İdari ve Destek Personelinde İletişim Sorunları
- Sekreter ve banko tutumu: 13 şikayette güvenlik ve banko görevlilerinin 'sana 5 TL vereyim de git' gibi küçümseyici ifadeler kullandığı belirtiliyor.
- Hemşire tutumu: 4 şikayette servis personelinin sakız çiğneyerek umursamaz davrandığı ve 'gerizekalı' şeklinde hakaret ettiği aktarılıyor.
- Hassas hastalara özensizlik: 3 şikayette yaşlı ve ağır kalp hastalarının itildiği, sert ve kırıcı bir üslupla karşılandığı ifade ediliyor.






















