görüştüğümde de kuponun geri yüklenmeyeceği söylendi. Uygulamadaki bu yönlendirici ifade nedeniyle yanlış bir beklentiye girdim ve kupon hakkımı kaybettim.

Müşteri olarak bu durumdan mağdur olduğumu düşünüyorum. İptal sayfasındaki bilgiye inanarak hareket ettiğim için, iptal ettiğim siparişimde kullandığım 200 TL’lik kuponun hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgilenirseniz şimdiden teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Hasarı Nedeniyle İptal Edilen Siparişimde Fiyat Mağduriyeti Ve Telafi Talebi

profile
22 Aralık 2025 20:29
361
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Temmuz 2025 14:20
423
1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Hatası Nedeniyle 200 TL İndirim Kullanılamadı

profile
11 Şubat 15:23
285
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Barkod Karışıklığı Nedeniyle Kampanyalı Fiyat Ve Kupon Hakkım İptal Edildi

profile
30 Aralık 2025 13:52
305
Benzer Şikayet Yaz