to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Folgen Online satıcısından 18 Mart tarihinde 10332620005 numaralı siparişle bir avize satın aldım. Ürün elime ulaştığında avizede gözle görülür bir şekilde kusur vardı. Bunun üzerine ürünü iade talebi oluşturarak satıcıya geri gönderdim.
Satıcı, açık kusurlu olmasına rağmen iade talebimi reddedip ürünü tekrar bana geri yolladı. Ürün kargo sürecinde kırıldığı için kargo görevlisinden teslim almadım ve geri gönderdim. Buna rağmen Trendyol sisteminde ürün bana teslim edilmiş gibi görünüyor ve satıcı bu durumu gerekçe göstererek iademi hiçbir şekilde onaylamıyor. Ürün fiilen elimde olmamasına rağmen teslim edilmiş görünmesi nedeniyle param resmen boşa gitmiş durumda.
1634 TL ödediğim bu ürünle ilgili Trendyol asistan üzerinden defalarca destek almaya çalıştım ancak sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi, müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabileceğim bir kanal da bulamıyorum. Düğün arifesindeyim ve bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim.
Ürünün kargo tarafından geri götürüldüğü ve benim tarafımdan teslim alınmadığı dikkate alınarak iademin onaylanmasını ve 1634 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma geri yapılmasını talep ediyorum.
30 Temmuz'da Trendyol’dan, 10391913360 sipariş numarasıyla avize sipariş ettim. 4 Ağustos'ta ürünü teslim aldım ve ürünün kırık geldiğini gördüm. Ürünü hiç kullanmadım; zaten kırık bir ürünü kullanmam mümkün değildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Müşteri h...
2025 yılı Aralık ayında Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş tam bir hayal kırıklığına dönüştü. 10083508442 numaralı siparişimde 2 adet musluk satın aldım, ürünler elime ulaştığında her iki musluğun da kutusunun daha önce açılmış olduğunu gördüm. Muslukları takmaya çalıştığımda elimde kaldılar, par...
Trendyol üzerinden Luna Lighting mağazasından 3 adet avize satın aldım. Ürünleri toplam 1.043 TL’ye almıştım. Siparişi 10 Aralık’ta verdim, tahmini teslim tarihi olarak da 20 Aralık görünüyordu. Ürünler kargoya geç verildi, birkaç gün kargo hareketlerini takip ettim ve en son cuma günü hâlâ kargoda ...
Trendyol üzerinden toplam yaklaşık 2.000 TL tutarında ayakkabı ve avize olmak üzere iki ürün satın aldım ve bu ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Ancak kargo görevlisi iade kodlarını yanlış yapıştırdığı için avize satıcısına ayakkabı, ayakkabı satıcısına ise avize gitmiştir. Bu hata sonrasında Tre...
13 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İstanbul Avize mağazasından iki adet avize siparişi verdim. Ürünlerden biri Biga 3’lü Gold sarkıt avizeydi, diğeri ise 1500 TL’lik başka bir avizeydi. Taşlı ve yaklaşık 1600 TL olan ürünü seçmeme rağmen, bana tamamen farklı ve sitelerindeki fiyatı yaklaşık...
Yorumlar