asistan

Trendyol üzerinden Yarın Kapında satıcısından İçim marka 6 adet çocuk devam sütü siparişi verdim. 26 Şubat 2026 tarihinde teslim edilen kargoda sadece 3 adet ürün gönderildi, 3 adet ürünüm ise eksikti. Sayı olarak özellikle 6 adet seçmeme rağmen dalga geçer gibi yarısı gönderilmiş durumda. Bu durum...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine telefonla bir türlü bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli menüler arasında döngüde kalıyorum, asistan yönlendiriyor ama hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarılmıyorum ve her seferinde çağrıyı kapatmak zorunda kalıyorum. Kartımın teslimatıyla ilgili de ayrıca m...

26 Şubat 2026 Perşembe günü saat 14.00 için Ankara Etimesgut Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’ne bağlı Osman Arıoğlu Polikliniği’nde Diş Hekimi T***’a randevum vardı. Saat 12.30’da merkeze gidip veznenin açılmasını bekledim, 13.00’te kimliğimle kaydımı yaptırırken engelli olduğumu belirterek öncelik tale...

Bahçelievler Devlet Hastanesi çocuk servisinde yatan 5 aylık bebeğimin durumu ile ilgili yaşadığımız ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 8 gündür hastanede yatıyoruz ve bebeğimin durumu düzelmiş olmasına rağmen 2 gün daha beklememiz söylendi. 23 Şubat akşamından beri, odada bize yeni bir...

Trendyol GO üzerinden 23.02 tarihinde ertesi gün teslim edilmek üzere randevulu market siparişi verdim. Siparişim 24.02 tarihinde 16:30–18:30 teslimat aralığında getirilecekti ancak ne yazık ki teslimat hiç yapılmadı. Teslimat saatleri geçmesine rağmen defalarca Trendyol canlı asistan üzerinden yaz...

Trendyol GO üzerinden Kocaeli İzmit’te 19 Şubat tarihinde verdiğim siparişimde iki adet pide sipariş etmeme rağmen tarafıma üç adet lahmacun teslim edildi. Yanlış gelen ürünlerle ilgili olarak asistana görsel de paylaştım fakat buna rağmen sistem iade talebimi kabul etmedi. Ardından 23 Şubat tarihi...

Uzun zamandır Temu üzerinden Farmland oyununu Android telefonumdan düzenli olarak oynuyorum. Oyunda daha önce kazandığım ve benim seçtiğim ödüller bir süre önce kendiliğinden hediye kutusuna dönüştü ve şu anda ne bu ödüllere erişebiliyorum ne de yerlerine yeni bir ödül seçimi yapabiliyorum. Eskiden ...

Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı 22 Aralık 2025 tarihinde iptal ettim. İade tutarının VakıfBank hesabıma yatırılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Mail yoluyla hesap bilgilerimin güncel olmadığı bildirildi, ben d...

24 Şubat 2026 tarihinde Gebze’de Getir Market üzerinden 421 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş elime ulaştığında sepetimin neredeyse yarısına denk gelen asıl ihtiyaç ürünlerinin gönderilmediğini, sadece sepeti tamamlamak için eklediğim kraker, cips gibi ürünlerin getirildiğini gördüm. Hemen uygul...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 24 Şubat’tan bu yana, yani 3 gündür tamamen internet bağlantısı yok. Ev internetim “Vodafone Ev İnternet Taahhütsüz k 16 Mbps’ye kadar” paketi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun başlamasıyla birlikte Vodafone Yanımda uygulamasına girdim v...

Trendyol üzerinden Fts Elektronik isimli satıcıdan yaklaşık bir ay kadar önce Philips 49 pus serisi televizyonum için bir kumanda satın aldım. Kumanda televizyonumla eşleşmediği için aynı gün içerisinde ürünü iade ettim. Aradan yaklaşık 25–26 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Bu süre...

17 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden teslimat numarası 9240457001 olan Apple Airpods Pro 2. Nesil kulaklık satın aldım. Yaklaşık 3 haftadır ürünün sağ kulaklığı şarj olmuyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Cihaz arızalanınca Çankaya’daki Apple servisine götürdüm. Burada, Trendyol’un kest...

Yanıltıldım Instagram üzerinden ücretsiz borsa yatırım danışmanlığı verdiğini iddia eden bir hesap tarafından WhatsApp grubuna eklendim. Grupta kendisini “asistan” olarak tanıtan kişi, çalıştıkları platformun “is investmen” olduğunu söyleyerek beni yönlendirdi. Yaklaşık 80–90 kişilik bu WhatsApp gru...

Trendyol üzerinden H&M satıcısından iki adet ürün satın aldım. Ürünlerin kalıbı uygun olmadığı için ikisini de iade ettim. Ürünlerden biri sorunsuz kabul edilirken, diğeri için firma ürünü teslim almasına rağmen sistemde “ürün paketten çıkmadı” şeklinde bilgi girildi. Yurtiçi Kargo ile görüştüm, de...

Yaklaşık bir haftadır yeni aldığım kartım için şifre oluşturmaya çalışıyorum ancak Yapı Kredi müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Her aradığımda sistem beni asistan sesli yanıt sistemine yönlendiriyor ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla kart şifremi belirley...

Hattım Vodafone yaklaşık bir haftadır internetim çekmiyor. Bulunduğum bölgede de herhangi bir sorun yok; sorun olsa, arkadaşlarımın farklı operatörleri var, fakat onların interneti çekiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, dijital asistan Tobi çıkıyor. Onunla halledilebilecek bir şey olsa, zaten Yanım...

22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Luxic Core Polar ceket satın aldım. Ürünü 2 gün sonra iade ettim ve sistemde iadenin alındığı görünüyor olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hala para iadem yapılmadı. Firma, para iadesi için Trendyol asistanla görüşmem gerektiğini söyleyerek s...

Dolap uygulaması üzerinden bu hafta sattığım bir allığın ödemesini alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Uşak’tan kargoya verdiğim ürün alıcıya ulaştı, teslim alındı ve sistemde sipariş onaylandı olarak görünüyor. Buna rağmen 219 TL’lik satış tutarı hesabımdaki bakiyeye yansımadı. İlgili sipariş iç...

Merhaba, 21 Şubat Maltepe Medical Park Hastanesi genel cerrahi bölümümden doktor M****** Atabey randevu alarak hastaneye gittim. Doktorun odasında bir misafir vardı; oturup sohbet ediyorlardı, beni muayene odasına almadılar. Daha sonra asistanı N**** Hanım beni çağırdı ve başka bir doktora yönlendir...

Yaklaşık 5 yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma 2 gündür sağlıklı şekilde erişemiyorum. Üyeliğimin ve kişisel bilgilerimin bağlı olduğu asıl e-posta adresim m********@msn.com iken hesabımdaki bilgilerle ilgili ciddi bir güvenlik ve erişim sorunu yaşamaktayım. Başta e-posta...